2019年3月26日，支付寶在微博買廣告宣傳這則貼文。
相互寶的前世今生
相互寶的前身是2018年10月支付寶上線的一款團體保險產品「相互保」。
芝麻分650分以上的螞蟻會員，可以免費加入，獲得100種大病保障、最高保額30萬（40歲以上10萬元）。
所有理賠的錢，都是大家一起分攤，所以相互保其本質就是一個團體保險產品。
但1個月後，由於受到監管部門約談並指出其涉嫌違反相關法規等原因，「相互保」背後的保險公司信美相互退出，「相互保」升級為「相互寶」，由螞蟻金服(支付寶的公司名稱)繼續運營。
也就是說，「相互保」從原本的團體保險產品，變成了一款純粹的互助計劃「相互寶」，和我們經常說的輕鬆籌、水滴籌等沒有本質的區別。
相互寶的具體內容
按照相互寶的規則，成員如果遇到重大疾病或意外，可以申請30萬元或10萬元的互助金。
今後，成員在申請互助金的過程中，如果對審核人員的 初步審核結論有異議，就可以申請這個賠審團來審議。
據介紹，相互寶成員通過在支付寶APP中設置的考試 就可以成為賠審員，加入相互寶30天以上具有對賠審案件的投票資格。
每次審議中，賠審員需要堅持「客觀、透明、誠信、公正」的原則進行投票表決，有效投票數大於或等於1000票時，審議結果有效。
如果50%以上的賠審員票數選擇支持，代表審議通過，申請人可以獲得互助金。
總體上看，這款產品對大眾還是具有一定的保障吸引力：
1、 保障內容：99種大病 惡性腫瘤。即加入相互寶的成員，如果不幸罹患重疾，可向相互寶申請10萬-30萬不等的互助金。其中30天-39歲能享受的最高保障是30萬，40-59歲保障是10萬元。
2、 分攤費用：這個並不確定，取決於有多少人加入相互寶，又有多少人患病，但每年每人分攤費用上限不超過188元。
不過，不要以為相互寶是想加入就能隨便加入，它和重疾險產品相似，依然有較為嚴格的健康告知：
也就是說，如果不符合相互寶的健康告知，即使加入了，萬一發生大病，也不能順利申請到互助金。
還有，相互寶並不是保險，沒有保監會等國家機構兜底，雖然阿里巴巴超級有錢，但萬一……
條款裏也明確說明了：本計劃不是保險，我們不承諾您能夠獲得確定的風險保障。
結論：相互寶作為一個互助計劃產品，可以以相對較低的費用獲得一份10-30萬不等的大病保障，對於想體驗一下網絡互助的朋友來說，是非常不錯的選擇，但請一定要認真閱讀健康告知和免賠條款等責任內容。
但它並不能替代長期重疾險在生活中的保障作用，一是因為該產品的持續性和賠付性不能確定，二是它的保障設置是到了40歲以上的重疾高發期才有10萬保額，遠遠達不到保障目的。
相互寶賠審員是啥？
相互寶賠審員，也就是相互寶賠審團的成員，是對相互寶初步審核存在異議的案件進行再次次的討論、評議並做出案件結論的人員。
想要通過賠審員認證首先需要加入相互寶，並在相互寶賠審員認證中通過認證考試，通過認證考試即可成為賠審員的一員，獲得賠審員證書。
因為成為賠審員之後的每一次投票都能影響數十萬互助金，因此這個證書被成為「最貴」證書。
以下為專業人士見解
中國互聯網協會信用評價中心法律顧問
趙占領
保險是不是理賠不是完全由賠審團來決定，其實是保險公司來決定是否理賠，如果理賠一方對保險公司決定有異議，可以申請進入賠審團裁決。
賠審團機制只適用於「相互保」這種模式，如果是傳統保險公司不可能讓參與者去作為賠審團的成員。
因為「相互保」這種模式是大家有同樣的保障需求，繳納一定的會費成立互助基金，當符合條件時由互助基金來進行理賠，這裡面保險公司收取一定管理費，也就是在理賠時收取理賠金額的10%作為管理費。
這種模式其實不是以盈利為主要目的，能夠最大程度保障這些保險人的利益。
因此在對保險公司決定有異議情況下，由其他的保險人來參與組成賠審團決定，這種模式一定程度上使得信息更加透明，而且結果會更公正，也會更有說服力。
這種方式的弊端就是陪審團到底多少人合適？如果幾千人、幾萬人操作起來可能會比較困難。
另外，保險理賠是相對比較專業的，需要去審查保險材料、判斷是否符合保險理賠條件等，賠審員的素質可能參差不齊，有可能並不能勝任這樣專業工作，這是一個挑戰。
