中國第一家專為老年人開的玩具店,400多款玩具能解憂、防癡呆和活動筋骨

本文來源:看客inSight

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作者:子嵐

「在茫茫的玩具海洋中一個一個挑的。」

楊莊路是一條典型的通州街道,門臉窄小的SPA店、平價快餐店鱗次櫛比,要不是拐角處新開了家「老年玩具店」,鮮有人會注意這裡。

3個月前,店主宋德龍租下楊莊路23號,掛起的招牌十分炸眼:「老有所玩老年玩具店」。

我去的那天,「老有所玩」門前擺著一個「發泄拳擊球」,透過玻璃窗望進去,幾個穿黑色棉服的大爺圍在一塊,看宋德龍演示「音樂陀螺」的玩法。

只見宋德龍將鞭子在在空中劃出一道弧線,「啪」地一聲脆響,精準抽落在陀螺邊緣。

閃著炫彩燈光的陀螺,旋即在鐵盤裏高速旋轉起來。

看了宋德龍演示,大爺們躍躍欲試,尤其是聽到他說,「這個對緩解肩周炎有好處」。

▲宋德龍和他的老年玩具店——「老有好心態,玩玩更健康」。

嘗試一些看似不可能的事

早上6點20分,宋德龍準時起床,以最快的速度洗漱,以便節省出時間為全家做早餐。

7點40分,他的金色大眾準時出現在學校門口,送完女兒上學後,車子就調轉方嚮往楊莊路趕去。

「老有所玩」9點鐘開門。但這天8點剛過,一個頭戴棒球帽、腳踩運動鞋的甘肅大爺已經在門口候著了。

大爺今年75歲,就住在附近的小區,「老有所玩」開業以來,幾乎每天準時「報到」。

一進門,他就直奔木質貨架,翻看起自己喜歡的小人書。

窗外已是寒冬臘月,大片的陽光灑在靠窗的小木桌上,將180平的店面烤得暖烘烘的。

宋德龍向來注重朝向和采光,挑選店面時,他特意選了這間鋪位——朝南,還帶有一面通透的大玻璃窗。

接下來的裝修,小到貨架上的釘子,大到淘回店裏的每一件玩具,都是他親力親為。

▲宋德龍和顧客在玩「對戰足球」。

店裏的玩具,已經從開業時的300多種增至如今的400多種,有跨越時光的滾鐵環、投壺、鐵皮青蛙,也有記憶棋、4倍大撲克、可樂球等新式玩具,五花八門。

宋德龍將貨架兩側規劃成「益智休閒區」和「健身運動區」,前者是記憶棋、鼓型鎖等益智玩具,有助於老人打發時間、鍛煉大腦;後者直接瞄準「強身健體」的需求,邊玩邊活動手腕、腿腳。

考慮到經常有顧客來試玩,他還辟出一塊活動區,將一些人氣高的玩具就堆在北邊的角落裏,自發形成一個「玩具角」,客人可以在那裏喝茶、蕩鞦韆、打球下棋。

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▲自動回彈桌球練習器

▲麻將魔方

▲手搖圓桶編織機,可用平針和滾針兩種針法,手搖快速編織毛衣、手套、圍脖等。

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▲「不會掉落呼啦圈」,扭動身體,將掛在呼啦圈上的球甩起,就能達到健身效果。

