居民不交管理費怎麼辦?南昌某物業公司:不發電梯卡,只能走樓梯

本文來源:南昌晚報、鳳凰新聞

記者:熊金標

住宅樓安裝有電梯,乘電梯上下樓本是最正當不過的事,可這對住在彭橋路嘉彭公寓的部分居民來說,乘坐電梯卻沒那麽容易。

日前,該公寓的住戶彭先生向本報反映,小區物業公司為了逼迫業主繳納物業費,為小區電梯加裝了刷卡機,不刷卡電梯就不運轉,只有繳納了物業費的業主才能領取到電梯卡,否則上下樓只能走樓梯。

物業公司將電梯卡捆綁物業費的行為,引起小區業主極大不滿。

【業主反映】物業公司用電梯卡捆綁物業費

據彭先生反映,他住在彭橋路嘉彭公寓,是彭橋村的還建房。入住該小區後,業主按照每平方米1.3元標準交付了一年的物業費。

但此後,小區物業公司將部分綠化帶改成停車位,小區衛生環境也變差了。

「房屋出現漏水、滲水等情況,反映到物業公司,物業工作人員也是敷衍了事。」

因對物業公司的服務非常不滿意,小區不少業主拒交物業費,並希望更換物業公司,但物業公司並未撤離。

「2018年12月,物業公司突然發出通知,稱為了小區業主的財物安全,降低安全隱患,將為電梯加裝刷卡功能,並於2019年1月1日啟用電梯刷卡,沒有電梯卡電梯就不能運轉。」

彭先生表示,要領取電梯卡,就需要繳納物業費,否則不能領卡,不能乘坐電梯。

「這就是物業公司變相逼迫業主繳納物業費的手段。」

據小區業主反映,1月1日,該小區的電梯刷卡功能正式啟用,沒有繳納物業費的業主,就不能正常使用電梯,只能爬樓梯上樓回家。

【記者走訪】居民對物業公司服務不滿意

3日上午,記者來到了嘉彭公寓小區。在一棟居民樓內,記者看到,單元樓道口和電梯旁,都張貼了啟用電梯刷卡的通知。

進入電梯後,記者隨意按了一個樓層數字鍵,但電梯關門後並沒有上升,仍然停在一樓。

記者隨後在該小區樓棟間的空地上,找到了3名正在聊天的中年婦女,她們也正在談論電梯刷卡才能使用一事。

「物業公司說,電梯加裝刷卡功能是為了安全,實際上就是采取這種手段逼住戶繳納物業費。」一名婦女表示,「現在如果家裏來個客人朋友什麼的,還真是不方便,不自己下樓接人,他們就用不了電梯。」

另一名家住頂層23樓的女業主表示,樓頂出現漏水,多次找到物業公司維修,但每次都沒有維修好,一到下雨天還會出現漏水情況。

此後,記者隨機找到小區幾名居民了解情況。

「對於物業公司的服務,我們是非常不滿意的,之前確實欠了不少物業費,但這次還是繳納了物業費,要不回家都困難,總不能天天爬十幾層樓回家吧。」

一名居民表示,物業公司說是為了住戶的財物安全,防止偷盜行為,但如果小偷要偷盜,根本不需要乘坐電梯,爬樓梯照樣可以入室盜竊。

【物業回應】電梯刷卡是為了業主安全

就業主反映的情況,記者找到了該小區物業公司江西萬廈物業管理有限公司的辦公室,正在上班的一名女性工作人員電話聯系了該公司的李姓負責人。

該負責人告訴記者,因小區不少業主拖欠物業費,該物業公司準備撤離。

但因找不到接管的物業公司,彭橋村村委會將該物業公司繼續留了下來。

「年關將至,小區偷盜事件較多,為了有效降低安全隱患,在征得彭橋村村「兩委」的同意後,才采取了為電梯加裝刷卡功能的方式。」

該負責人表示,采取這種方式並不像業主所說的是為了強迫大家繳納物業費。

「但大家不繳納物業費,我們物業公司也不可能一直虧本營運。」

物業辦公室的一名女性工作人員介紹,該小區共320戶,除未裝修和裝修未入住的業主十幾戶,有270多戶業主繳納了物業費,並順利領取了電梯卡。

「不交物業費就拿不到電梯卡,目前就是20多戶業主一直拖欠著物業費,沒有領取電梯卡。」

就在記者採訪時,彭橋村村委會治保主任遊建波來到物業公司。他告訴記者,在2018年12月初,小區6號樓連續發生兩起偷盜事件,兩戶住戶家被盜。

考慮到小區業主安全,該村「兩委」班子和物業公司決定為電梯加裝刷卡器。

【律師說法】物業公司侵犯了業主正當權益

物業公司為電梯加裝刷卡器,不繳納物業費就不能領取到電梯卡,這樣的捆綁行為是否合法?就此事,記者聯系到江西朗秋律師事務所的唐樂律師。

唐律師介紹,電梯是居民樓的公共配套設施,小區業主理應有權正常使用,采取這種捆綁行為,剝奪了業主的電梯使用權,是不合法的。

「業主拒交物業費,違反了與物業公司之間的合同,雙方之間屬合同糾紛。物業公司可以采取訴訟手段,要求業主繳納物業費,采取電梯卡捆綁物業費的方式不可取。」

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