2018美國社交媒體新聞調查報告

2018美國社交媒體新聞調查報告

本文來源:騰訊媒體研究院(微信id:TencentMRI)

由皮尤研究中心(Pew Research Center)創建的美國趨勢專家組(ATP)是一個全國代表性小組,由隨機選擇的美國成年人從固定電話和手機隨機數字撥號(RDD)調查中招募。

本報告中的數據,來自7月30日至8月的小組討論。4,581名受訪者的完整樣本的抽樣誤差幅度為正負2.5個百分點。

本報告由皮尤慈善信託基金提供,騰訊媒體研究院編譯,主要反映了美國社交媒體新聞消費趨勢。

皮尤研究中心(Pew Research Center)的一項新調查顯示,約有三分之二的美國成年人(68%)表示他們至少偶爾會在社交媒體上獲得新聞,與2017年同期相同。

然而,這些消費者中的許多人,對他們在哪裡看到的信息持懷疑態度:

大多數人(57%)表示,他們預計他們在社交媒體上看到的新聞,在很大程度上是不準確的。

儘管如此,大多數社交媒體新聞消費者表示,以這種方式獲取新聞對他們對當前事件的理解幾乎沒有什麼不同,更多的人說這有助於他們混淆(36%與15%相比) 。

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共和黨人對他們在社交媒體上看到的新聞比民主黨人更消極。

在共和黨的社交媒體新聞消費者中,72%的人認為他們看到的新聞是不准確的,相比之下,46%的民主黨人和52%的無黨派人士表示不準確。

雖然42%的民主黨人在社交媒體上獲得新聞時說,這有助於他們理解時事,但是較少的共和黨人(24%)也這麼說。

然而,即便是那些說自己更喜歡在社交媒體上而不是其他平台(如報紙、電視或廣播)上獲取新聞的美國人,也有相當一部分人(42%)表達了對新聞準確度的懷疑。

當被問及他們對社交媒體上新聞體驗的看法時,更多美國人提到的是其便利性而不是內容質量。

“便利性”是人們提到最多的關鍵詞(21%),其次8%的人說他們享受與他人的互動。較少的社交媒體新聞消費者表示,他們最喜歡可利用的來源的多樣性(3%),或者說最喜歡裁剪他們所看到的內容的能力(2%)

這項研究基於2018年7月30日至8月30日進行的調查整理而成。研究覆蓋4581名皮尤研究中心具有全國代表性的美國趨勢小組成員。

社交媒體新聞消費增長放緩

約有三分之二的美國成年人(68%)通過社交媒體網站獲取新聞,與2017(67%)年差不多。經常通過社交媒體網站獲取新聞的人佔總調查人數的20%。

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Facebook仍然是美國人最常使用的新聞網站,這點自2017年以來幾乎沒有什麼變化。

大約四分之一的美國人(43%)在Facebook上獲取新聞。

另一個人們常用與獲取新聞的平台是YouTube,21%的美國人通過它獲取新聞。

再就是Twitter,佔比12%。較少的美國人(8%或更少)從Instagram、LinkedIn或Snapchat等社交網絡中獲取新聞。

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每個社交媒體站點在新聞生態系統中的排名,取決於兩個因素:其總體受歡迎程度,以及人們在網站上看到新聞的廣度。

Reddit,Twitter和Facebook三個平台用戶新聞消費比例最高- 67%的Facebook用戶通過平台獲取新聞,71%的Twitter用戶和73%的Reddit用戶通過平臺本身獲取新聞。

然而,由於Facebook的整體用戶數量比Twitter、Reddit的用戶數量多得多,所以與其他兩個網站相比,更多的美國人在Facebook上獲得新聞。

其他調研過的網站——包括YouTube、Tumblr、Instagram、LinkedIn、Snapchat和WhatsApp——他們的用戶不太會通過其平台關注新聞,這些平台的用戶通過其獲取新聞的比例不到一半。YouTube和LinkedIn的這項數據在過去一年裡有所上升。

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近四分之一的YouTube用戶(38%)表示他們通過YouTube獲取新聞,略高於去年(32%)。LinkedIn的用戶中則有30%通過平台獲取新聞,而這個比例在2017年為23%,略有上漲。

通過兩個或多個社交媒體網站上獲取新聞的美國成年人的比例是28%,與2017年(26%)相比幾乎沒有變化。

社交媒體新聞消費者的人口統計

社交媒體上的新聞消費者在人口構成上可能會有很大的不同。

例如,Instagram上的大多數新聞消費者都是非白人。

Snapchat四分之三的新聞消費者年齡在18歲到29歲之間,比其他任何平台都要多。

LinkedIn、Twitter和Reddit的新聞消費者中擁有學士學位的人更多——LinkedIn的新聞消費者中有61%擁有學士學位,Reddit的新聞消費者中有46%擁有學士學位,Twitter的新聞消費者中有41%擁有學士學位。

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大多數社交媒體新聞消費者對新聞的真實準確性感到擔憂,但也有相當一部分人看到了其中有益的一面。

