知乎上有個熱門提問：你習慣用支付寶還是微信支付？
截至2019年6月24日，這個問題有13770個答案。
其中排序靠前的高讚答案們，都選擇支付寶。
其餘答案未經統計，目測支付寶明顯佔優。
(騰訊是知乎股東，2015年C輪領投，2017年D輪跟投，2018年E輪跟投。)
最高讚(79K)的答案是支付寶自己，只答了三行字。
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摘錄TOP5如下：
作者：可樂
讚數：54K
也只答了三行字。
就提現而言
微信比較守信用，說二十四小時到賬就二十四小時
支付寶就比較不講信用了，說兩個小時到賬，結果兩分鐘就到了。
作者：豬太郎
讚數：51K
主答案也只有三行字。後續補充了一大篇。
我媽手機丟了，微信和支付寶上的錢都被轉走了，聯繫了派出所。
結果:支付寶第二天把錢賠回來了，態度特別好。
微信我至今沒聯繫上人工客服。
後續補充了一大篇報案詳情和截圖，因為被質疑編故事。
有興趣的可以過去看。
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作者：匿名
讚數：21K
n天前，我姑姑手機沒話費了，於是叫我幫她充一百塊。
我點開支付寶，調出充值中心，給我平常打給姑姑的那個號碼充了一百塊錢，半分鐘過去了……顯示充值失敗……錢自動返回賬戶了。
我當時覺得莫名其妙，於是我又重試了一次還是一樣的。
然後我就轉戰微信，不一會兒就有了支付成功的消息，終於我放下了心。
可是我姑姑說，怎麽沒簡訊呢，之前你姐姐給我充了話費馬上就有簡訊。
我說，不慌，沒事
不一會兒，我姐（姑姑女兒）跟我聊天，我就跟她吐槽支付寶有bug，充不了話費。
我姐：怎麽會？
我：真的。
我姐：你不會充錯號碼了吧
我：怎麽會！（然而此時腦中，哎，不對，微信充值成功了咋還沒簡訊）
我：姐，姑姑電話號碼好多？？？
姐：189那個
我：啊！怎麽會我充錯號碼了我沖的157
姐：你沖到副卡去了，那個充不起
雖然我姐跟我講了充不起，但是哈，為啥半天都沒退款啊！
於是，，，一天後我終於收到了微信退款……
沒啥不同，就半分鐘和一天的比較……
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作者：MienSilngg
讚數：21K
(部分截圖略)
先說結論——我習慣並且主張使用支付寶
為什麼？
我來詳細說說微信極其不可思議的因為賬號申訴邏輯漏洞被盜，讓我的400元錢跑了而且拒不承認的事情吧
我以前使用的微信號是用手機註冊的，綁定了QQ，綁定了聲音鎖，很安全對吧？ 那是我以為。
2017年3月4日，我春節過完我剛剛回到學校宿舍，被子什麼的都沒打開所以想著就在椅子上坐著玩電腦，困了再睡，星期六嘛，也沒有課，就一直玩不知不覺到了凌晨兩點。
突然，手機亮了，提醒我微信被人登錄，我當時就是很困惑，我微信密碼自己都差點忘記，也從來沒有給過別人，怎麽可能被登錄？
這不就是被盜了嘛，然後我試圖登陸回來
讓我用我的密保手機發送申述，很正常很安全對吧
我發了，沒有任何反應，然後我慌了，開始打騰訊客服，半夜三更的哪有那麽容易呢？
打了好半天才找到一個，告訴我不歸他管，歸微信安全管，然後又不告訴我應該打哪個電話讓我自己找，然後我想再試試發密保簡訊。
WTF!!!
我tm真是驚了，沒見過這樣的！手機綁定被取消了？
沒有給綁定手機發簡訊問是不是真的取消就直接越過我取消了？
法院判決我失去所有權還要通知我一聲呢？!
