暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

本文來源:淺黑科技(微信id:qianheikeji)

大家好,我是淺黑科技的謝幺。

作為一個愛真求知的科技科普作者,今天在爆料之前,想先問大家一個問題:

住酒店/賓館時,你最怕遇到以下哪種情況?

  • 設施、衛生條件差
  • 房間裡暗藏錄影頭
  • 人身安全得不到保障
  • 酒店沒有經營資質

酒店的衛生問題之前已有不少人曝過。

比如前陣子知名網路大V「花總」就曝光了十幾家五星級酒店用浴巾擦水杯和馬桶。

  揭發中國酒店亂象,30家五星級酒店全中,爆料人:對回應不抱希望(附影片)

當時,另一個網路大V「三表」發出擔憂:《我更擔心酒店隱藏的錄影頭》

今天我們就來聊聊後面這幾個「更令人擔憂」的問題。

Let\’s Rock !

1.半夜求助

早期關注淺黑科技的朋友可能知道,去年我寫過一篇講酒店暗藏錄影頭的文章,講了幾種在酒店房間裡排查偷拍錄影頭的小方法。那篇文章在知乎上點讚還挺多,可能不少朋友都怕自己成主角。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

  酒店、連鎖公寓......無處不在的中國黑產攝像頭,偷拍超簡單。

但我顯然忘了說一件更重要的事:發現錄影頭之後,應如何安全有效地處理 —— 是通知酒店、打電話報警,還是聯繫訂酒店的平台?

問題就這麼來了……

某天早上我一覺醒來,收到到一條知乎私信,對方說自己跟女友去賓館開房,發現錄影頭,卻被人半夜威脅。問我該如何維權。

(發消息的時間是凌晨兩三點)暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

我一看對方居然是半夜發來的求助,這情況我也沒見過,一時也有點慌。

於是讓他先盡可能保存證據,有問題找警察,找完警察再去找媒體。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

後來一想,咦?我自己特麼不就是經常揭黑的媒體麼?(捂臉,自媒體也是媒體),於是我讓他提供線索給我。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

下面,我將以他的口吻復述這段神奇經歷給大家,希望大家以後碰到類似情況能有所警示。

PS:可能需要個幾分鐘才能讀完。文中人名均為化名。

2.我發現了暗藏錄影頭

口述:唐曉鯤

編輯:謝幺

那天,我和女友去她學校周邊的酒店開了個房,開房的原因並不重要,重要的是我在知乎上讀過幺哥寫的那篇講酒店錄影頭的文章,再加上我個人安全意識比較強,所以一進屋就開始排查。

根據網上文章的描述,正對著床的電插座是排查重點。

(圖片來自淺黑科技之前發的那篇文章

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

結果還真讓我發現了異樣,牆上電插座的一角破了個「小孔」。我回頭一看,女友躺在床上玩手機,插座上的小孔正對著她。

我趕緊跟她說了情況,但小孔太小,沒法完全確認是錄影頭。我想起書包里有一把瑞士軍刀,就拿出來把孔拓大一些。

沒想到還真「中招」了。

(小孔已經被拓過,依然只有一個字那麼大)暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

這是我倆第一次在酒店房間裡發現針孔錄影頭,心情有點小激動。我戴上手套,小心翼翼地把插座拆了出來。

裡面好像除了錄影頭,好像還有一根天線,以及別的東西:

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

拆下來一張SD卡,16G的。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

我把SD卡放進電腦 —— SD卡居然是滿的,裡面差不多1200多個視頻!

為了確認真偽,我隨便點開幾個。穿衣服沒穿衣服的、動的靜的、吃飯睡覺打豆豆的……各種各樣都有。

錄影頭正對著床,大家可自行腦補畫面。

或許因為酒店開在學校附近,視頻裡的人看著也都像學生。

我和馬子商量要不要立馬報警,最後決定先不報,事情鬧大讓家長知道了好像不太好。於是我給前台打去電話,說明情況。

酒店人員過來看了看,說這不是錄影頭,要求帶走確認,我立馬拿電腦給他看了裡面的視頻內容。

這時他的話又變了,說自己沒權限,要聯繫老板。

老板和我通話時態度很好,說今天有事暫時過不來,明天一早協商處理,一定徹查整個酒店給個交代,並賠償3000元。

我們當時想,酒店被私自裝了錄影頭可能也是受害者,事情鬧大了確實也沒什麼好處,(至少破壞了原本美好的夜晚),加上老板態度很好,就答應明天再處理。

我在電腦上備了個份,酒店人員就把SD卡拿走了。(事實證明我倆太天真了,當時應該馬上立刻報警,而且SD卡不該給他們拿走)