儘管很大一部分美國成年人表示,自己時不時會通過社交媒體上獲得新聞,但超過半數(57%)的消費者表示,他們認為他們在社交媒體上看到的新聞基本上是不準確的。

這與以往調查中關於“人們對社交媒體新聞的信任度低”的結論一致。大約十分之四的人預計他們在社交媒體上看到的新聞基本上是準確的。

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共和黨人比民主黨人和無黨派人士更擔心,他們在社交媒體上看到的新聞可能會不準確。

在社交媒體新聞消費者中,大約四分之三的共和黨人有這樣的擔心(72%),相比之下,46%的民主黨人和大約一半的獨立黨人(52%)有這樣的擔心。

而且,儘管人們對社交媒體新聞準確性的預期存在一定的年齡差異,但無論年齡大小,這一黨派分歧依然存在。

對於社交媒體平台上新聞不准確的擔憂很普遍,甚至對那些更願意通過社交平台得到新聞的人來說也是如此,在這一群體中42%的人認為他們所看到的新聞在很大程度上是不准確的。

不過,這類情況在喜歡報紙或電視等新聞渠道的社交媒體新聞消費者中尤甚,他們也認為社交媒體上的新聞在很大程度上是不准確的。

社交媒體新聞消費者不僅認為他們看到的新聞不準確,並且這種“不準確”還是他們對社交媒體新聞的首要關注點。

當被問及“什麼是他們在社交媒體上獲取新聞時最困擾的問題”時,他們回答“對真實性的關注”,這超過了對政治偏見和其他人惡劣行為的擔憂。

就數據來說,大約十分之三(31%)的社交媒體新聞消費者覺得,真實性是最困擾他們的一點。這其中還包括對不可靠的來源的擔心,缺乏事實核查,和“假新聞”。

社交媒體的另一個消極影響在政治方面,雖然影響比例沒有那麼大——偶爾通過社交媒體獲取新聞的人中有11%表示,新聞機構或平台上的人都有太多的偏見或充滿政治引導的觀點。

比例相近的社交媒體新聞消費者(10%)表示他們不喜歡低質量的新聞- 例如缺乏深度報導或標題黨式的頭條新聞。

便捷和趣味被視為在社交媒體上獲取新聞最受歡迎的特性

雖然社交媒體新聞消費者對新聞的準確性存在擔憂,但他們也闡述了在社交媒體上獲取新聞的一些好處,這有助於我們理解為什麼在平台上獲取新聞仍然如此普遍。

在社交媒體上獲取新聞公認最大的好處是方便,21%的人這樣認為,他們覺得社交媒體讓他們“很容易get到新聞”、“只需要按幾下手機按鈕即可”、“我不必費時費力去搜索新聞”。

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受訪者還表示他們喜歡社交網絡上的人際交往:8%的社交媒體新聞消費者稱他們喜歡與他人互動- 無論是通過討論新聞、與朋友和家人分享新聞,還是閱讀別人的評論。

速度和及時性也是在社交媒體上獲取新聞的優勢–7%的人表示他們看重通過社交媒體獲取新聞的速度,6%的人表示他們喜歡那些帶有“最新、最熱”標籤的新聞。

有相當一部分受訪者(12%)表示,他們不喜歡通過社交媒體獲取新聞。這比前一個問題中志願者不喜歡社會媒體新聞的百分比要高(只有4%的人這麼說)。

大約三分之一的人認為,社交媒體在理解時事方面帶來了正面影響。

通過社交媒體獲取新聞的人中約有三分之一(36%)表示,這有助於他們更好地了解當前的新聞事件。近一半(48%)的受訪者表示,這對他們的理解沒有多大影響,15%的受訪者表示社交媒體上的新聞讓他們對當下時事更加困惑。

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在那些在社交媒體上獲得新聞的人中,共和黨人不像民主黨人和獨立人士那樣積極關注新聞如何影響他們對周圍世界的理解:大約四分之一(24%)的受訪者表示,社交媒體新聞幫助他們更好地了解時事,而民主黨人佔42%,獨立人士佔40%。

年齡也是影響人們看待社交媒體的一個因素,年輕的社交媒體新聞消費者會更多地認為,社交媒體讓他們的學習方式變得更多樣化。

大約一半的社交媒體新聞消費者年齡在18到29歲之間(48%),他們表示,社交媒體上的新聞使他們獲得了更多的信息。

相比之下,30至49歲的人群中有37%持同樣觀點,50至64歲人群中有28%持同樣觀點,而65歲及以上人群中持這種觀點的佔27%。

附研究人員名單

Elisa Shearer,研究員

Katerina Eva Matsa,新聞研究副主任

Amy Mitchell,新聞研究主任

Jeffrey Gottfried,高級研究員

Nami Sumida,研究分析師

Sophia Fedeli,研究助理

Mason Walker,研究助理

Mike Barthel,高級研究員

Claudia Deane,研究部副總裁

Margaret Porteus,信息圖形設計師

David Kent,編輯

Rachel Weisel,傳播經理

Hannah Klein,傳播助理

Ariana Rodriguez-Gitler,數字製作人

Sara Atske,助理數字製作人

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