本文來源：賣家（微信id:maijiakan）
作者：魯雲芬
意苗曾是耐威克的會員買家。
兩年前，在一次旺旺聊天之中，店里的客服向她透露了公司「可以帶寵物上班」的規定。
大約只花了半天的思索時間，意苗直接從老家江西上饒，把自己和狗狗「快遞」到了500多公里之外的魔都。
因為一隻寵物，改變了一個人的生活軌跡。
在耐威克，她並不是個例。
如今，她每天清晨7點起床。
在領著寵物「麥兜」上公司打卡之後，他們會在公司附近的小徑上，散步半個小時，然後開始一天的工作。
在耐威克官方旗艦店的辦公室里，像麥兜這樣每天來「報到」的寵物大約有十七、八隻。
跟狗狗一起上班，成了這家天貓寵物食品店的日常。
「寵物城堡」的魔幻世界
耐威克的辦公大樓坐落在上海閔行區的一棟獨棟別墅里，這里被附近的上班族稱為「寵物城堡」。
這家銷售寵物食品的公司，每個員工有自己的花名，男生用犬種命名，女生用貓種命名，犬貓元素覆蓋了城堡的每一個角落，比如洗手間叫「拉布拉多」，會議室叫「約克夏」。
進入別墅，彷佛打破了次元壁，進入了另一個魔幻世界。
上班時間，辦公室里安安靜靜。
十多隻貓狗，分散在三層辦公樓的各個空間。它們有的趴在主人腳邊睡覺，有的直接和主人共享一張椅子，還有的在公司露台上找小夥伴玩耍。
如果不是特意找，大概只有立柱下給寵物喝水的不銹鋼小碗，能看出公司里有寵物。
事實上，在過去的十年時間 ，這里每天都有寵物跟著主人來打卡上班。
沒有籠子，寵物們全體放養，就連老板的辦公室、部門會議室，也能自由進出。
接受過商業洗禮的寵物們，幾乎習慣了在人多的地方摸爬滾打，基本上都不會亂叫亂跑。
「剛來的狗狗，一開始比較認生還是有的。相處一個禮拜之後，一般都能適應。」
去年，淘寶雙12全天，寵物行業產生了近400萬筆訂單。
伴隨著中國寵物市場及養寵人群的不斷擴大，未來3年，淘寶寵物市場規模預計將破500億。
有人說，現代人養寵物，是為了治愈城市孤獨症。
耐威克電商經營中心一共有90多名員工。
其中三分之一 都飼養了寵物。
在這家銷售寵物食品的天貓店里，有一群90後，他們飼養寵物，與寵物一起生活，並且在寵物行業里謀生、發展。
賣家記者找了三位員工，試著用他們的經歷，來理解當下90後與寵物的相處之道，窺探寵物市場的未來。
成年，從養一隻貓開始
越來越多的年輕人體驗爹媽的辛苦，是從照顧寵物開始。
客服中心負責人韓蕊，已經是公司的老人了。
售前銷售、售後服務等日常工作，經常會占用她大半時間。「即使在休息時間，店鋪也可能會出現服務上的狀況，需要我出面處理。」
去年6月開始，耐威克開始使用阿里店小蜜，除做到了客服秒級響應外，店里31.85%的售前問題，都已被店小蜜承接。
這兩年，微淘經營火起來了，這也成了韓蕊的其中一項KPI。
因為有了店小蜜的輔助，因此，除了做幕後的服務者，她也轉型成了台前的分享者。
在微淘上發布萌寵生活照、發布店鋪促銷信息、和粉絲交流萌寵的餵養經驗。
然而，即使工作忙得像打轉的陀螺，韓蕊依然能擠出時間來吸貓擼狗。「養貓養狗，就像養孩子，不論自己多忙，腦子里總在擔心，它們過得好不好？」
這位年輕的90後，如今一共養了6隻貓。
「第一隻是流浪貓，來公司的第一年，在公司門口撿到它。」
那是一個冬天的早晨，天特別冷。
韓蕊在公司門口，隱隱看見有一團微微抖動的「線團」。
走進一看，才發現是一隻小奶貓——連牙齒都沒長齊。
「那時候覺得要是不養它，它可能就餓死了。」韓蕊說，那個瞬間忽然有一種責無旁貸的責任感。
於是，剛來上海不久的韓蕊，開始跟貓貓一起搭夥過日子。
除了公司門口撿到的田園貓，韓蕊還養了兩隻加菲貓、一隻藍貓、一隻銀色漸成貓、一隻起司貓。
就像父母照顧孩子一樣，韓蕊每天照料貓貓的一日三餐。
偶爾還要帶它們去美容、美髮和買玩具。
