在大咖雲集的烏鎮互聯網大會,被鄙視的新貴「拼多多」拼命「洗白」

在大咖雲集的烏鎮互聯網大會,被鄙視的新貴「拼多多」拼命「洗白」

本文來源:CSDN(微信id:CSDNnews)(中國IT媒體)

作者:胡巍巍

「雖然我們沒為別人拼過命,但是一定為別人拼過多多。」

以往冬初的烏鎮世界互聯網大會,劉強東往往會穿著顯腰瘦的西服出現,不過今年沒出現,倒是友商拼多多的創始人黃崢,來了。

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黃崢在烏鎮

黃崢在烏鎮發表了題為《網絡公益與扶貧:消除飢餓與貧困》的演講,他說,「過去三年,拼多多平台已累計幫扶139,600戶建檔立卡扶貧家庭」。

還舉例說,「例如今年秋季,湖北秭歸縣臍橙豐收,但交通不便很難運出大山,拼多多得知消息後,迅速聯合本地新農人,上門進行溢價收購,兩個月內幫助當地農戶,銷售2300多噸臍橙,為當地村民創造了1200多萬元的收入。」

歷史總是驚人地相似,當初總被說是假貨天堂的淘寶,也曾以公益,為自己增加美譽度。但話說回來,不過動機如何,公益總歸是有益。

不過黃崢充滿人間真愛的演講,似乎並未讓自己,在烏鎮更受歡迎。

在烏鎮大會《企業家高峰對話:新時代的數字經濟》的分論壇中,黃崢和快手的宿華,被主持人張磊,提了一個相同的問題:

「你們兩的成功是因為什麼成功,是找到新的客戶,以前沒有被服務好,或者是產生新的產品沒有服務好,如果只是這樣的話,你認為你的前景在哪裡? 」

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▲左四為黃崢

這個問題,似乎讓黃崢有點不悅,他回答說:

「我覺得談不上是哪一部分用戶群的問題,他顯然服務大多數,但是為什麼投資人會問這個問題,主要是這個投資人是極少數,他不光是少數,他是極極少數,他總是用一個高傲的視角俯視世界,不是從人民大眾的角度真正體會這個社會。」

這不就是說給同樣是投資人的張磊——高瓴資本創始人聽的麼?

張磊問這個問題,不是沒有道理,畢竟拼多多,至少曾經假貨太多。

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拼多多「假貨」的正反面

今年拼多多上市的時候,有個段子博得廣大網友一樂,「以下中國著名品牌恭祝拼多多成功上市:小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾、Abidas、Adidiaos服飾、立日洗衣粉、超熊洗衣液。」

假貨,直到現在,都是拼多多拼命想甩掉的標籤。

但也不是那麼好甩:有個網友花9.9買了一盒26個雞蛋,臭到快遞小哥都不願意送。

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聯繫客服的結果是,賠償了2個破損雞蛋的錢:一塊二毛。

有人買到的大蒜,回來就爛掉。

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不是質量差,就是冒牌貨。

比如,藍月殼洗衣液。

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比如「小米新品」電視機,名字是沒錯,但真不是雷軍家的。

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然而另一方面,看到一些拼多多買家的圖文點評,又會覺得溫馨中帶著一絲心酸。

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這樣的農村堂屋和臥室,在筆者老家的豫西農村,很是常見。而筆者住在豫西小縣城當家庭主婦的小姑,就曾為了買拼多多幾塊錢的床單,找我拼單。

拼多多在2018年,已經實現了網站成交金額(GMV)突破1000億元大關,同樣的成績單,阿里和京東,分別花了10年和6年才交上。

拼多多是有很多假冒偽劣產品,但為什麼它可以在三年內幹到上市、並且創始人身家超過劉強東?

如果用不管黑貓白貓,抓著老鼠就是好貓,來定義拼多多,它無疑是成功的。

只是,很大一部分不理解拼多多的人,並不是拼多多的用戶。

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如果說筆者的小姑,是拼多多用戶一個小縮影的話,那麼這部分用戶,對於假冒偽劣是沒有概念的。

我當年在縣城讀初三,我的化學老師,有次談到盜版教輔書,說盜版好啊,有了盜版,你們這些窮學生才能買起教輔書、考上大學改變命運。

改變命運是對的,因為窮就用盜版書,無論如何是錯的。

問題是,拼多多的用戶,更在乎便宜。

而這群在乎便宜的用戶,黃崢定義為「五環外」用戶。在外界有人認為,拼多多是抓住了下沉人群的人口紅利時,黃崢說:

「只有在北京五環內的人才會說這是下沉人群。我們關注的是中國最廣大的老百姓。 」

外地人都以為北京人很富,然而筆者剛畢業時,背著一個從早市淘來的9塊錢愛馬仕Birkin仿製包,去京郊懷柔的小鎮集市逛街,竟能讓賣紅薯的大叔看得一愣一愣的。

而那個集市,和我豫西老家鎮上一模一樣地賣著兩塊錢一條的劣質毛巾。

今天的拼多多,無非是把原本在集市趕集的用戶,遷移到了手機上。

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所以,拼多多的用戶和阿里京東網易的用戶重疊度,很低。

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從上圖可知,拼多多走的絕對是農村包圍城市的路線。2017國家統計數據顯示,鄉村常住人口5億7661萬人。

