雙十一到了,謹防10大網購陷阱

雙十一到了,謹防10大網購陷阱

本文來源:新華社、工人日報(微信id:grrbwx)

記者:袁晗

「雙十一」馬上要到了,各大電商平台已紛紛開啟預售模式。

對於消費者來說,「雙十一」搶貨不僅需要拼手速,還需要拼腦力。

面對五花八門的促銷方式,如何防範「陷阱」?今天為大家整理一下「雙十一」避坑指南,為了更加安心地「買買買」,快來看看吧!

在網絡購物中,用戶隔著屏幕,看不見摸不著商品,一般依賴店舖的信譽度、成交量及售後的評價來決定是否購買。為了提高銷量,有些不法商家通過「刷單」「刪差評」等行為混淆視聽。

所以,消費者在選購過程中一定要擦亮眼睛,貨比三家,從「質」「價」中擇優,或向其他已購買的消費者提問了解商品信息。

那麼,除了刷單,消費者在買買買的時候還有哪些「陷阱」需防範?

陷阱一: 先漲後降,「低」價不低

部分電商平台某些商品在「雙十一」促銷前先漲價,而在促銷當天降價,促銷活動名不副實。消費者對於心儀商品,要關注平時的銷售價格,與促銷價格進行對比,看看是否存在真正的實惠。

陷阱二:注意區分「定金」與「訂金」

部分商家刻意混淆的「定金」與「訂金」,二者的區別在於「定金不退,訂金能退」。消費者在支付前應仔細查看商品的預售介紹,諮詢客服關於「定金是否可退」等問題,並保留下單憑證。

陷阱三:贈品雖多,小心藏「貓膩」

消費者在購買下單前,如有附送的贈品,要截圖保留商家宣傳的活動頁面,以防商家不按承諾發送贈品。法律早已有明確規定,贈品也要保修。一般情況下贈品通常沒有發票,所以質保卡是贈品保修時的唯一憑證。消費者在購物時,一定要讓商家在質保卡上加蓋公章。

陷阱四:慎點紅包、鏈接

小心這幾種红包詐騙:需要個人信息的紅包不要碰;分享鏈接、與好友共搶的紅包需謹慎;高額紅包要小心;拆紅包要求輸密碼的不可信。

陷阱五:謹防低價拼團陷阱

(1)「一元拼大獎」實為抽獎。

(2)「低價拼團」其實是為了獲取用戶隱私信息。

(3)虛假拼團鏈接有些可能帶有木馬病毒。

雙十一到了,謹防10大網購陷阱

陷阱六:電商專供小心被「套路」

「電商專供」商品與實體店銷售的產品看似一模一樣,但是在顏色、內件配備或某些功能上存在差別。所謂的「電商專供」商品一般是價格較低而品質稍遜,特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類,這種情況出現較多,消費者一定要擦亮眼睛。

陷阱七:當心冒充商家的詐騙短信

這類短信仿照官方商家說得有模有樣,有的甚至準確報出買家的個人信息和網購交易記錄,迷惑性很大。消費者要學會查詢官網官方信息,在撥打商家客服電話諮詢時,一定要仔細確認其是否為官方電話,以免上當受騙。

陷阱八:快遞詐騙防不勝防

快遞詐騙形式多樣,但要謹記天上不會掉餡餅。凡是要求掃二維碼、發送驗證碼、不允許驗貨就要求付款的一律拒絕。

陷阱九:部分分期消費高利息無提示

消費者需明白任何的「賒賬服務」都需還款,並且不同平台的消費金融服務分期手續費存在較大差異。消費者在選擇金融分期服務時,要仔細看清條款及具體還款事宜,避免出現問題。

陷阱十:好心幫朋友代付,結果被騙

騙子們會通過QQ、微信等聊天工具,偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。

提醒消費者不要在網吧等公共場所使用網銀,養成良好的習慣,操作結束後選擇「退出」淘寶、支付寶、網銀,並關閉瀏覽器。密碼設置要科學,並儘量避免簡單保存在電腦中。

雙十一到了,謹防10大網購陷阱

面對「眼花撩亂」的「雙十一」,中國電子商務研究中心發布以下七條消費提醒:

一、理性對待促銷宣傳,避免衝動消費。

二、熟悉規則,適度採買生活用品。

三、判斷真假,選擇正規電商平台。

四、量入為出適度消費,謹防不良貸款。

五、仔細了解促銷活動規則,避免消費糾紛。

六、使用安全支付方式,謹防信息洩露。

七、留好交易憑證,及時有效維權。

希望以上這份防騙攻略,能夠對你有所幫助。

採訪專家:中國電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣

  雙十一,最大的騙局?

閱讀原文

熱門書籍》美、中開戰的起點: 既有的強權,應該如何對面崛起中的強權?川普時代的美國,應該對中國採取什麼樣的態度?中國與美國,是否終需一戰?