3.半夜砸門

口述:唐曉鯤

編輯:謝幺

酒店人員走了之後,我冷靜下來一想:「好像不太對啊,剛才我拆錄影頭的時候,偷拍者萬一也遠程看見了,過來報復怎麼辦?而且好像剛才拆的時候拍到我的臉了!」

我趕緊告訴幾個朋友我的位置,如果通知有緊急情況就幫報警。

晚上10點多,房門口忽然有人大力敲門要求開門,我的神經一下子蹦起來,問對方是誰,對方說是「查夜的」。

我一聽這聲,冷汗直接就下來了,什麼查夜的啊!這聲音聽著不就是剛才跟我通電話的酒店老板麼?他不是說暫時過不來嗎?

我心想事情不太對,就用胳膊頂住門,讓對方說出身份,對方始終拒絕。

「砰!砰!—— 砰!」,敲門聲越來越猛烈。馬子嚇壞了,我們不知道門開了以後會發生什麼,趕緊搬來桌椅堵在門後,用力頂上。

此時22點28分,打 110 報警。

電話那頭的民警卻讓我們自行找酒店前台,我告知前台沒人處理後,民警要走了前台電話。

「唐曉鯤!你是叫唐曉鯤是吧!再不開門我們就撞進去!」 門那頭的人居然直接說出了我的身份信息!(確認是酒店泄露無疑了),並且開始打電話叫人。

隨後的半小時裡,我們多次催促民警是否能盡快來現場,真的不知道門對面的人下一秒會做什麼。

大約僵持了半個小時,警察到了。我仔細確認警察身份後開了門。警察當場取證後,帶著我們去派出所做筆錄。

(警察現場拆除取證,中間是酒店前台)

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

下樓時,我擔心酒店方事後銷毀證據和報復,就要求民警調取酒店監控,並保護我的個人信息,無果。

筆錄完成後,我倆詢問處理情況,民警說,目前沒有犯罪行為,他們沒有相關權利和義務協商處理,建議我們自行協商處理。

於是在沒有開具案件回執的情況下讓我們離開了派出所。此時酒店老板也已經離開。

4.黑衣人尾隨

出了派出所,我忽然想起房錢和押金沒退,就回到酒店要求前台退款。此時已經凌晨一點四十。

老板也在前台,要求檢查房間設施,過了一會兒,前台說房間插座損壞,要求賠償……可是,插座讓警察拆走取證了好嘛?

爭辯了一會兒,兩名查房男子下樓了,聲稱床單上有一塊小污漬,依然要賠償,還提出讓我上樓「進房間解決」。這狀況誰敢跟你上樓啊!我不知道上了樓還有沒有機會下來,果斷拒絕。

倒是另一位前台工作人員僵持了幾分鐘,有些不耐煩了,爽快退還押金,並告知退款需要自行聯繫美團。

我問酒店方面對這件事是否有相關處理辦法或者賠償,如果沒有我立刻離開。對方明確告知,「沒有」

我正準備離開酒店,卻發現門口站著幾個男子,其中一個身著黑帽子、黑口罩、黑衣服的中年男子正在打電話,像是一行人的頭頭,電話裡明確有提到:「打他」、「學生」、「開車過來」 之類的字樣。

我趕緊用手機叫網約車,想趁著更多人「開車過來」之前離開,可偏偏半夜沒司機接單……

過了一會兒,黑衣走過來,問我倆「為什麼還不離開」,提出要送我們離開,我只好說我們已經叫到車,司機馬上到,我倆在這等會。

等了幾分鐘依然打不到車。

我心想不能再等下去了,決定自行離開。趁著對方沒太注意,我倆出了酒店,三步並作兩步直奔附近的七天連鎖酒店,我回頭看時,幾名男子在身後不遠處尾隨。

剛進七天,我趕緊跟前台工作人員說被人跟蹤,問安保人員是否在崗,並告訴他隨後如果有人問我們的入住信息,千萬別給!七天的前台人員倒是很配合。

進了房間,我倆驚魂未定,緩了幾分鐘才意識到人身已經安全。

此時已經半夜兩點多。

5.我上了熱搜,但事情沒結束

收到小唐的求助之後,我讓他把整段事情用文字記錄下來,防止事後忘記。也可以網上曝光尋求大眾輿論的幫助。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

結果第二天早上(事發的第三天),小唐居然在今日頭條上火了。

他加了我的微信,發來一個今日頭條的鏈接,說自己把事情原委發在上面,現在閱讀量一百多萬了,連他自己都沒想到。(老實說我也驚呆了)

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

後來,這事兒還上了人民日報:

