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2月21日上午消息,支付寶對外發布公告表示,為了持續向用戶提供更優質服務,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。
值得注意的是,與其他信用卡還款收費的第三方支付機構不同,支付寶提供了每人每月2000元的免費額度。
也就是說,2000元以內依然免費,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服務費。如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
支付寶此次收費比例和微信相同,也是0.1%,但是支付寶為每位用戶設置了2000元的免費額度,只針對超出部分收取0.1%的手續費。
支付寶表示,收費的原因是綜合經營成本上升較快,調整信用卡還款的服務規則是為了減輕部分成本壓力。
此前,微信宣布信用卡還款收費時也表示,「每一筆還款背後都會產生支付通道手續費,為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗,騰訊財付通一直在投入成本進行手續費補貼。」
以下為公告內容:
《關於支付寶信用卡還款服務規則調整的公告》
各位親愛的用戶:支付寶自成立起,一直致力於在生活消費、公共服務等領域,為用戶提供優質和普惠的服務。感謝您一直以來的支持與信任,這是我們最重要的前進動力。
但伴隨著信用卡還款服務的綜合經營成本上升,為了能持續為您提供更優質的服務,我們需要做如下規則調整:從2019年3月26日開始,個人用戶在使用支付寶客戶端的「信用卡還款」功能時,支付寶將對超出免費額度的部分,收取一定比例的服務費。
個人用戶每人每月都可以享有2000元的基礎免費還款額度;超出免費度後,超出的部分按照0.1%收取服務費,單筆服務費小於0.1元的,按照0.1元收取;在用完基礎免費額度後,您還可以使用支付寶會員積分兌換更多的免費額度。
我們深知,勉力支撐並不利於可持續的發展,但我們也完全理解,這項調整可能會給您帶來困擾和不便。收費意味著需要有更高的服務水準,我們將更加努力,希望以更多更好的服務來回饋您的理解與支持。
就本次服務規則調整,您可能會關心的幾個問題解答如下:
1. 這次的收費規則是怎樣的,假設我要還款3000元,怎麽收費?
您每個月會有2000元的免費額度,只有超出部才會收取0.1%的服務費。以3000元為例,減去2000元的免費額度,您需要支付的服務費為1000*0.1%=1元。
2. 如果所有免費額度都用完了,我還想免費完成信用卡還款,可以怎麽做?
您可以通過支付寶會員積分兌換更多免費額度,或者請仍有免費額度的家人幫您完成還款。如果是大額還款,我們建議您也可以選擇一些提供免費信用卡還款服務的網銀等進行操作。
與此同時,支付寶方面也提供了一些免費攻略,每月還款金額不超過2000元不受影響,如果工資都放在餘額寶之中,也可以通過先將錢轉至銀行卡之中,再還信用卡,來避免出現手續費。