抖音母公司「字節跳動」的一天,都由這些隱身幕後的團隊護衛著

北京字節跳動網絡技術有限公司(ByteDance),旗下旗艦產品是「今日頭條」,為中國最大的新聞APP之一。

旗下另一個大名鼎鼎的產品叫做「抖音」。

字節跳動是中國互聯網遭BAT統治多年後,唯一殺出重圍且已有實力分庭抗禮的奇葩。

因為屬性接近,字節跳動給予BAT中的騰訊極大壓力。

2018年,創始人張一鳴不爽騰訊對抖音的圍堵,公開和馬化騰吵了一架,史稱「頭騰大戰」。

  【頭騰大戰】今日頭條、騰訊互告,到底是怎麼回事?

「字節范兒」是該公司自我期許的企業文化。

本文來源:字節范兒

微信id:Bytedancer

24小時,1440分鐘。

從朝霞初現到繁星滿天,從北京到倫敦再到洛杉磯,跨越時區,跨越地域,在字節跳動高效運轉的一天裏,許多你不知道的事情正在發生。

當你心無旁騖做產品時,有一群人默默藏在幕後,把公司當成最重要的產品來打造。

每天,在他們的支持下,穿梭車跑出了從成都到東京的距離,餐飲給我們準備了27公斤咖啡豆,5795個雞蛋,15000個包子……

這群人就是效率與服務團隊。

今天,讓我們跟著他們的腳步,體驗字節跳動的另一個24小時。

午夜零點。當所有燈光暗下,空曠靜謐的中航矮樓展現了少有人見的另一面。

安保小組平均每隔兩小時巡查一次,留意著一切可能存在的風險。

當然,在一家科技公司工作還意味著更多知識上的考驗,比如,「可別把同學們跑測試的機器給關了。」

凌晨一點半的農品批發市場,餐飲供應商的采購大隊已經分頭穿梭在花花綠綠的蔬果海洋裏,為字節跳動接下來的一天準備最新鮮的食材。

感受下在「亞洲最大蔬果交易市場」買菜的壕氣:「老板,2000斤白菜,再裝兩噸土豆!

凌晨兩點,距離字節跳動的早餐開餐還有六小時,支撐你一上午的能量,已經在面點師傅一揉一搓間蘊育。

每個早晨,我們會吃掉約15000個包子。

字節跳動的第一縷晨光屬於保潔阿姨。

為了盡可能避免打擾員工,她們六點半就到達公司,趕在大家上班前,完成所有清掃和飲品零食準備工作。

這些阿姨也見證了公司業務和大家的成長。

兩年前剛來的時候,這一層工區咱們都還只占一半,可以說我是看著它從小長到大的。」

為了保障全球辦公區和出差人員的安全,安全團隊的同學24小時監控著全球風險事件的實時動態,他們會根據風險評估結果,盡早給出安全提醒。

掐著分秒,遮住早點的蓋子被依次揭開,只為保證它們能以最合適的溫度迎接第一口。

中航能量桶,一場會議即將開始。

一年下來,光外部接待就有近700場,面對客戶來訪,會務組給予的貼心、專業的支持,是業務同學可信賴的助推力量。

一天共運載近三千人次,等在辦公樓下的穿梭車,就是掐點趕去其它工區開會同學心中的大白。

「同學,你去哪兒?」

黑夜中尋找想要的那輛車時,聽到師傅主動上前詢問,總是特別暖心。

對一些房產同學來說,在字節跳動的一天,就是外出看樓的一天。

海澱區商用辦公樓稀缺,讓我們與競爭對手的狹路相逢,不僅局限於業務領域。

從學清到紫金大廈,「搶樓」的故事時有發生。

「地理位置是我們公司吸引人才的一大優勢,前線的產品都要爭贏,房產的戰場更不能輸。」這屆房產同學,甚至比專業房產租賃公司還先了解市場動態。

通過技師的環境測溫和及時調控,房產部確保大家身處舒適的辦公室。

「溫度影響工作戰斗力,暖氣和空調也是公司高效的秘密武器。」

當然,在季節過渡期,特別怕熱的你也可能享受專屬的甄嬛版空調待遇。

臨近正午,這裡有最具煙火氣的字節跳動。

大地鍋直徑一米,菜品一次出鍋就是一百來人份。鏟長一米五,廚藝之外,臂力才是關鍵。

總有上百個試餐員比你提前半小時嘗鮮。

除了作為飲食安全的重要防線,他們還會在Lark投票。

根據大數據,受歡迎的菜會更多露臉,反之可能消失。

原本為緩解排隊壓力而嘗試提供的健身餐,讓公司掀起了一股吃草風。

不僅供給量從最初每天秒空的300份翻了4倍,連醬汁都有了四五種。

頭條盛典現場

辦公樓裏的生活不是字節跳動的全部。

抖音奇妙夜、頭條盛典、字節跳動七周年年會……

場館裏、舞台下,忙碌的不僅有運營活動的業務同學。

字節跳動七周年慶會場外

在字節跳動,行政的一大特色工作就是憑借自己的專業度和經驗,支持業務活動。

工位千萬個,安全第一條。

按照安全同學的計劃,他們將走遍公司各片工區,教大家如何最快自救與逃生。

如果在下午四點,你能擁有一輛下午茶手推車,那絕對就是整層樓最靚的崽。

「下午茶來了!……芝士熱狗巧克力包……這個雞翅特別香……最後一次,還要不要了?不要我走啦!」

在一個下午茶小哥面前,你那些立過的減肥flag都會打臉。

業務出海,房產同學正在商討南韓新辦公區的工位調配。

一次搬家的工點陣圖紙,可能就有上百種方案。

房產團隊也會組織不同業務部門一起開展設計討論會。

「在『遊戲』中你會發現,運營同學更喜歡各功能區的中心地帶,而技術同學就尤其注重工位的獨立與安靜。」

隨著業務快速發展,搬家已是一件習以為常的事。

除了可以半小時搞定打包說走就走的業務團隊,身經百戰的行政同學更是形成了自己的一套搬遷流程。

打包、清點、搬運、分發……

要不了兩個鐘頭,你的辦公神器們就會出現在屬於它們的新位置。

更多新樓投入使用,原本因業務需要而暫時取消的公司內部健身房、活動室逐步恢復。

每個參加過項目封閉開發的團隊,記憶裏都會有公司夜宵的味道。

也許屬於一碗餛飩,或是一份熱粥。

「其實白天也有送餐服務,比如發現了摔傷的同學,或者了解到忙項目的業務團隊有需求。」

全國監控中心裡,安保同學正緊盯監控大屏,不停地查看全國各地辦公室的攝像頭。隨時監控辦公室安全狀況和可疑事件。

除了緊急需要時出現,房產師傅總是在你看不見的每一個深夜,默默排查和維修故障。

當東半球各地辦公室的燈光漸次熄滅,大洋彼岸的字節跳動,又迎來了新的一天。

熟悉而又陌生。

這就是另一面的字節跳動,它見證了效率與服務部門的默默付出,也見證著平行時間裡,我們和公司的每一次努力與成長。

平凡卻也多樣。遍布全球五大洲,每個ByteDancer心中都有一個屬於自己的24小時。

它們日復一日,拼出了一個專業高效而活力無限的字節跳動。

一年365天,一天24小時,那些全力奔跑的時間裡,分秒有你。

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