本文來源：都市快報(微信id:dskbdskb)、飛豬(微信id：Alitrip_com)(阿里巴巴旗下旅遊事業)
阿里在杭州開了家實體酒店，名叫FlyZoo Hotel，內部代號“未來酒店”。
從預訂登記，到入駐體驗，再到退房環節，多由機器人提供服務。
飛豬還公佈了酒店的中文名：菲住布渴。
下圖為飛豬官方發佈的效果圖
底下網友的評論長這樣……
內部代號“未來酒店”
已籌備2年多
這家酒店位於阿里巴巴杭州西溪園區東側，目前各種設施正在最後的調試當中。
據說，已經緊鑼密鼓地籌備了2年多。
▲酒店大樓外景效果圖
那麼，阿里這家未來酒店究竟有啥厲害之處？
機器人當服務員
與傳統酒店網上預訂、到店登記入住流程不同，在未來酒店，客人在App上辦理登記後，可以直接在線選房，甚至選床。
▲大堂效果圖
你到達酒店大堂後，可能會被以下一幕所震驚。
因為，在酒店大堂，負責接待你的，將會是一個身高不到1米的可愛小機器人。
它會通過人臉識別技術，檢測出你是即將入住的客人。
接下來的接待引導工作，將由這個小傢伙完成。
它會熱情地對你說：“您好，歡迎來到FlyZoo Hotel！您已經辦理好入住登記了，請跟我去電梯吧！”
你沒聽錯，直接省去拿身份證去前台登記流程，直奔電梯。
電梯、房間、餐廳、健身房
統統刷臉開門
客人到達電梯門口，電梯通過無感體控系統，識別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖後，自動開啟，並調到了即將入住的樓層。
客人到達房間門口後，客房門口識別設備識別出客人身份，並判斷客人是要進入房間的意圖後，房門自動開啟。
▲客房效果圖
無需插卡取電，客人步入房間，燈光會自動進入歡迎模式，電視機自動開啟，並進入歡迎界面。
房間內的空調、電視、燈光、窗簾等設備全部不用手工操作，你只要對著天貓精靈下達指令，一切都可以躺著進行。
▲客房效果圖
“Hi 天貓精靈，我想看電視”。電視機打開，首屏是酷喵界面。直接默認優酷VIP模式，所有節目都可免費觀看。
“Hi 天貓精靈，請將窗簾打開”
“Hi 天貓精靈，請將燈光調到浪漫模式”。
餓了？語音點餐，機器人送餐
在酒店房間，如果餓了；躺好就行。
只需給天貓精靈下一道指令，機器人會將客人所點的產品直接送到酒店房間門口。
想去餐廳、健身房轉轉？沒問題。
一切刷臉就行，整個酒店的智能身份系統啟動，電梯、餐廳、健身房，全部刷臉自動開啟。
▲餐廳效果圖
當客人走進餐廳那一刻，人臉識別系統，就識別出它們的身份和房間號，所點的餐品將自動被記錄在消費清單。
客人不需要再結賬或簽單，用完餐就可以瀟灑離去。
入住結束
一鍵退房
與傳統酒店退房流程需要等待查房不同，在未來酒店，你收拾好行李，只需要打開酒店App，點擊退房。
系統就會彈出客人在店期間的所有消費，“您在店期間消費，房費XXX元，餐費XXX元，合計XXXX元，請您確認。”
客人點擊確認，愉快離店。
同時，酒店定位系統啟動，和房間最近的客房阿姨收到系統派發的工單。將在結束手頭的工作後，前往打掃這間退房。
目前，飛豬官方公佈的酒店門市價人民幣3000元/套，雙11預售價為人民幣1399起/套。
阿里經濟體多團隊打造的新物種
據了解，阿里未來酒店是阿里經濟體內多個團隊協同打造的“新物種”。
飛豬設計了全鏈路的體驗流程；
達摩院負責酒店創新研究計劃；
阿里雲提供穩定安全的大數據底層服務；
人工智能實驗室（AI Labs）啟用了最新設計的智慧機器人；
智能場景事業部完成酒店整套數位化運營平台和AI智能服務中樞以及智能場景系統的研發；
天貓國際推出7個國家主題房；
天貓等平台則為酒店家具床品提供供應鏈——值得一提的是，客房內的家具、床品及其他物件，未來將支持App拍照後一鍵在線下單。
也就是說，消費者在酒店房間可直接體驗當地精選特色商品，直接通過手機掃碼購買！
這家酒店，可能將成為阿里“新零售”戰略的一大試驗場。
為什麼阿里巴巴這家互聯網公司要做一家實體的酒店？
是要組建一個酒店集團，與傳統酒店一爭高下？
還是為了通過自建酒店，來控制供應鏈端的價格？
都不對。
阿里未來酒店CEO王群表示：
“通過酒店管理平台系統能力的提升，未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。”
通過這一整套酒店系統的數位化、智能化解決方案，阿里巴巴正在為酒店裝上智慧大腦。
這也正是阿里巴巴一直強調賦能行業的又一次新嘗試。
好想立刻體驗一下菲住布渴，你呢？
