《2017中國奢華旅遊白皮書》:每晚住宿預算超RMB3000元,探險類行程是趨勢。

《2017中國奢華旅遊白皮書》:每晚住宿預算超RMB3000元,探險類行程是趨勢。

2017年6月5日,胡潤研究院與亞洲國際豪華旅遊博覽(ILTM Asia),連續第七年聯合發布《中國奢華旅遊白皮書》(The Chinese Luxury Traveler 2017)。

這份26頁的專業報告,深入研究了中國高端旅遊者的旅遊方式、旅遊消費情況和未來旅遊趨勢,並且公佈了2017年最受歡迎的出境游奢華旅行社獲獎名單。

胡潤表示:“中國高淨值人群的出國旅遊方式,已經從購物轉向了旅遊體驗(如酒店等),私人定制旅遊服務的價值被進一步挖掘”。

以下擷取部份報告內容:

《2017中國奢華旅遊白皮書》:每晚住宿預算超RMB3000元,探險類行程是趨勢。

《2017中國奢華旅遊白皮書》調研

《2017中國奢華旅遊白皮書》的調研結果,來自於2017年3月至5月,胡潤研究院與德邁國際、奇蹟旅行、鴻鵠逸遊和八大洲旅遊四家旅行社,合作完成的“2017中國奢華旅遊與生活方式調查”。

定量調查總計樣本334份,覆蓋中國大陸12個城市,其中一線城市北京、上海、廣州和深圳,二線城市天津、南京、杭州、成都、重慶、青島、大連和福州。在北京、上海、廣州和成都四地,還開展了八組定性小組座談會。

被訪者平均年齡42歲,男性佔41%,已婚人士佔70%,其中50%有一個孩子,27%有兩個孩子。

平均財富2200萬元,主要財富來源投資回報49%、工資37%和企業所有權21%。

平均在國外工作/學習過1.4年,去過18個國家。

過去一年家庭旅遊消費人民幣38萬元,其中旅遊購物消費人民幣22萬元。

中國旅遊市場與高淨值人群規模

根據攜程旅遊和中國旅遊研究院聯合發布的《2016年中國出境旅遊者大數據》顯示,2016年中國出境游人數達到了1.22億人次,對比兩年前的1.17億人次增長了4.3%,中國繼續成為世界上出境旅遊人數最多的國家。

在如此驚人的出境數據的帶動下,中國旅遊者們的旅遊花費,也毫無懸念地突破1,000億美元大關,達到1,098億美元。

儘管世界和中國經濟的增長速度都在逐年減緩,但是中國富豪的成長速度卻逆風上漲。截止2016年5月,中國大陸地區千萬高淨值人群數量約134萬,比前一年增加13萬人;億萬高淨值人群人數約8.9萬,比去年增加1.1萬人,增長率高達14.1%。

在這樣兩組強勁的增長數據的帶動下,中國高端旅遊行業的市場,自然也是蓬勃發展。本次調查顯示,2016年有58%的高端旅遊者,使用過高端旅行社提供的定制旅遊服務,而40% 的高端旅遊者表示,未來三年他們會使用高端定制旅遊產品。

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報告八大看點

1.未來三年,高端旅遊趨勢體現探險精神的崛起。

相比於過去幾年休閒度假的一枝獨秀,環遊世界、極地探索、輕度冒險,成為中國高端旅遊者未來三年計劃中的旅遊主題。

80後年輕一代旅遊者,對於非洲和極地的渴望在逐步增加,相比去年的23%和17%,今年分別上升到了36%和32%。

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2. 季節對旅遊地點選擇,影響明顯。

普吉島(27%)、馬爾代夫(18%)和斐濟(16%)以及國內的三亞(16%)成為最受歡迎的夏秋旅行目的地。

對於希望避寒的旅遊者,反季節的澳大利亞(16%)和陽光明媚的普吉島(18%)是他們首選,而熱愛滑雪的旅遊者則前往日本(32%)、加拿大(8%)和瑞士(7%)享受滑雪之旅。