2018年2月28日,國家統計局發布了《中華人民共和國2017年國民經濟和社會發展統計公報》,這份《公報》顯示,有80%的中國人,月收入不超過3000元。

美團王興也曾發過一個帖子,全國人口中,只有不到4%的人,有本科以上學歷。

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而握有更多媒體或自媒體話語權的,正是這少數的受教育程度更高、收入相對更高的不到4%的人口。

坦白講,筆者小姑就是其餘96%人口中的一員。

他們的受教育程度和閱歷,決定了他們不會在微博,口伐筆誅拼多多的盈利模式,他們的受教育程度和閱歷,決定了他們願意天天給家紡店發朋友圈廣告積贊,卻只是為了給兒子換來一個杯裝蛋糕。

但正是這些用戶群體,托起了拼多多在納斯達克的敲鐘。

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今年春季微信小程序用戶規模TOP10中,排第一的便是拼多多小程序,而且用戶量是第二名京東購物的近四倍。

事實證明,拼多多已經引起了友商的「對付」,阿里京東網易紛紛開做拼購,黃崢對此還稱「模仿是最好的讚美」。

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而對於假貨,拼多多不是沒有回應,創始合夥人達達曾稱,「假貨是人性問題,假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的。」

他還稱,「在\’ 五環內人群 \’重品牌看質量的時候,\’ 五環外人群 \’只看重價格。」

不過有網友戲謔地回應稱:「三歲看老。 」

不管怎樣,正是因為有需求,才會有供應,拼多多的商家都是誰?

答:是那些淘寶店經營不善的loser商家們。

拼多多靠著薄利多銷,讓曾經的淘寶loser商家們,靠著哪怕只賺一分錢的薄利多銷,告別了loser走向了「成功」。

有記者曾探訪在拼多多賣貨的紙巾生產廠家,得知今年年初以前,這兩家位於九江的小品牌紙巾生產商,在拼多多上賣出了2.61億包紙巾,賣得好的話,一天能有20萬單。

拼多多崛起的邏輯

阿里集團湖畔大學的產品模塊學術主任、百度集團的顧問梁寧女士,曾撰文分析拼多多的「遊戲式」運營。

她說:

「 用戶上京東、淘寶其實都有很明確的目的,知道自己要買什麼,然後去搜索、比價、下單;但在拼多多上不是這樣,用戶無聊了,即使沒有任何購物需求,也可以去拼多多上逛一逛,找點事情做,比如可以看看限時秒殺、品牌清倉,也可以玩拆紅包、現金簽到、邀請好友砍價等。這些或多或少帶有一些娛樂消遣的功能,並能藉助微信分享擴散到更多人。

這些做法有些像網絡遊戲裡的套路,通過開發一些任務,讓玩家能用最小的代價去獲得大量經驗,以誘使他們至少每天登陸一次遊戲。考慮到拼多多團隊的遊戲行業從業背景,這種「遊戲式」運營模式的出現更顯順理成章。」

另一方面,拼多多和OV系列手機一樣樣地狂打廣告,去年到今年,就贊助了13檔熱播綜藝節目,包圓了國內收視率高的衛視們。

拼多多,的確賺得很多,這其中確有社會消費結構的原因。之前,京東是發現了這個消費缺口的,其前幾年「進攻」農村的聲勢很大,可惜雷聲太大而雨點太小。

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而農村電商,反而在留美海歸、前谷歌人、連續創業者黃崢手裡,「流著騰訊的血,穿著阿里的鞋,揮舞著段永平式的斧頭」做成了。

拼多多對於互聯網消費的現實意義

黃崢喜歡把拼多多,比作改革開放之初的深圳:

「改革開放是市場推動的,並不是深圳的建設者,他們只是這個大勢下的一個產物,我們也是一樣的。 」

成熟的阿里和京東,對於拼多多來說,就像深圳幾十年前,曾努力追趕的北京上海一樣。至於拼多多,是否真的能成為「深圳」,還是個X數。

但對於用戶來講,崛起的拼多多,也可以避免電商寡頭的壟斷。如果拼多多以後可以在商品上有所提升,對於用戶,又何嘗不是多了個選擇?

自媒體人「霍老爺」說,「拼多多只是應運而生,與其說它丟了誰的臉,不如說它戳破了一直以來那個中產階級敘事中的中國。那個中國,即將趕英超美,在海外瘋搶奢侈品的,到處都是富裕的中國人。」

然而,中產階級或許經歷「一場大病、一次失業、一次孩子小升初失敗」之後,也會選擇拼多多。

那麼,你會選擇拼多多嗎?

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