中國旅遊巨頭攜程進軍網約車市場,對手是滴滴。

中國旅遊巨頭攜程進軍網約車市場,對手是滴滴。

本文來源:騰訊《一線》專欄

作者:韓依民

2018年4月3日,攜程對外宣布,旗下攜程專車已於3月底正式獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發的《網路預約出租汽車線上服務能力認定》,也就是俗稱的「網約車牌照」。這就意味著,攜程專車具有了網路預約計程車線上服務能力,可在全國範圍通用。

從2015年開始,攜程專車以平台模式引入了多家網約車品牌,經過三年發展,深耕3年,如今攜程專車正式推出自營的專車服務。

攜程國內專車事業部CEO李喬表示,為給全國的用戶帶來統一的服務體驗,攜程專車將根據全國各城市關於網約車的細則,以其中最苛刻的條件作為入門門檻,打造高質量高標準的攜程專車。

以高標準要求自身,才可以在旅遊全過程中為用戶提供超預期的優質服務,讓用戶的出行更加舒心、更加省心、更加放心。而這也正是攜程不斷努力的目標。

李喬表示,網約車市場規模龐大,行業前景難以限量。但現在已經從「拼補貼」的時代,進入到「拼服務」的時代。用戶更樂意為好服務買單,一味地補貼只會損失服務質量,損失口碑,最終損失用戶。

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