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然後我去申訴了，身份證銀行卡密碼姓名電話，所有的資料我都填了，這些東西能讓人在校園貸貸款幾十萬了我都眉頭不眨的填了，因為我當時還相信騰訊嘛
就像一個人拿著自己所有的身份證明卻不能證明自己的身份，我氣笑了。
我乖乖的等到9點鐘，一夜沒睡頭都要炸了，還耐心的給客服講我的事情。
花了10分鐘講完了，她告訴我轉給客服經理，我說好，然後這個經理要我再講一遍，好，我又花了10分鐘講了一遍。
她說了一堆廢話然後讓我再次登陸，然後申訴，還問我是不是電話號碼記錯了？
我要是能把自己電話號碼記錯，那也是我自己活該。
我按她說的做了，還是失敗，此時有兩個消息傳來，我的微信找我同學要錢，我同學給了200。
後來我自己掏了200還他了，還有我自己微信錢包裏的100多也沒了。
再後來的日子裡我無數次打電話申訴，終於騰訊回了我一條信息：
時隔11天給我發的簡訊，還是廢話。
這條簡訊我到現在都沒刪，我提醒我自己不要再犯錯誤。
我也勸螢幕前的你，不要再把一分錢放在微信錢包裏，收到錢了馬不停蹄轉支付寶，一秒鐘都不能耽誤。
我後來想明白可能是怎麽被盜號的了，盜號的人先拿兩個微信分別加我好友，因為我那時在學生會工作嘛，加的人非常多，根本不會注意有兩個不認識的微信好友。
然後在一個月深人靜的夜晚，估計是想趁我睡著了，然後用找回密碼的好友輔助申述，直接獲取我的微信，然後進去之後就沒有綁定的任何東西了。
什麼電話QQ郵箱聲音鎖，騰訊通通「貼心」的幫你解開，然後還告訴你要重新綁定哦。
然後盜號者綁定自己的電話，然後我再也沒有機會申訴成功。
這應該算產品經理的鍋了吧？這應該是bug了吧？
我也不知道時隔一年半修復了沒有，我也不知道那個盜號者用這種手段搶了多少錢。
我也報警了，但學校裏的警察說根本沒什麼希望，除非抓到人了他自己承認。
故事講完了，現在你知道我站哪邊了吧？
作者後續補充了賠付和安全的問題，包括這個答案火了之後，騰訊官方找上門來的情況。
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更新1
事情有了新的進展。
在我的回答超過2K點贊的時候，就有騰訊知乎官方賬號和騰訊支付，以及可能是騰訊的產品經理聯繫我了解事情詳細經過。
我再一次完完整整客觀的講述事實，他們也再一次提交了工單，並且同意賠償我300元，但是要把錢打給我丟失的微信號。
我表示同意，但要求幫助我找回微信，因為盜號的人刪除了我所有的好友。
他們說可以，但要提交資料，我再一次提交，在網頁上填寫，在電話裏填寫。
騰訊果然再一次拒絕了我的申訴。
我不知道我拿著我的身份證號曾經綁定的手機號銀行卡號，為什麼不能證明我是主人，還告訴我「由於資料不足」。
你騰訊就告訴我是不是要做個DNA鑒定，鑒定我是不是跟tm的這個微信號有血緣關係才能拿回我的300塊錢吧!!!
另外很多人說打不通人工，我可以告訴你們，關於資金丟失，打95017還是很大可能接通的，但是能不能找回，呵呵
可能還會有人問我為什麼變成300了，微信餘額被人轉了200，銀行卡裏被人轉了100，至於我同學給我的200，不承認。
這300也許對於很多人來說是給一次小費而已，但對於我一個學生來說，是接近一個星期的飯錢。
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最後，很多人在評論裏告訴我已經把錢全部轉到支付寶裏了，我感覺還是沒必要，微信裡面留50塊錢應急，但也最多50了。
總結一下不會被盜號的要點，或者說教訓
1不要加陌生人，微商什麼的能不加就不加
2在外不漏財，不要給所有人看朋友圈
3不要綁定有大額現金的銀行卡，我覺得大額現金交易更加要選擇支付寶
4被盜了趕緊打電話緊急凍結，如果你是跟我一樣那就認命吧啊
5微信餘額不要留超過50，被盜了也損失不大
最最後點一下題目，支付寶縱然再多多餘的功能，但它核心的功能依然是世界級的方便快捷和安全。
而微信則不然，因為張小龍說不會去刻意迎合客戶，造就了微信的簡潔，但也造成了微信的不方便。
現在以我，以我上面的答主為例，微信所謂的「安全」也只是喊的挺響亮而已，困住了主人，卻讓強盜為所欲為！
我選擇支付寶!