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▲二合一衣櫃,老人的子女來看望時可以放下來當床。

聊天間,貨架前來了一對老年夫妻——前天晚上,倆人在新聞上看到宋德龍的玩具店,第二天吃過午飯,便開著車從30多公里外的豐台來了。

倆人繞著貨架走了一圈,好奇地四處打量。

老爺子拿起一只按摩捶,試探性地往肩膀上錘了兩下,也許是覺得效果不錯,就沒再放回去了;大媽則對「益智休閒區」的馬蹄鎖很感興趣,擺弄了幾下,卻發現解不開。

這一下勾起了倆人的興致,老爺子把按摩捶一放,湊了過去,但翻來覆去地研究,還是解不開。

「老板,快教教我們這個怎麽解。」老爺子向朝他走來的宋德龍求助。

宋德龍接過馬蹄鎖會心一笑:「我昨天剛教會幾個老人解這個,其實很容易。」

演示解法時,他刻意放慢了動作,只見他將兩頭的鎖環向下對折,沒兩下,中間的小環就順勢滑出了。

「原來這麽簡單啊!」老人恍然大悟,接過馬蹄鎖想再試一試。

貨架旁的一位年輕女孩,也被稀奇的玩具迷得走不動道。

「老板,這個球怎麽玩兒?」女孩是帶著父親來的,自己卻被可樂球吸引住了。

宋德龍接過球,用雙手拉住繩子,左右腳交替靈活地踢起來,「這個球就是不用撿球,怎麽踢都行,還有一套配套的操可以跟著做。」

女孩試著踢了兩下,球有點不受控。

「用腳背踢。」宋德龍見狀提醒道,臉上始終浮著一絲淺淺的笑意。

▲投壺是古時諸侯宴請賓客時的禮儀之一,後來逐漸發展成了一種遊戲。宋德龍會幫客人把壺放好,然後將他們領到和壺隔開大概3塊地磚的位置,先投上兩只箭做示範。

▲客人在體驗「可樂球」。

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▲親子互動玩具「彈彈棋」

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▲「老有所玩」的兩款貼牌產品之一,是一個集充電寶、遊戲機、手電筒、暖寶寶於一身的機器。

宋德龍是吉林白城人,大學畢業後到過不少地方闖蕩,2005年到北京創業失敗後,次年進入央視《夕陽紅》欄目做廣告經營。

工作緣故,他對老年人的身心狀態和需求格外關注。

2010年前後,博客盛行,他註冊了賬號,起名為「老年玩具小賣部」,陸續發表了8篇日誌,有的是轉載的老年產業新聞,也有自己寫的。

在其中一篇原創文章裏,宋德龍寫到「給老人買玩具時的注意事項」:「玩具的難度要適中,以老人經過兩三天努力能夠學會為宜。」

那時他就萌生了開一家「老年玩具小賣部」的想法,為此還去了解過市場情況:中國老年人口占總人口10.2%以上,而全國8000多家玩具製造商,99%生產兒童玩具,老年玩具市場存在空白。

所以,寫完「市場情況」的3天後,「老年玩具小賣部」就停止了更新。

▲店裏看書的老年人

真正讓宋德龍付諸行動的是2019年8月的一組數據:中國60歲及以上人口達到2.49億人,占總人口17.88%。

宋德龍的震撼來自於——10年過去了,老年人口翻了一倍,但老年玩具領域幾乎還是一片空白。

「中國老人奉獻了一輩子,不應該靠吃藥、吃保健品去度過老年,是不是能通過其他方法讓老年人達到身體相對比較健康的狀態?」他想起大學期間,有同學生病住了院。

為了打發無聊的時間,同學托人把麻將桌搬進了病房,每天打上兩三個小時。

這件事啟發了宋德龍,他更加肯定,玩是對人有好處的,「所以當時我琢磨著在玩的方面下下功夫,玩得有道具,就是玩具。」

去年9月,41歲的宋德龍申請註冊的「老有所玩」商標通過了,幾天後,他向單位提了離職。

離開做了十幾年的行業,從頭開始經營一家老年玩具店,幾個關係不錯的同事聽了紛紛勸阻,覺得他「太傻了」,本來有穩定的客戶和不錯的收入,開這麽一家不一定有前景的玩具店,賠了咋辦?

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▲打掃店裏衛生的宋德龍

宋德龍卻說,他就是喜歡「嘗試一些看似不可能的事」——大學畢業後,他來北京創業,推廣自己用細鐵絲DIY的多頁面報刊雜誌展示架,險些成功;孩子出生後,他給起名字,第一原則是全國不能有重名,且「在搜索引擎裏搜這個名字是堅決看不見的」。

「要不就叫『宋你好』吧,一打電話——餵,某某,我是宋你好——直接拉近了彼此的距離。」但被媳婦否決了。

後來終於被他想到了一個名字:宋予荀。

「予荀」的字面意思是「我是傳說中的香草」,把這個名字輸入到搜索框中就會發現,到現在為止,相關結果依然是0。

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▲宋德龍布置的前台頗具傳統風格。

在茫茫的兒童玩具海洋中給老人淘一件玩具

事實上,宋德龍並沒有十足的把握。

為老年節目拉廣告那些年,他接觸的客戶裏,10個有8個是保健品行業的,剩下的2個可能是醫療方面的。

總之,沒有一家企業做老年玩具。

他試著分析原因:「一個玩具,成本如果是1塊錢,賣給小孩,也許能賣10塊甚至20塊,但一個玩具費勁吧啦生產出來以後,賣給老年人,(他)節儉了一輩子,你賣他2塊錢,他可能還你5毛,1塊5能賣出去就不錯了,所以他們(玩具供應商)不願意弄。」

