未來淘寶90%內容或靠視頻承載,賣家再不重視將會被淘汰?

未來淘寶90%內容或靠視頻承載,賣家再不重視將會被淘汰?

本文來源:賣家(微信id:maijiakan)

作者:金斌

編輯:屠雁飛

在互聯網行業中,沒有哪個風口,像淘寶這樣一目了然。

淘寶總裁蔣凡自去年底履新至今,最喜歡談的大概就是內容。再進一步,蔣凡只要談到內容,就會提視頻,並且他甚至直言不諱地告訴賣家,未來淘寶上可能90%的內容都是視頻的方式來承載。

該做內容了,尤其是視頻。

這是在今天淘寶大學達人商家對接會(內容玩法溝通會)上,小二們釋放出的明確信號。

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短視頻大勢所趨

在剛剛結束的淘寶大學內容學院針對雙促的內容溝通會上,淘寶內容生態總監聞仲表示,在過去的一年裡,淘寶平台的內容增速非常快,僅內容創作者的收益就超過30個億。

在直播領域,過去一年的用戶規模增長了一倍,用戶增速達到100%,相應的成交規模增速更是高達350%。

“也就是說直播用戶的規模在放大,成交轉化的效率也在快速地放大。”聞仲說。

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▲淘寶內容生態總監聞仲

短視頻也在快速增長。

數據顯示,到8月份,平台日均短視頻的播放量到達了19億,短視頻已經在全領域覆蓋了用戶在逛淘寶的所有鏈路。

聞仲透露,去年這個時候短視頻的覆蓋率大概是“100個商品裡面有15個商品有短視頻”,但是今年的8月份,這個數據變成了42%。換句話說,如今逛淘寶時,100個商品中有42個商品有視頻滲透。

在今天的內容溝通會上,微淘產品高級運營專家荊裂把短視頻作為微淘的主要的內容形式,而導購產品高級產品專家風狄則表示有好貨在下半年的升級方向,第一就是要通過視頻和圖片來強化視覺元素。

“視頻不一定適合所有的商品做呈現,在這個情況下,已經有接近一半的視頻覆蓋量,表明我們今天在內容部分來說真真正正影響到了整個電商的生態,整個交易的生態。”聞仲說。

淘寶達人、網紅主播、特色賣家,過去幾年淘寶所做的一切都和內容生產緊密相連。

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與此同時,淘寶用戶購買的行為也在發生變化,越來越多的成交是在“逛”淘寶的過程中產生,而不是直接的搜索。

以前講的是流量經濟,賣家需要思考怎麼通過流量轉化把貨賣出去,但將來的電商極有可能是一個粉絲經濟、用戶經濟。

“今天的大促已經離不開內容生態,今年的雙11、雙12我們也意識到,圍繞著內容,圍繞著粉絲,圍繞著用戶,把消費場景結合起來,將會是巨大的爆發狀態。 ”聞仲說。

淘寶正在轉型

“我們的生活中已經越來越多地被內容形態所包圍,在內容包圍的形態中商業正在發生。”阿里巴巴集團資深總監、淘寶大學業務負責人黃磊說。

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▲淘寶大學業務負責人黃磊

淘寶直播從2016年1月份開始上線時,比最早的那批秀場直播晚了將近7年時間。但是到了第二年就迎來了風口,“當時最高的是一場賣了七千多萬的貨。” 淘寶直播資深運營專家趙圓圓說。

前兩天,一個珠寶商家的直播群裡曬出一個單子,有人在直播間下了25萬的大單,連趙圓圓也感嘆不可思議。如果說傳統的女裝、美妝等類目能夠在直播上獲得成功並不意外的話,珠寶這個小類目的脫穎而出,無疑預示著新的變化正在發生。

“通過珠寶可以看到一些在直播間存在的物種跟大盤上不太一樣,原因跟主播相關,跟商家投入也是息息相關的,珠寶類目在圖文、短視頻上可能展示不全面,買家會有猶豫,在主播時代,通過全方位的講解,珠寶類目呈現大的井噴式的增長。”

