不知道就問度娘,現在的【百度知道】怎麼樣了?

本文來源:好機友

微信id:goodjiyou

作者:機哥

說出來不怕你們笑話。

很久以前,機哥曾是百度知道的忠實用戶。

在那個互聯網的洪荒年代,線上的知識渠道並不發達。

百度知道是少有的,兼顧專業知識和生活問答的中文平台。

你們看看,這是 2006 年的百度知道首頁:

雖然這頁面設計,按現在的眼光看,有點過時……

但內容的豐富度絕對沒得說。

注意看左邊這一欄,涵蓋的領域從烹飪數碼,從人文社科金融證券,從戲曲戲劇人際關係……

就在這一頁上,機哥隨便挑個非常深刻的問題,你們體會一下:

So,當時百度知道簡直成了我的「線上百科全書」

有事沒事看看,總能學到點什麼。

更重要的是,百度知道當年的氛圍特別好,官方會用「問答之星」「懸賞分」等方式鼓勵大家多多解答。

就連機哥,也耐不住寂寞,搜索各種自己擅長的問題來回答。

「不懂就問度娘」能深入人心,百度知道功不可沒。

不知不覺,十幾年過去了。

這些年裏,互聯網的世界風雲變幻,各式各樣的內容平台紛紛崛起。

如今的百度知道,變成啥樣了呢?

這不看不知道啊,一看,那真是一臉懵逼。

別的領域咱不敢亂評價,但科技數碼相關問答,機哥還是能鑒別的。

蘋果這不剛發布第七代 iPod touch 嗎,肯定有人關心這玩意能不能打電話。

於是我搜了搜。

槽點實在太多,一時竟不知從哪兒反駁起。

反正這位答主一股腦打了這麽長一段,通篇就是兩個字,扯蛋

再看這一題:

他真的知道自己在說什麼嗎?

還有更絕的,整個問題下面所有答主都在胡說八道。

這種機哥一句話就能解答的問題……

第一位答主答非所問。

第二位在度娘裏叫別人問度娘。

至於第三位,完全不知道在說什麼

當你把目光拓寬到所有類目的問題裏來。

你會發現,垃圾答案無處不在。

有人便秘,答主建議:用卡巴斯基殺殺毒。

人家想學蛋炒飯秘技,答主建議餓三天。。

夏天太熱,怎麽辦?

很簡單,進化唄。

有些人可能要說了,一個平台裏的用戶肯定有好有壞。

你專挑這些野雞賬號的回答,肯定是故意黑百度。

行,我正好看見個貌似很靠譜的答主。

加V的哦,認證信息「來自百度知道認證團隊」

按照正常人的邏輯,這種賬號肯定是優質答主吧。

你看:

驚了,人家想知道「微信刷臉支付」。

你叫人打開支付寶?

百度知道估計也清楚,很多專業的問題還是得專業的人來回答。

所以他們引入了一些企業和機構進駐。

電子數碼版塊,就有好多手機廠商開了官方賬號,百度官方會給予藍V認證。

比如這種:

這些賬號的答案一定很有水平了吧。

然而……並沒有。

蘋果拋棄了自己的逼格,復制黏貼技能點滿,幾套模板走天下

注意看其中的某一題,你們家庫克在前線與隱私死扛,不肯幫忙解鎖 iPhone。

你卻跑這兒在線教學?

三星的賬號,連自家的名字都叫不出。

小米MIUI,懂得實在太多。。

不過話說回來。

上面這些答案也沒犯什麼大錯,僅僅是比較沒營養,浪費了用戶的時間。

下面機哥要說,真正讓我不能忍的東西了。

百度知道上有很多夾帶私貨的答案。

像這種直接插入不正規 App 二維碼的,我就不說了,太低級。

還有些借著答題,給自己做廣告的咱也不說了。

這種內容,大家只要多個心眼,基本都能防範。

可是還有一些認證機構,幾乎做到了以假亂真

比如說這個:

這個賬號在百度知道上回答了大量關於蘋果維修、售後的問題。

並且有意無意地,把用戶引向他所指定的維修網點。

然而,機哥讓蘋果官方的客服小姐姐,列出了成都錦江區的所有官方維修網點。

並沒有銀石廣場這一家。

接著,機哥打開了「蘋果服務中心」這個賬號所指向的「官網」

這畫風,你們自己感受一下吧。

很明顯,這家機構根本不是蘋果官方的服務中心。。

他們很聰明,問答當中用詞都是「正規」、「原廠」,並沒有說自己是「官方」。

但頂著這種頭像,起「蘋果服務中心」這種名字,不知道有多少人會被他們誤導。

這件事中,機哥覺得責任最大的,莫過於給他們蓋章認證的——百度。

說到這裡,可能有很多人會講,百度知道內容不好,那你不用它不就行了。

不,很多人可能忽略了一個事實:

時至今日,百度,依然是全國最大、全球第四的網站。

▲數據來自Alexa

當我們在百度上輸入問題類的關鍵詞,百度知道擁有非常高的權重,一般會在頭幾個結果中展示。

而且,注意看,下圖頂部的排序裡面,知道可比貼吧之類,排名要靠前。

所以,對於很多人來說(特別是那些年紀稍大,不習慣使用各類 App 的人),百度知道依然是獲取知識、解答問題的重要渠道。

百度的肩上除了商業利益,更應該承擔起一份社會責任,去剔除平台上的垃圾內容。

即便不能徹底剔除,那也應該採用一些手段,將垃圾內容控制在一定的比例內。

然而,任何一位跟機哥一樣稍微逛一逛百度知道的人,都會發現:扯蛋的,誤導的,甚至是帶有欺騙性的內容占了不小的比例。

百度搜索因為醫療出事,百度百科因為色情出事, 百度文庫因為盜版出事,百度貼吧因為賭博出事。。

機哥有點好奇:為什麼每次出事,百度都是在大家發現之後,才認真使勁去改。

這根本不是根治問題的辦法啊。

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