沒有現成的老人玩具,就只能從小孩兒的玩具堆兒裏一件一件淘了。

宋德龍從各大玩具城入手。

離職前,他經常要去外地出差,有時會抽空繞路,跑到當地的玩具城瞧一瞧;離職後,周六日也閒不住,就往北京各大玩具城裏鑽。

一次,他到南三環的國際玩具城「蹲守」,一天下來,只遇到1個來買玩具的老人。

宋德龍好奇,想知道老爺子會買什麼,便假裝逛店,跟著老人一家四口逛了一路。

結果從1層逛到10層,老人還是挑不到一件稱心的玩具,空手而歸。

他跑遍了全國大大小小幾十家玩具城,情況大抵如此——兒童玩具應有盡有,只有你想不到,沒有它做不到,但茫茫的玩具海洋裏,就是沒有適合老年人玩的。

▲知道宋德龍開老年玩具店後,一位朋友送的老式錄音機。

沒貨源,沒市場,宋德龍有些發愁。

他開始轉戰網絡,通過大量搜索鎖定產品,有時還會先買回來樣品,自己測試。

在宋德龍看來,一件合格的老年玩具,首先要綠色、環保、健康無汙染,同時要有趣,並且難易適中——太簡單了,老人覺得沒趣,起不到鍛煉大腦的作用;太難了,學起來又費勁,反而弄巧成拙,讓老人產生挫敗感,不利於心理健康。

最重要的是質量得過關。

「你不測試好了,萬一給老年人磕了碰了,或者帶點漆,人家可能聞這味不舒服,這都是問題。」宋德龍一臉嚴肅地說。

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▲宋德龍在檢查新到的緬甸花梨古井玩具。

然而,即便遇上了稱心的玩具,也不代表生意就能談成。

淘一件玩具,大概要加20多個供應商的微信,一般情況下,只有4、5家會通過好友申請,而通過的供應商裏,最終可能只有1家會同意合作。

每次加上好友,宋德龍會先發過去一串長資訊,介紹自己的店鋪,再請對方推薦合適的產品。

大多數時候,這條資訊得不到任何回復,「跟他們講我要開一家老年玩具店,想銷售他們的產品,他們大多對我嗤之以鼻,愛搭不理」。

好在摸爬滾打10多年的宋德龍早已變得「銅頭鐵臂」——他說,以前在央視聯繫廣告商時,100家裏有1家談得來就不錯了。

宋德龍以前在工作上喜歡「小火慢燉」,事實證明,這策略是有效的,有一年,他憑著這招為公司拉到了一個「看似不可能」的廣告大單——客戶是一家龍頭企業,總銷量在業內第一,因為堅信沒對手能撼動自己,從來不投廣告。

第一次接觸時,宋德龍只認識了他們的部門經理,經理職級不高,沒有直接話事權,生意自然沒談成。

回來後,宋德龍時不時給對方打個電話,聊會兒天,4年裏一直保持著聯繫。

後來,這位經理調到了營銷中心企劃部成了策劃師,不時來找宋德龍要些行業內的廣告投放數據,宋德龍也不怠慢,整理好發過去。

那年春節,這家龍頭企業終於考慮投放廣告了,當年的經理第一時間想到了宋德龍。

宋德龍很驚喜,將消息告訴了領導,領導卻不相信,以為宋德龍在吹牛,連他的出差申請也沒批。

宋德龍不多解釋,一過完年,便徑直坐飛機殺了過去,最終拿下了單子,合同直接簽了3年。

回憶起這些,宋德龍依然是和緩的口吻,「我這個人,村裏出來的,上大學的時候,人家假期去休閒,我都在打工,給自己賺學費。多苦的日子我都苦過,創業失敗了,無非就是從頭再來。我本來就是一無所有的。」