3. 海島海濱,成為去年出國旅遊最大黑馬。

過去一年,中國高端旅遊者出國旅遊依然以休閒度假為主,佔41%。極地探索和輕度冒險延續了過去兩年的強勁勢頭,位列第二(31%)和第四(20%)。

海島海濱作為今年調查的新選項,成為中國高端旅遊者過去一年出國旅遊主題的大黑馬,以23%的佔比超越郵輪(13%)和自駕(14%)等傳統旅行項目位列第三。

在80後年輕一代中,海島海濱度假更是成為最熱主題,以接近一半的比例(46%)排名第一。

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4. 歐洲和東南亞備受青睞。

過去一年,歐洲和東南亞明顯受到中國高端旅遊者的青睞,分別佔比45%和44%。

東南亞在短短兩年內成功超越美洲成為中國高端旅遊者的新寵,且對80後年輕一代的吸引力更加顯著,從去年的第四一舉躍升到首位,佔比增長了驚人的34%。

胡潤表示:“過去一年中國高端旅遊者平均出國3.3次,平均天數為27天,其中旅遊佔比上升了5%,達到69%。”

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5. 酒店:

1)麗思卡爾頓衛冕中國高端旅遊者“最青睞的豪華酒店品牌”,悅榕莊以微弱的差距排名第二,費爾蒙、安縵等精品酒店新進前十。

希爾頓摘取“最青睞的高端商務酒店品牌”之冠,香格里拉、喜來登、萬豪則緊隨其後,萬達第一次進入前十。

高端旅遊者辦理酒店會員最多的,也是麗思卡爾頓,相比兩年前,麗思卡爾頓的受青睞程度增加了19%,從希爾頓手上奪過了頭把交椅。萬豪則從兩年前的第二下降到了第六。

胡潤表示:“相對於航空公司的會員,酒店行業的會員價值相對沒那麼高。”

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2)度假型酒店以81%的選擇率,高居高端旅遊者最青睞的豪華酒店形式第一位。商務型(18%)、民宿型(9%)和公寓型(6%)酒店也受到一小部分高端旅遊者的喜愛,但選擇率遠遠低於度假型。

3)60%高端旅遊者,每晚住宿預算超過人民幣3000元,32%超過5000元。酒店服務人性化是最主要考慮因素,其次是房間視野好。

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4)當地菜以56%的選擇率,成為中國高端旅遊者最青睞的酒店餐廳菜系。日料和粵菜以32%和31%緊隨其後。法國菜,意大利菜和川菜都進入前十。而火鍋和韓國菜系未進入前十。

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5)酒店私人餐廳受到重視,主要為了私人宴請和用餐,其次是商務宴請和用餐。

6)共享類住宿方式,在高端市場還處於萌芽階段。私人短租房如Airbnb僅以25%的選擇率,大幅落後於私人精品酒店(48%)和郵輪遊艇(45%)這兩種更傳統的非商務酒店類住宿方式。69%的受訪者對未來三年選擇私人短租房的可能性,表達了中立或拒絕的態度。

6. 61%選擇商務艙或頭等艙。去年印象最深的一次出國旅行,61%受訪者選擇了商務艙或頭等艙。

在常用的航空公司會員的選擇上,國航以絕對優勢(54%)排名第一,其次是南航(22.4%)和國泰(21.9%)。國航已經連續三年佔比超過50%。國外航空公司中,阿聯酋航空和新加坡航空分別以23%和22%,甩開其他競爭對手一大截。

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7. 私人定制旅行服務開始普及,行程設計成為旅行社能否留住高端客戶的殺手鐧。

超過半數的高端旅遊者(58%)表示,體驗過私人定制旅行服務。

高端旅遊者青睞行程設計合理、能提供個性化服務和能解決問題的旅行社,比重分別為59%、55%和49%。

其中,看重旅行社解決問題能力的比重,比兩年前增加了11% 。

八大洲旅遊、德邁國際、諦珞軻*、國旅運通、鴻鵠逸遊、麥韜旅遊、奇蹟旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社,被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”;

安運滿Fun遊、國泰假期、樂悠遊*、美國運通、太古旅遊和西敏旅遊,被評為“胡潤香港出境游奢華旅行社Top 6”;

OneStyle Tour*、 Seascape Escape、樂子旅遊*、美國運通、唯客樂旅行和雄獅旅遊,被評為“胡潤台灣出境游奢華旅行社Top 6”(按拼音排序,*為新上榜者)。

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8. 化妝品(45%)、土特產(43%)、箱包(39%)、服裝配飾(37%)和珠寶首飾(34%),成為中國高端旅遊者旅途中最喜歡購買的物品。

除了土特產以外的四個最受歡迎的商品,清一色為女性主導的購物需求。對比兩年前,購買化妝品的比例顯著提高。

在為誰購買上,76%為自己,47%為送禮,只有4%為代購。

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