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

可是,當事人小唐的處境其實並不怎麼好。酒店那邊開始說他誹謗……

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

這件事在微博也上過熱搜,我在新京報的採訪視頻裡看到酒店工作人員的回應,有些擔憂小唐的處境。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

又過了大概半天,今日頭條那篇文章下也有不少評論說,小唐發文顯然是為了報復酒店老板,甚至有人說懷疑小唐自己裝的錄影頭,企圖敲詐酒店……

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

同時,微博上也開始有人質疑小唐和馬子「為什麼會隨身帶工具刀,手套、電腦?」,言外之意小唐是蓄意嫁禍。

而小唐又很難一一跟他們解釋 「瑞士軍刀是個人愛好;西安很冷,戴手套防寒的;電腦是為了工作和玩遊戲……(住酒店還不讓帶電腦了?)」

在疑人盜斧的故事裡,主人公一旦開始懷疑鄰居偷了斧子,橫看豎看鄰居都像偷斧賊;在小唐的故事裡,一旦有人開始懷疑他「誹謗」,輿論的潮水同樣很難控制方向。

我越發擔心小唐二人的處境了。

於是跟他說 「對外說這件事的經過時,務必措辭謹慎,小心反咬」。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

小唐說,偷拍裝置和SD卡已被警方拿走取證,電腦裡的視頻也被警方要求刪除,手裡的證據也就是幾個零散的視頻、照片和錄音。

我問小唐怕不怕被「反咬」。

「怕啊」

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

6.沒那麼簡單

事情當然還沒完。

整件事背後還有另一個重要的角色,美團

其實小唐二人被酒店老板砸門時,報警之後還緊急聯繫了美團的客服,因為酒店是在美團上訂的。

「我們在你們美團上訂的酒店發現偷拍,而且人身安全收到威脅。」

美團那邊的反饋是「半小時內會有專員聯繫」。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

然而事實並沒有。

所謂的「專員」聯繫小唐時,已是第二天中午,而且還是小唐一早又打給客服催了幾次之後才聯繫的。

這不免讓人聯想到今年10月份發生的滴滴順風車奸殺慘案。當時受害者的朋友也聯繫了客服,平台同樣也反饋 「一小時後會有安全專員聯繫,請耐心等待」之類的話。

小唐二人比較幸運,房門沒被砸開,等到了警察。

事發第三天,小唐告訴我,酒店老板被拘留了,理由是:未經公安機關許可,私自經營招待所。

咦?這是什麼情況?居然不是偷拍以及威脅人身安全?

那麼問題來了:小唐的酒店是美團上訂的,一個違法經營的酒店為什麼能上美團呢?

嗯,一定是弄錯了。

小唐去美團上查了查,發現上面確實顯示該酒店在2015年就開業,但「天眼查」上的信息又表明,該酒店的工商註冊時間是2018年7月。

▼美團上的截圖

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

▼天眼查顯示的工商信息

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

小唐從民警口中得知,這家酒店大概在15年就開業了,一開始的老板姓楊,那會兒連營業執照都沒有,後來轉給一個姓宗的,今年又轉給一個姓吳的,也就是被拘留的老板。

這家酒店是今年(2018)才辦的營業執照,沒來得及去公安部門辦特種行業許可證。

到這一步,事情真是太巧了,恰好這家涉事酒店沒有營業資質?

容我發揮想像力,大膽推斷一下:既然這家店沒有公安部門的特種行業許可?那有沒有消防證呢?有沒有衛生許呢?這家酒店是這樣,美團上的其他酒店又如何呢?

咳咳!強調一下,以上當然只是不負責任的推斷,並非事實。

不過有興趣的同學可以找來附近的小酒店,去美團上查一查上架時間,然後比對一下工商執照上的日期。(發現驚喜的話可以截圖發到淺黑科技後台)

但話說回來,美團並不是第一次被曝商家無證經營。

我去網上搜了搜,發現早在2016、2017年,安徽、廣州等地的有關部門和媒體就曝光過當地美團酒店、餐飲髒亂差、無證經營的問題。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

在餐飲商家的審查方面,美團確實下了些功夫。

自2016年央視315曝光了外賣問題後,餓了麼、美團幾家都大力整頓,把商家的營業執照放在APP裡,供用戶查看和監督。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

▲美團、餓了麼APP上公開的資質圖片

這種主動整改,並且讓大眾監督的做法真值得點個讚。

不過,似乎這些僅限於餐飲行業,酒店方面並不那麼盡人意。

直到今年年初,依然有人爆出美團上的「無證酒店」問題。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

餐飲行業很嚴格,酒店卻睜一隻眼閉一隻眼,我猜想背後的邏輯可能是這樣 :