頓了頓,他又說,「包括我開這個老年玩具店,大不了還一無所有,從頭再來。」

▲宋德龍在店裏

老年玩具店聯繫供應商屢屢碰壁,宋德龍就把微信名由自己的名字改成了「老有所玩玩具店-宋老板」,「這名頭,至少是能唬下人,要不然添加人微信都不通過」。

一天,他在網上搜索棋牌類產品時,發現了一款「大字撲克」,產品介紹說,這種撲克常用於魔術場景。

宋德龍靈機一動——甭管魔術不魔術的,有的老年人愛打撲克,眼神又不好,這撲克字兒大,正好方便他們看清。

於是,他在網店側欄找到了供應商的聯繫方式,將好友申請發了過去。

那天下午,犇牛撲克的創始人劉權打開微信,好友申請界面跳出一個新的申請:「老有所玩玩具店-宋老板」。

「劉總,您好!」申請通過後,一條資訊馬上彈了過來。

接著是一串自我介紹:「我這邊擬在北京大型社區底商開老年玩具店,在找一些適合老年人玩的產品進貨銷售,您這邊如有老年人愛玩或使用的產品,可以推薦給我下,我進些貨幫您銷售銷售。」

老年玩具店?對於這個聞所未聞的想法,劉權感到很新奇。

公司從沒和專售老年玩具的渠道合作過,但聽完宋德龍的介紹,劉權覺得「創意很有前景」,連發了幾個「點贊」的表情。

「老年人的大字撲克,是塑料做的。」他拍下幾款適用的撲克產品圖,給宋德龍發了過去。

除了4倍大撲克,劉權店裏還有一款「大角花撲克」,大小和正常撲克無異,就是角花比較大,也被宋德龍一並引進了。

之後,遇到合適的產品,劉權會第一時間拍照發給宋德龍,他很看好老年玩具市場的未來:「現在人活七八十歲是很正常的,雖然是夕陽人群,但是是朝陽產品。」

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▲4倍大撲克牌

之後,宋德龍陸續篩選出3000多家玩具供應商,大多是江浙、廣東一帶生產兒童玩具的廠家。

宋德龍和他們中的100余家達成了合作,湊出第一批300多款玩具後,老年玩具店開張了。

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▲木制九連環,一款古典的益智玩具,它用9個圓環相連成串,以解開為勝。

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▲雷射切割木制立體拼插玩具

▲保定鐵球的真籃球、銅龍鳳。

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▲老年文玩之純銅核桃

跟上學一樣,鈴聲一響,就到這來

10月25日重陽節,宋德龍沒有通知任何朋友,在店門口擺了4個花籃,就算是開業儀式了。

上午11點18分,他「點燃」了門頭下掛的2串電子鞭炮,鞭炮「噼裏啪啦」響了半分鐘,引得不少路人駐足觀看。

為了吸引顧客,他還搞來一架遙控直升飛機,在空中迴圈播放「老有所玩老年玩具店開業啦!」

起初,顧客大多是附近小區的老人。

不論買不買玩具,只要到店,宋德龍都熱情招呼,耐心講解玩具的玩法。

他對養花養魚頗有心得,老年人的話茬子也接得上,有時聊高興了,還會陪顧客們下會棋。

▲過來打桌球的常客。

今年61歲的曹大爺是店裏的熟客,一天要來好幾回,稱得上是在店時間最長的顧客,宋德龍封他為「鎮店之寶」,一見他來,便熱情地招呼:「過來啦!」

曹大爺輕車熟路地走向茶桌坐定,沏上一杯茶,和宋德龍嘮起了家常。

問起店裏的玩具,無論是上了年頭的還是最新流行的,曹大爺都能講上幾句,「這是我們七八歲的時候玩的,那時候叫『推圈』,小學一二年級,成天推著這個滿街跑,互相比賽」,一邊說著,曹大爺一邊將鐵棍鉤在鐵環上,熟稔地繞著貨架走了一圈。

被我問到喜歡玩什麼時,他反倒不好意思了:「嗨,我啊,懶得玩兒,不愛動腦子。」

沒過一會兒,又見他悠悠地踱到貨架邊,拿起一個小玩具,左翻右看,琢磨得入神。

閆大爺和曹大爺住同一個小區,原本倆人不相識,因為常常光顧,如今也成了朋友。

閆大爺剛一進門,曹大爺便抬手打了個招呼,兩人互道一句「來啦!」儼然一幅「回到組織」的感覺。

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▲在躺椅上曬太陽的客人

下午4點過後是店裏最熱鬧的時候。

接完孩子的老人們聚到店裏,帶著孫子孫女一起玩。

這陣仗,宋德龍早就見慣不怪,「有些顧客跟上學一樣,在家吃完飯,鈴聲一響,就到這來,一天來兩次三次的都有,上午也來,下午也來,晚上也來。」

自從店裏被媒體頻繁拜訪後,來的人就更多了。

「遠點的,像豐台、海澱、石景山、昌平都有,跨過北京城跑到通州來。還有一個顧客,騎1個半小時的車過來,到店裏玩了大半天。來的人不一定都買東西,就是喜歡這種環境,熱熱鬧鬧的。」宋德龍說,臉上流露出輕輕的喜色。

