2018年8月24日，溫州女孩搭乘滴滴遇害。
25日下午，滴滴發布道歉啟事，其中提到該名司機日前才遭到投訴，但人為疏失尚未處置，導致憾事發生：
25日下午，被害人朋友上傳微信對話截圖，還原被害人求救及處理經過，因處理過程冗長耽誤時機，警方、滴滴遭到輿論指責。
以下是滴滴工作人員向被害人家屬道歉的影片：
此外，新華社發布的快訊，把重點放在警方動作快速專業等方面而遭到批評，這條貼文已經關閉評論。
2018年8月24日，溫州女孩搭乘滴滴遇害。
25日下午，滴滴發布道歉啟事，其中提到該名司機日前才遭到投訴，但人為疏失尚未處置，導致憾事發生：
