本文來源：刺蝟公社
微信id：ciweigongshe
作者：鐵林
2019年7月23日下午，北京望京一家酒店內，從鄭州趕來的徐婉耐心聽完快手高級副總裁馬宏彬的分享後，又趕場到另一個閉門會議現場，聽了聽快手電商的新進展。
她是鄭州一家傳媒公司的創始人，公司以孵化短視頻IP為方向。
過去的一個月，公司調整了業務重點，將一部分的精力和資金投入到了快手上。
「原來我不太能理解快手。」徐婉說，「結果我發現身邊很多人都在用，而且很多人以為我們在鄭州做得很好了，但實際上，比如新鄉（河南地級市），一個團隊沒幾個人，或者公司都沒有，人家就有幾十萬或者幾百萬粉絲。」
短視頻行業的競爭愈發激烈，徐婉發現，現在要培養一個新的主播，「成本太大了，捧紅以後出席一些商務活動什麼的，但是變現的路徑比較窄。」
快手讓她有些意外。
公司一個月前新培養的帳號——神獸騷平——迅速漲粉到了28.3萬。
像徐婉公司一樣，躍躍欲試的MCN機構很多。
今年6月18日，快手創始人宿華、程一笑發佈內部信稱，不滿現狀，要在2020春節之前，沖刺3億DAU（日活躍用戶）。
增長並不是唯一的目標。內部信傳出的一個月內，快手動作頻頻，前有電商的「雷霆行動」，後有黑馬遊戲直播突然公佈的業績，日活突破3500萬。
據QuestMonile數據，快手遊戲直播日活已超過鬥魚、虎牙DAU之和。
下半年的快手，多條業務線，加速狂奔。
快手賣貨，女主播一小時輕鬆成交兩百萬
「我們過去給企業提供服務，做代運營。」
徐婉告訴刺蝟公社（ID：ciweigongshe），「後來發現這種方式比較慢，比較傳統。」
徐婉在尋找新的變現手段，公司前期培養的帳號，非常燒錢，如果找不到更多元的變現方式，「也會徘徊，到底要不要做」。
娃娃是快手女裝電商的頭部主播，現在成了行業標兵。
她在快手擁有1206萬粉絲。
過去，她和老公小亮在廣州夜市靠擺地攤掙錢，窘迫的時候一個月的收入不過上百塊。
2017年，倆人接觸到快手，一年的運營，讓「娃娃」漲粉不少，這些粉絲迅速轉化成了娃娃電商業務的消費者。
《快手創作者生態報告2019》顯示，快手電商作者的粉絲中，有40%會轉化為意向購買者。
2018年，快手電商上線，她的整體營業額增長三倍，超過4億，9成以上的訂單來自快手。
去年雙11，她在快手賣出24.6萬單，成了全網女裝類目銷量第一。
現在，她在快手開播一小時，平均可成交兩百萬以上。
除了電商，直播打賞、快接單（廣告）、內容付費都可以成為主播的主要收入來源。
比如流浪歌手鬍子歌，他在流浪近20年後，意外走紅快手。
除了夜間的直播收入，他個人的原創音樂作品，可以通過「快手音樂人計劃」變現。
徐婉來了北京才真正感受到，做得厲害的博主，到底有多掙錢。
據統計，過去⼀年，快⼿給創作者帶來的收益超過200億，涵蓋直播、電商、廣告、知識付費等多種形式，共有超過1600萬用戶在快手上獲得收益。
「我覺得挺好的，下定了這個決心，快手好像真的是從用戶的角度考慮，說要做電商，就圍繞電商做很多的工作，也有很多的扶持。」
徐婉說的，是快手昨日下午最新公佈的「光合計劃」。
百億元流量扶持優質創作者
「光合計劃」是快手提出的一項服務於創作者的項目。
馬宏彬在現場宣佈，未來一年，快手將拿出價值100億元的流量，為至少10萬優質創作者的成⻓加速。
▲快手高級副總裁馬宏彬
他告訴刺蝟公社，過去快手以演算法推薦為主，有可能會忽視掉一部分優質帳號。
現在，快手將通過流量扶持，把更多外界的「優質內容」吸收進快手。
比如，在其他平台走紅的李佳琦，快手用戶同樣也會感興趣。
此外，快手將更加開放地與內容專業機構進行深入合作。
按照計劃，今年內，快手將與MCN、媒體、自媒體和服務商等至少2000家機構達成合作。
目前入駐快手的MCN機構超過800家，約8000個帳號覆蓋了美食、二次元等20多個垂直領域，獲得了超過18.5億粉絲關注。
「光合計劃」還包括打造「創作者平台」，開放對公結算、數據中心、多帳號管理系統給創作者使用。
乍看之下，用流量扶持一部分人，似乎並不符合快手過去的價值觀。
「快手仍然堅持公平普惠原則，公平普惠對所有人，也包括機構生產者，我們非常開放地與專業內容生產機構進行深入合作，快手用戶每天創作的作品量非常大，這樣一個情況（流量扶持）對整個平台生態的影響，我們認為是可控的。」馬宏彬說：
