亞馬遜電商部分退出中國:來過,努力過,沒愛過

「哀其不幸,怒其不爭,一個能攪動國內市場的大玩家跑了……」

面對不斷彈出的亞馬遜中國停止為第三方賣家提供服務的消息,資深網購用戶陳偉(化名)如此感慨道。

亞馬遜電商部分退出中國:來過,努力過,沒愛過

本文來源:中新社、新浪新聞

記者:常濤、閆淑鑫

18日中午,亞馬遜中國證實,將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。

這意味著,進入中國市場15年後,亞馬遜將正式結束在中國國內市場的電商業務。

01 靴子落地

4月17日,有消息稱,亞馬遜將在本周宣布退出中國,最終公告時間待定。

當日,有亞馬遜內部人士對此予以否認,並強調亞馬遜是一個龐大和擁有諸多業務的公司。

此外,據路透社援引知情人士稱,亞馬遜中國本土主營的電商業務將於7月中旬正式關閉,公司將會更加聚焦中國市場的跨境電商以及雲服務等利潤更加豐厚的業務。

18日午間,亞馬遜中國回應媒體稱,將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

亞馬遜中國方面並未對是否停止中國電商業務及物流業務作出明確回應,並強調稱「海外購」業務就是電商業務。

電商天使投資人、分析師李成東對中新經緯分析,亞馬遜中國的回應實際上預設了此前關於停運國內市場業務的傳聞。

隨後,傳聞被進一步證實。

據媒體援引路透社消息,亞馬遜通知中國賣家,從7月18日起將不再運營中國國內市場業務並停止向商戶提供服務;有意繼續從事海外銷售業務的賣家可入駐海外購。

亞馬遜中國也回應媒體稱,將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。我們將與所有賣家緊密合作,完成後續交接事宜,以確保持續為用戶提供優質的購物體驗。

同時,此次調整中受到影響的賣家如希望繼續與亞馬遜合作並拓展全球市場,可以聯絡亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。

02 從高光到暗淡

亞馬遜關停國內電商業務並不突然,也並不令人意外。

多年來,人們一直在猜測這個在中國處境尷尬的巨頭的命運。

上海社會科學院互聯網研究中心首席研究員李易對中新經緯表示,這是對中國市場久攻不下的結果,關掉這部分業務對亞馬遜來說也許是一件好事。

「中國的電子商務市場像塊沼澤地,情況十分復雜,對手打法千奇百怪,即便亞馬遜是電子商務的開創者,也有很多套路不適應。」李易說。

2004年8月,亞馬遜以7500萬美元的價格收購了雷軍、陳年等人創辦的卓越網,正式進軍中國市場。彼時,亞馬遜已經穩坐全球電商霸主的寶座,年銷售額逼近70億美元。

而同一時期,淘寶網上線剛滿一年,京東也還只是「京東多媒體網」,尚未更名為「京東商城」。在這樣一個局勢下,亞馬遜可謂是占據了先機。

有數據顯示,2008年,亞馬遜在中國B2C市場的份額曾高達15.4%。

但是,隨著淘寶、京東、蘇寧易購等本土電商的迅速崛起,亞馬遜電商業務在中國市場開始增長乏力,近兩年更是失去了存在感。

據易觀數據,2018年第四季度,中國網絡零售B2C市場交易份額,天貓、京東的占比分別為61.5%、24.2%,而亞馬遜卻已滑落至0.6%。

此外,易觀千帆向中新經緯提供的一份中國電商APP月活報告顯示,2018年5月以來,亞馬遜購物APP的月活人數逐漸下降,截至2019年3月,僅剩下90.0萬人次。

而同一時期,淘寶、京東、天貓、蘇寧易購的月活人數為5.2億、2.0億、6029.7萬、4465.5萬。

亞馬遜電商部分退出中國:來過,努力過,沒愛過

▲國內頭部電商APP與亞馬遜購物APP月活對比 數據來源:易觀千帆

有業內人士分析,亞馬遜中國市場電商業務的沒落,或和它的「溫吞」有關。

據了解,收購卓越網後,亞馬遜並未立即對其進行大變革,而是選擇慢慢磨合,直到2007年6月5日,卓越網才更名為「卓越亞馬遜」,功能變數名稱也由「joyo.com」改為「amazon.cn」;2011年,再次更名為「亞馬遜中國」。

李成東表示,亞馬遜中國國內市場業務的「潰敗」主要是由於競爭激烈、持續虧損,產品、運營缺乏本地化,缺乏獨立決策權以及缺乏持續投資等原因造成的。

03 再見,亞馬遜?

去年8月份,時任亞馬遜中國總裁、亞馬遜全球副總裁張文翊在接受採訪時表示,「亞馬遜是一座橋梁,讓中國消費者便捷選購全球海量國際正品,讓中國公司輕鬆拓展海外與商業采購市場。」

這意味著,一方面,亞馬遜幫中國消費者購買海外正品,即海外購業務;另一方面,亞馬遜幫助中國商家走到海外,把產品直接賣給海外消費者,即全球開店業務。這也是未來亞馬遜電商業務在中國的主要運作模式。

不過,此前亞馬遜中國海外購業務也曾傳言將被亞馬遜放棄。

今年2月,據《財經》報導,網易和亞馬遜正在推進一項有關中國電商業務的重大重組。

網易考拉將合並亞馬遜中國海外購業務,該談判歷時數月,由網易考拉主動發起並推進,雙方或采取換股方式。但當時雙方均對此拒絕作出評論。

實際上,就海外購業務來講,亞馬遜也早已失去了先天的優勢。天貓、京東等早已涉足全球購業務,越來越多的國際品牌入駐開設旗艦店,更別說還有網易考拉、洋碼頭等專註全球購的平台。

李易認為,雖然亞馬遜關停了在國內主營的電商業務,但並不意味著亞馬遜電商會在中國消失。

「亞馬遜完全可以仿照中國電商平台在東南亞的做法,以收購或參股的方式,介入到中國電子商務市場中來分享紅利。」

李易說,「從務實的角度說,甩掉包袱,專注跨境電商和雲服務,說不定還能掙到錢。」

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