去年雙11，韓蕊在公司加班了快一個多月。
為了能照顧好家里的貓咪，她把寵物們帶來了公司。
她在耐威克工作了四、五年，盡管有獵頭來挖人，但她一直很堅定。
除了公司良好的職業前景外，「能帶寵物上班」這點「小福利」也讓她相當眷戀。
「我們老板雖然是70後，但很有童心，特別喜歡寵物。有時候，大家加班，公司也會同意我們帶上寵物來上班。」
▲耐威克官方旗艦店老板 黃華隆
吸貓，獨自闖蕩世界時的精神陪伴
16年的冬天，店里的員工咪咪，突然發現自己的貓不見了。
空閒的人全部出動幫忙尋找，還是沒找到，咪咪急得都要哭了。
直到她在廚房，聽到油煙機的抽風口，有小貓的叫聲，才發現它卡在了抽風通道里。
她嘗試著自己救出小貓，但是失敗了，最後只能求救消防員。
咪咪心驚膽戰地看著消防員將小貓抱下來。
由於通道狹窄，小貓身上被蹭掉了一大塊皮，「傷口觸目驚心，有巴掌那麼大，從消防員手上接過來時，我手都在抖，心想再也不要弄丟它了。」
當時已是夜里10點，貓咪需要盡快得到救治，附近的寵物醫院都已關門。
咪咪當即搜尋了淘寶，沒想到，找到了一家楊浦區的24小時營業的寵物醫院。
從閔行到楊浦，咪咪抱著小貓，花了100多元打車費，把它送到了手術台。
3個多小時的手術時間尤其難熬，一個人背井離鄉，咪咪有時覺得自己就和這隻一年前收養的流浪貓一樣，孤獨感瞬間侵襲。
6點多才回到員工宿舍的咪咪，第二天向公司告假，沒想到得知此事的耐威克公司內部傳開了，自發為受傷的貓咪集資看病，一上午就募集了5000多的錢款，用來給貓咪救助治療。
「我相信這樣的故事，只會發生在我們公司，」咪咪說，「寵物對於我的意義，只有我的同事們最有切膚的體會。」 對於在大城市里工作的年輕人來說，寵物像是一個家庭成員，是他們在闖蕩世界時難得的精神伴侶。
因為養貓，提前體驗「生死離別」
因為在寵物食品公司上班，韓蕊跟飼養寵物的客戶互動頻繁。
「有一些買過我們產品的買家，要離開生活的城市了；或者，有些關係比較好的客戶家里有了變故，養不了寵物了。他們就把自己的貓貓轉送給了我。」韓蕊說，「前不久，她同事的愛人懷孕了，於是也把他家的貓咪給了我。」
韓蕊養的六隻貓咪中，貓齡最大的，已經4歲了。
這樣年齡，相當於人類的三、四十歲，已經步入中年。
偶爾，她也會想到該如何陪伴貓咪，度過它最後的生命旅程。
幸好，她在淘寶上，找到了一些寵物殯葬的店鋪。
從給幼兒寵物接生、選擇奶粉開始。
到成長過程中的醫療美容、吃穿用度，再到陪伴寵物最後旅程的殯葬產業，淘寶上的寵物經濟不再是單一的貨架型飼養模式，其已發展成有強個性化消費需求的寵物生態。
事實上，在巔峰時期，韓蕊一共養過7隻貓咪。其中，有一隻就意外去世了。
「有一年過年回家，我把貓咪托給同事照顧。結果回上海沒多家，那隻貓咪突然就去世了。」 這也讓韓蕊低落了好一段時間。
後來，韓蕊咨詢過公司的獸醫。他告訴她，這種情況，可能是貓咪患有先天的心臟病。
因為養貓，韓蕊提前體驗了人生的「生死離別」。
「貓咪就像睡著一樣，躺在家里。」韓蕊腦袋「嗡」地一下，忽然停止了運轉。
最後還是公司的同事幫忙，幫她將小貓的屍體埋到了一片空曠的樹林里。
最近一、兩年，韓蕊出差的頻率明顯提高了。這讓她更加珍惜跟寵物在一起的時間。
她很感謝公司有這樣的政策，在她照顧不到的時段，能有其他同事來代勞。
「人的一生，會遇到許多形形色色的過客。但在寵物的世界裡，它只有你。」
韓蕊說，剛剛過去的天貓雙11，耐威克突破了 3000萬元。
整個淘寶平台，去年雙12當天，寵物行業產生了近400萬筆訂單。
中國每十隻寵物裡面，就有一隻是淘寶餵大的。
從寵物保健品、攝影、潮牌服飾乃至寵物殯葬市場，一條完整的寵物鏈路，在淘寶上誕生了。
而多元化產品的背後，是動物從「工具」到「家人」的轉變。