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▲看小人書的顧客

前不久,店裏來了一位87歲高齡的老人,行動不便,是2個女兒推著輪椅帶過來的。

老人患有阿爾茨海默症,3天前發生的事可能都想不起來,但看到店裏的滾鐵環後,老人竟不自覺地唱起了80年前、兒時玩滾鐵環時的歌謠:「滾鐵環玩玩,滾鐵環玩玩,滾滾鐵環玩玩,滾鐵環玩玩。」

那天,老人回憶起了很多小時候的事,而這些,2個女兒從來沒聽他講起過,這讓老板宋德龍油然生出一股成就感。

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▲滾鐵環的大爺

11月的一個傍晚,店裏突然來了3個年輕人,在店裏逛了一圈後,找到宋德龍說明來意:他們是趣巣玩具的工作人員,這次來,是想尋求合作。

趣巣是一家兒童玩具生產商,十幾年前,負責人劉光榮就有過和宋德龍一樣的想法。

他從1996年開始從事玩具行業,之後一直在外打拼,每年只回家一兩次,能夠陪伴父母的日子不多。

2007年,公司開發了一款類似湯姆貓的產品,以變聲的方式重復人們說過的話。

當時劉光榮請來一位年長的朋友幫忙拍攝產品視頻,拍攝完成後,朋友竟然把玩具帶回家,玩了好幾天。

後來這款玩具出口到日本市場,劉光榮聽說,日本一些政府機構將它分發給了孤寡老人。

這兩件事,讓劉光榮有了開發老年玩具市場的想法,但因為研發成本等問題,公司內部商議後否決了這個提議。

13年後,「老有所玩」的開業,讓劉光榮想起了擱淺的計劃。

見供應商親自登門,宋德龍大受鼓舞,熱情地給對方介紹起店裏的情況,並且表示:未來如果真的研發了老年玩具,「老有所玩」願意成為趣巢的第一塊試驗田。

之後,找上門的人越來越多,有全國各地尋求合作的企業,也有投資公司,有人想買商標,有人想加盟,有人想投資。

中國品牌建設促進會也找到了宋德龍,想直接授權「老有所玩」成為戰略合作伙伴。

宋德龍一律都回絕了。

他學金融出身,又在媒體浸淫多年,各行各業都接觸過,企業怎麽搞,他心裡都明白,「風投這一塊都是掙快錢的,有的炒個兩三年,有接盤俠,他們就撤走」。

在他看來,開拓老年玩具市場是一件很謹慎的事情,短期內能不能被社會認可、店鋪能不能生存下去,還得打個問號,找出答案前,他不想「把大家都拉下水」。

比如,「老有所玩」推出的一款貼牌產品——一個集充電寶、遊戲機、手電筒、暖寶寶於一身的機器——因為功能多,售價要100多塊,銷量慘淡。

但宋德龍說,無論如何,他都願意繼續試錯。

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▲陽光灑在前台

私下裏,宋德龍喜歡打《王者榮耀》,連續9個賽季都上了王者。

他用的第一個英雄是程咬金,遊戲裡最「肉(指承受傷害能力高)」的英雄之一。

程咬金有句標誌性台詞,「一個字,淦!」宋德龍說,這就是他現在的狀態。

有媒體形容「老有所玩」像一家老年人的「解憂雜貨鋪」,宋德龍很喜歡這個解讀。

他希望未來有一天,像這樣的老年解憂雜貨鋪能夠遍地開花。

他還想建造一個「老年歡樂谷」,「歡樂谷不都是年輕人去嗎?我想未來能有一個像歡樂谷那樣的老年遊樂園,讓全國人民都可以到這裡來玩兒。」

前幾天,他跟一個玩具供應商聊天,對方說他的玩具店是「可以燎原的星星之火」,很多玩具企業已經開始增加老年玩具生產線了。

他也期盼著,看看這把火,能不能一直燒下去。

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