餐飲出了問題能吃死人,需要較真。而酒店即便髒亂差也不容易出大亂子,什麼用浴巾擦馬桶、杯子這種事,如果沒有個「刺兒頭」來曝光,大家睜一只眼閉一只眼就算了,「較真」的人不多。

可如今美團公司大概也想到,自家平台上的酒店居然能鬧出來偷拍、半夜砸門這種事。

正如如滴滴之前也一定沒料想,一個小小順風車還能鬧出人命。

7.「我現在隨身帶傢伙」

上周五我開始寫這篇文章時,本想在知乎和今日頭條上找出原來那篇爆料文,卻發現都刪掉了。

我趕緊給小唐發信息問問情況:

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

他說目前各方面沒什麼進展,學校也間接表態不想受影響,希望大事化小小事化了。

我問小唐,「酒店老板最後怎麼辦了?」他說,警方目前沒有確鑿證據能表明錄影頭就是酒店老板裝的,也有可能是其他人裝的,酒店也是受害者。

雖然小唐從民警口中得知,這位被拘留的吳老板在接手酒店之前是一名電工,但也只是可疑而已,目前只是拘留15天。

謝幺:「美團那邊呢?有什麼反饋了嗎?」

小唐:「現在就比較敷衍了,剛開始還天天打電話,現在一周多,一個電話都沒主動打過,前天我主動找了才回電,昨天給我打電話我沒接到,就再沒打過了。」

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

我問:「你還怕那天晚上的黑衣人之後繼續報復嗎?」

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

而小唐的馬子也曾在網上透露:「他會時不時地問我在哪裡,正在做什麼,隨時了解我的動態,不讓我在學校附近的村子裡瞎逛。」

故事的結尾,男女主角從此過上了幸福神經兮兮的生活。

而1200多個視頻裡的男女主角,因為偷拍設備上自帶了天線,可能從此成了色情網站裡網友的性福源泉……

8.我為什麼一定要幫他

這篇文章肯定要「得罪」美團點評了,哈哈(苦笑)。

但其實我自己就是美團和大眾點評兩個APP的忠實用戶,而且也認識幾個在美團上班的朋友。甚至,我今年元旦假期出行也用大眾點評找的酒店。

它很符合我對互聯網企業的想像—— 降低了線下消費的信息不對稱,讓交易和評價更透明,為消費者贏來了「相對公平」 。

一個很直觀的感受:線下商家們為了讓顧客在APP上打高分,連服務質量和態度都提高了不少,景區商家坑遊客的情況也因為互聯網評價體系的透明而顯著減少。

那我為什麼偏要「得罪」它呢?

事實上,我不覺得我是在「搞」美團公司。相反,「曝光」只是一種提醒。

就像「花總」曝光五星級酒店衛生問題,絕不是為了毀掉酒店行業,畢竟他自己就是酒店行業的「意見領袖」,是連續兩年的「最佳酒店設計大獎」、金枕頭獎評委,沒必要自討苦吃。

  揭發中國酒店亂象,30家五星級酒店全中,爆料人:對回應不抱希望(附影片)

花總只是發現問題,提醒一下而已。正如生活中,你把一個人當真朋友,才會怒斥他的錯誤,而不是一味迎合。

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?▲圖片截取自花總接受訪談的視頻

而我正因為挺愛用美團點評,之後還打算接著用,所以該提醒得提醒,該「得罪」還得「得罪」。

如果美團在這種情況繼續下去,酒店暗藏錄影頭、砸門、威脅、無證經營,之後還可能發生什麼呢?

不敢想,墨菲定律很可怕;同樣,如果滴滴順風車那件事之前,如果就有人嚴厲指出問題,是不是能避免一些傷害?

這篇文章不僅為了幫素未謀面的小唐維權,提醒美團整改,更是幫我自己。

就像之前一篇文章寫的,「大家都在的一條船上」,今天倘若我不幫他,明天我成了另一個「小唐」,又有誰敢來幫我呢?

當我不幸成為「小唐」,我希望自己也能幸運地找出錄影頭,幸運地堵住門,幸運地擺脫跟蹤。

當然,我更希望自己這輩子不當「小唐」。

-END-

再介紹一下我自己吧,我是謝幺,科技科普作者一枚,日常是把各路技術講得通俗有趣。想跟我做朋友,可以加我的個人微信:dexter0。不想走丟的話,請關注【淺黑科技】!(別忘了加星標哦)

暗藏錄影頭、半夜砸門、無證經營的酒店,為什麼能上美團?

閱讀原文

熱門書籍》美、中開戰的起點: 既有的強權,應該如何對面崛起中的強權?川普時代的美國,應該對中國採取什麼樣的態度?中國與美國,是否終需一戰?