順豐推出「隱址件」,收寄雙方均看不到對方資料。

順豐推出「隱址件」,收寄雙方均看不到對方資料。

本文來源:澎湃新聞、騰訊科技

記者:澎湃新聞 歐陽李寧

隨著《快遞暫行條例》的出台和落實,快遞信息安全議題持續引發關注。

8月8日,由順豐舉辦的第二屆信息安全峰會在深圳召開,會上順豐推出了可隱匿收/寄件人地址的產品——“隱址件”,為解決快遞業信息安全問題提供了新思路。

據介紹,“隱址件”是一款打破傳統寄件方式的線上下單產品,收寄件雙方只需分別填寫自己的地址即可完成下單。

使用時,寄件人在填寫好寄件信息後,將收件信息填寫頁面分享給收件人,收件人補充收件信息後,寄件人則可在線上完成下單,在此過程中,收寄雙方均看不到對方信息。

同時,該產品亦支持一個寄件人對應多個收件人寄件,為寄件方節省了大量的填寫、檢查時間,大幅提升了寄件效率。

由於“隱址件”可有效隱匿收寄雙方信息,可滿足對隱私性要求較高的客戶需求。

當下網絡交易日益頻繁,用戶在收到貨物前,需要向寄件人提供未受保護的個人信息。

而“隱址件”通過第三方平台進行收寄方信息收集,並對收寄雙方的姓名、手機號、詳細地址進行隱匿處理,可有效保護用戶個人信息安全。在寄遞全流程中,僅收派員擁有通過巴槍掃描獲取相關信息的權限,可明顯提高信息安全保密性。

同時,“隱址件”的下單方式有效降低了收寄雙方的溝通和操作成本。

傳統下單流程中,寄件方需要收集收件信息後逐個填寫,漏填、錯填的情況時有發生。如遇批量發件需求,僅收件信息收集一項便要花去大量時間。

而“隱址件”只需要收寄雙方各自填寫自己的地址及信息,免去問詢環節,可顯著降低雙方試錯成本,大幅提升用戶體驗。

順豐方面介紹,在“紙質運單時代“,寄件人需要收寄雙方的詳細信息方可完成寄件動作。

而在“電子運單時代”,順豐嘗試讓寄件人和收件人分別把自己的信息傳遞給快遞公司,可使用戶在個人信息得到妥善保護的前提下,輕鬆完成下單,進一步提升用戶信息保密性。此次“隱址件”的推出,是對“豐密面單”、“雙向隱匿”等安全舉措的有效補充。

“大數據時代,信息安全保護尤為重要。未來,期待更多企業連同協作,共同構建信息安全新生態,更好地推動行業信息安全建設。 ”順豐方面表示。

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