女工成長記 / 她是廣州快遞站的女快遞員,來廣州22年仍會迷路

在離家打工的女性中,她們只是千萬分之一。

她們有怕,有愛,也有夢。

本文來源:中國人的一天(微信id:chinaoneday)(騰訊旗下)

作者:夏天

她是站裡唯一的女快遞員來廣州22年仍會迷路| 女工成長日記

劉書瓊來廣州22年了。

做後勤、送報紙、送快遞,多年辛苦,終於在佛山買了房,5個兄弟姐妹都在廣州打工生活。

儘管如此,在這座不斷生長的城市裡,每換一次工作,她都會重新迷路。

雙十一已過,劉書瓊終於能夠稍微緩一下。

她拖著滿滿的貨車走在樓道里,腳步略顯疲憊。

從早上7點到晚上8點,她已經忙了超過12個小時。22年前,她拖著碩大的行李走在綠皮火車的過道上。

車裡都是人,味道重,搖搖晃晃坐了36個小時才到廣州,劉書瓊下車時感覺都要吐了。

劉書瓊今年40歲,來自四川省廣安市鄰水縣。

1996年,她結婚了,因丈夫工作的緣故,婚後便一起來到廣州。

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來到廣州的前兩年,劉書瓊在家照顧家人日常起居。

後來還是要出去工作,就找到了一份廣州某軍區後勤部的後勤工作,從1998年開始,近20年都在那里打工。

後勤工作繁瑣,但細心的劉書瓊遊刃有餘。

2013年,劉書瓊在老鄉的介紹下,兼職做廣州日報的送報員。

每天凌晨3點,劉書瓊騎著單車,在城市凌晨夜色中穿梭,把當天的日報送到讀者手中。

早上8點,劉書瓊送完報紙後準時到後勤部上班。

時代變化太快,送報紙的工作也越做越難。2017年,劉書瓊加入快遞業,入職廣州天河南站。

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天河南站是廣州一個配送比較複雜的區域,其中範圍內的珠江新城是廣州的CBD。

在這里,高檔寫字樓和住宅區密集,城市管控五類車異常嚴格,派件效率和質量要求也都相當高。

每天她都沿著中山一立交,順著廣州大道方向,前往珠江新城派件。

快遞要體力好。劉書瓊是站點唯一的女性,體力活成了她最大的挑戰。第一天上班,自己就手忙腳亂,還被人勸不要做了。

珠江新城CBD道路設計繁雜,在外形相似的高檔寫字樓重林中穿梭,很容易在華就路、華利路、華穗路之間走錯。一始做時,如果迷路就只好一個個地向保安問路。

劉淑瓊剛送快遞時不會開電動三輪車,一不小心就把不住方向盤撞到牆上。

但站點里的同事們很照顧她,幫她把貨送到驛站,她自己再一件件地派送。學了一周之後,她已經對電動三車輪駕輕就熟。

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每天早上7點,劉書瓊從城中村騎著電動車花半個小時來到站點,8點開始分揀、裝件,把一個個包裹裝上三輪車。

在非電商活動期間,劉書瓊每天的派件量在120-130件之間,平均需要裝滿2-3輛電動三輪車。而在雙十一期間,她每日的派件量增加到300-400件。

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送快遞也有很多門道,起初劉書瓊對高檔寫字樓不熟悉,經常被寫字樓管理人員拒之門外,但慢慢地就找到了規律,她會盡量地避開上班高峰期,也不會和大樓里的保潔人員撞時間,這樣她受阻攔的概率就會小很多。

時間久了,劉書瓊已將珠江新城CBD的高樓重林熟記於心。怎麼走更加便利快捷,什麼時間走能避開城管的檢查,怎麼在高層寫字樓配送,她摸索出了一套方法。

她會把所有快件逐層放在每層的電梯口,全部放置完畢後,再從頂層坐電梯下來,每到一層樓則提前打電話讓客戶來取。

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經驗幫助她提高了送快遞的效率,但她也因此吃過虧。曾有一次,當她從26樓的電梯下來時,發現放置在10層電梯口的一箱牛奶不見了,儘管查了監控,但也不了了之。

無奈之下,劉書瓊只能自掏腰包,賠償給客戶。還有的時候,快遞明明送給了客戶,可是客戶不承認,還是得賠償。

不過更多時候,劉書瓊感受到的是來自熟悉客戶的關心,有位老奶奶每次收件時都會給她準備水和零食,心疼她一個女人如此奔波辛勞。見她是女性,男客戶也會主動下樓取件。

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劉書瓊的丈夫是一名環衛工人,他們育有兩男一女。大女兒和長子都已參加工作,小兒子上小學五年級。

他們在廣州廣園租房住,每月租金1700元。但憑藉在廣州20年的辛苦打拼,一家人在佛山買了自己的房子。

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前幾天劉書瓊的大姐過生日,她帶著一家人去給姐姐祝壽。劉書瓊姐姐也住廣園路附近城中村,騎電動車10分鐘左右的路程。

她家一共5個兄弟姐妹,目前也都在廣州,從事快遞、環衛、物業管理等工作。生日當晚,兄弟姐妹們帶著孩子20多人在姐姐家吃飯。

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現在,她只要每天送完指派的快遞,就可以提前下班,回家買菜做飯照顧家人。

快遞員的報酬按件計量,每派送一件是2.6元,第二件增加1元,以此類推,多勞多得讓她感覺公平很多。

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劉書瓊總是感慨,廣州變化太大了,從96年到現在,她看著珠江新城的樓一座座起來。生活里還是有很多抱怨的,但樂觀一點很多坎就過去了。

劉書瓊說,現在從老家出來打工,大家的職業選擇也多了,不一定進工廠做工。

這份快遞員的工作,給她帶來了更多自由和收入的價值感。

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