「我們今天有這麼大的體量，一定要跟業界保持緊密的聯繫，跟在座各位（創作者）有緊密聯動對整個平台生態變好是有幫助的，我們能更多發現自己平台當中的漏洞，我們還是會堅持公平普惠原則，這個大原則沒有變化，因為它讓我們走到了今天，但此刻快手有更加開放的心態來合作。」
過去，快手公平普惠的價值觀，激勵了用戶內容拍攝的多樣性。
去年十月，東北大興安嶺某快手用戶，發佈的一個在大雪中包餃子的視頻，幫助該用戶幾天內漲粉一百萬。
快手內部開始分析，為什麼會出現類似的情況，同樣的視頻，用戶過去也天天發。
馬宏彬認為，這是「生產繁榮遇到消費繁榮」，拍攝的用戶首先知道自己「有機會」被看到，從消費端來看，在下雪天包餃子的視頻，滿足了大家對下雪的期待，多樣的內容滿足了用戶多樣的消費需求。
目前，快手日活超過2億，日均評論量超過3億，月活已經超過4億。在公平普惠的生態裏，快手粉絲量達到百萬以上的帳號超過5000個。
擁抱私域流量，實現多元變現
流量的價值終究要通過變現來體現。
徐婉在快手看到的，除了流量，還有主播商業化的機會。
快手的首頁設置與其他短視頻平台最大的不同在於，放大了私域流量對博主的照顧。
私域流量可幫助用戶打通多種變現路徑。
私域流量的概念走紅於今年。
與私域流量相對的，是公域流量。
相應來說，公域流量更多的屬於平台，比如快手的發現頁。
一旦用戶通過發現頁關注到了某位感興趣的博主，在一段時間的了解後，對博主產生興趣，並長期關注，就成為了該博主真正的私域流量。
私域流量是私域社交關係的沉澱集合。
快手商業副總裁嚴強在分享時提到，「優質內容幫助創作者沉澱了非常多的社交關係，有溫度、有忠誠度、有信任度。內容+社交再遇上我們商業需求，（可以發現更多）商業的可能性。」
▲快手商業副總裁嚴強
在快手，粉絲不多的帳號，只要找到自己的忠實用戶，就可以有針對性的實現變現。
此前，只有483位粉絲的企業帳號三一重工在快手開直播賣貨，超過700人觀看了直播，在一個小時內，單價35萬以上的壓路機售出了31台。
優質內容是形成良好私域流量的基礎。
快手將加強運營，來推動更多垂類的發展。
「快手以前的運營團隊是偏社區安全的，最近我們才正式組建運營團隊。我們肯定要找一些有經驗的同學，我們已經建立起這樣的團隊了。」
馬宏彬在接受採訪時說，快手運營的目標是希望團隊能夠真正理解快手的生態。
雖然他也認為要真正理解快手的生態並不是一件簡單的事情。
與其他平台相比，快手會發現，平台上很多的內容分類完全不同於其他平台。
「生活」是快手上最大的內容分類，約占整體內容比例的28%。
美食、美妝、表演、遊戲等雖然也是快手上內容相對豐富的類別，但遠低於生活類內容所占比重。
快手運營負責人韓敘在會上說，今年快手將會重點發力，美食、體育、政務、媒體、二次元、時尚、遊戲、音樂、汽車、搞笑、寵物等垂類內容。
「跟快手接觸這麼久，最大的感覺是保持敬畏。」
「人間百態，什麼樣的人什麼樣的想法在上面都層出不窮。」
「所以大家來快手發展就很好了，快手本身也是一個特別值得認真發展的平台。」
馬宏彬說，「快手上整個用戶群的分佈相對來講已經比較均勻的，做任何切面，比如切到北京一天幾百萬日活量，你想要的這一塊用戶群真的已經足夠大了。」
「另外，我們開放溝通的渠道，技術層面也在不斷地迭代。」
「大家來，只要用心相信一定會更好。」
「像我因為工作忙，所以漲粉絲比較難。」
快手正在持續增長
近期動作頻頻的快手，摘掉了「佛系」的帽子，取而代之的是「激進」一詞，不管是用戶增長還是商業化。
馬宏彬到快手兩年半，先後負責過經營分析，用戶增長與運營。
他覺得快手現在像一個小學生，摸索著和整個行業接觸。
3億DAU並不是一個「激進」的目標，在互聯網行業，很多東西是「打」出來的。
快手公平普惠的底層邏輯在持續發揮作用。
「快手依然保持著非常旺盛的增長，2016年年底我們日活突破4000萬，2018年12月底我們突破1.6億，2019年5月份我們日活突破兩億。」
馬宏彬表示，快手仍然保持著高速、健康的用戶規模增長。
平台豐富的內容，孕育了很多意外的垂類生態。
比如遊戲直播。
受益於快手的推薦機制，許多沒有用戶基礎的遊戲主播可以通過快手成長起來，並成為某類遊戲的頭部主播。
據悉，快手在2019年將新引入不少於500個頭部遊戲內容創作者。
從價值觀層面來看，快手還是原來的快手，公平普惠是前提。
但從發展策略來看，快手正在主動迎戰短視頻賽道競爭。
干預更多體現到了「服務」創作者上。
徐婉回鄭州後，公司還會繼續加大投入，運營快手帳號運營。
畢竟現在，她和快手官方接觸的途徑越來越多，得到的指導也越來越多。