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最終結局更新
看起來騰訊是想要真的解決我這個問題，而不是給錢刪稿（誤)，所以他們再再再再一次主動聯繫了我，要求我提交資料人工審核。
從「來電專線」開始，15分鐘的詢問，過程我就不廢話了，又過了三天，終於把我的微信還給了我！
我哭了！ 真的！ 你們呢？
鼓掌！ 掌聲在哪裡！ 我TM聽不見！
我終於登錄進去了，然後又打了電話，騰訊財務處開始打錢，然後解除保護模式，然後把錢取出來了。
終於塵埃落定，謝謝CCTV，謝謝騰訊總部的兩位對接我的大哥，謝謝給我點贊的你們，沒有10幾k的贊和這幾十萬的瀏覽量，騰訊真的不可能主動給我打那麽多電話解決問題。
也感謝騰訊總部的工作人員大哥，非常專業，如果你還在看我的帖子的話，謝謝你。
事情終於結束，中間還經歷了騰訊總部不認識微信支付的分機，以為是騙子的烏龍。
但總算結束了，錢回來了，騙子，不，應該叫搶劫犯，我也查到了大致範圍，我也去派出所銷案了。
騰訊解決了一個重大輿情，你們學到了教訓，皆大歡喜。
鑒於評論裏很多人黑騰訊，我還是想說一下，這件事，騰訊錯誤不在於態度，真的，他們態度真的很好，在於產品設計邏輯漏洞。
而經過我和客服大哥的校對，漏洞也應該不是隨便兩個人就可以黑我的微信，而是至少有一個的手機裏登陸過你的微信，而我，沒有刪除受信任的終端。
就是這玩意，我在登陸回老賬號的時候發現了搶劫犯的手機VIVO Y55A，以及詳細的登陸時間，我還用另外的手段發現了他的IP就在我的身邊。無論你是誰，最好別讓我發現。
（為什麼微信的安全體系總是比QQ多還不管用，這就是漏洞）
所以，在他人手機上登陸微信之後請及時在設備管理裏刪除他的手機。這是終極經驗。
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作者：shade moon
讚數：19K
七月底我媳婦在微信上聯繫人進貨，全程微信聊天，分三次轉賬，一筆支付寶，兩筆微信，總額1萬8。
很快就發現對方是騙子（收款後拉黑）。
然後在支付寶和微信投訴，當晚支付寶就通過審核（微信聊天記錄截圖），提示已限制對方賬戶，給出報警流程，並表示會配合警方破案。
微信的投訴在三天後提示不能確認是騙子，在刑警大隊報案後再次提交立案證明，依然被微信駁回。
呵呵，這就是二馬的差距。
按理支付寶完全沒有必要采信微信聊天記錄截圖，但是他們依然積極的去處理問題，這就是用戶體驗。
反觀騰訊，自家軟件的聊天記錄不采信，警方立案證明不理睬，所以騰訊這種企業是沒有任何責任感的。
大概20天後我們聯繫到另一個受害者，也是通過微信投訴被駁回，詳細聊天後，她被騙的時間在我們報案後大概一周。
如果騰訊有那麽一點點的社會責任感，在我們提供了所有的證據和警方立案證明後，對這個騙子的微信賬號進行限制或者對給騙子轉賬的用戶提示，就不會導致這個受害者上當受騙。
推而廣之，騰訊如果對騙子的微信轉賬進行監控，肯定可以聯繫到更多的受害者。
騙子的詐騙數額必然是特大，定然面臨著牢獄之災。
但是騰訊沒有，這種沒有底線的企業，我只能祝它早日倒閉。
現在我已將微信中的所有理財產品贖回，錢包裏的餘額轉出。
雖然說QQ和微信還得用，但是，只要有機會，我就會去踩騰訊一腳，無恥的企業趕緊原地爆炸吧。