最近大家都在探討消費到底有沒有升級的問題。有人說有升級,人們朝著更高的技術附加值、精神附加值的商品去選擇購物下單,也有人說沒有升級,理由是榨菜、老乾媽的出貨量在上升。

“不論是越來越豐富的圖文表達,越來越多的短視頻,越來越便捷的直播,人們的消費方式在升級,這種升級的趨勢勢不可當,這樣一個升級是勿庸質疑的,是不可爭辯的。”黃磊認為,消費者的消費在升級,那麼商家觸消費的升級也應該隨之升級。“以前消費者可能通過簡單的價格比較,在一個簡單的貨架陳列場景中進行消費決策,而今後他們會越來越多地通過與商家,與面對面的生意發起者去進行交流,而這個交流場景是內容形態的。”

事實上,9月份正在陸續更新的手淘首頁中猜你喜歡的C位出道,也被認為是淘寶內容戰略的一次大膽嘗試。當時,手淘首頁的產品負責人魏萌就說過,針對新版首頁,淘寶將全面升級推薦算法,把“消費行為”這個單一的判斷維度,豐富、拓展成一個個消費場景。而這些場景幾乎都是需要內容生態來加以支撐。

看上去,15歲的淘寶正在進入一個大跨度的轉型期,從流量為王逐漸過渡到內容至上,從過去單一的商品運營向運營IP,運營內容社區的多元化運營模式轉型。

賣家們該怎麼辦?

蔣凡在提到淘寶時,始終強調一個詞“簡單”。

淘寶這個非常重的平台正在退居幕後,只負責技術、服務等方面的基礎設施建設,把流量和內容都交到用戶手中,讓用戶自運營過程裡完成平台演化,真正做成一個用戶自主的網絡社區。

聰明的賣家已經能夠理解這背後的意思。但凡稍有實力的淘寶賣家,都開始招兵買馬,不約而同地要上馬內容營銷了。

這兩天,浙江本地的一家TOP級的家居用品天貓店正在大張旗鼓地招募內容運營團隊,他們的老總務實且低調,從早年的手工作坊到如今擁有數百人的現代工廠,始終專注於產品,“現在不行了,風口開始轉了,內容一定會是未來的大方向,我們現在進入得已經晚了一些。”

而另一家位於寧波的藝術品淘寶店則表示,兩年前就開始涉足內容營銷,尤其是微淘的粉絲已經積累了十幾萬,最近新版手淘猜你喜歡的流量分發已經有所反饋, “佔比雖然不多,但可以看出平台對優質內容是有流量扶持的。”

但更多的商家還處於觀望之中,或者礙於內容門檻的存在而猶豫不決。

未來淘寶90%內容或靠視頻承載,賣家再不重視將會被淘汰?

▲淘寶直播資深運營專家趙圓圓

“現在想在電商團隊做內容,就是從短視頻到直播到微淘,甚至微博、微信,這個時候做內容早期投入可能比較大,但是說實話現在還不投入,真有點來不及,因為現在直播已經從當年的小學生水平變成初中生水平,水平在提高。”淘寶直播資深運營專家趙圓圓說。

在介紹今年雙11大促的玩法時,短視頻平台運營專家空本透露了平台給予以短視頻為代表的內容創作的大力支持:“在整個手淘範圍內,短視頻的滲透率已經非常高了。短視頻不僅會有核心前台,也會幫大家做全鏈路的共建,並且今年計劃跟各個鏈路做深度的共建,去做一些內容營銷案例的打造。”

趙圓圓說,新版手淘的猜你喜歡權重非常高,基本上都是猜你喜歡,不僅是猜貨,還會猜場、直播、文章,什麼都會猜,又是倒逼大家做內容。

“內容是什麼呢?人貨場,今年雙11能爆發的,就是人貨場匹配做好。”

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