中國官方介入調解,菜鳥、順豐停戰恢復數據傳輸,還捧紅了【豐巢快遞櫃】。

中國官方介入調解,菜鳥、順豐停戰恢復數據傳輸,還捧紅了【豐巢快遞櫃】。

前情提要:

>阿里巴巴要整碗端走?中國快遞巨頭順豐終於翻臉;從事件始末看中國快遞行業的未來。

本文來源:騰訊科技、澎湃新聞、動點科技

記者:澎湃新聞 張梟翔

在中國國家郵政局的調解下,菜鳥、順豐同意從2017年6月3日12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。不過,引發菜鳥順豐之爭的【豐巢快遞櫃】,未來與菜鳥的合作問題,仍舊懸而未解。

中國官方介入調解,菜鳥、順豐停戰恢復數據傳輸,還捧紅了【豐巢快遞櫃】。

6月3日上午,菜鳥網絡對外表示,未來一個月,公司將和順豐繼續就「快遞櫃數據安全問題」進行談判。

菜鳥網絡在最開始的聲明中稱,6月1日凌晨,順豐關閉了自提櫃的數據信息回傳。當天中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

此後,順豐方面稱,菜鳥6月1日0時下線順豐旗下的快遞櫃系統【豐巢】的介面信息。順豐方面還稱,本次菜鳥暫停豐巢數據介面,表面以信息安全為由,其實根本是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他平台均未關閉數據介面。

此後,菜鳥、順豐雙方就關閉「豐巢介面信息」一事,上演多輪口水戰。

中國官方介入調解,菜鳥、順豐停戰恢復數據傳輸,還捧紅了【豐巢快遞櫃】。

據了解,豐巢於2015年6月6日由順豐速運、申通快遞、中通快遞、韻達貨運、普洛斯領航共同投資創建。豐巢初期投資額為5億元人民幣,順豐持股35%。順豐創始人王衛曾為豐巢的法定代表人。目前,順豐控股副董事長林哲瑩擔任豐巢董事長,徐育斌為豐巢法人。

根據豐巢官方數據,目前豐巢完成了超過70個大城市、逾5萬臺櫃機的布局,合作國內知名的物業集團超過200家,日均承接超過300萬件包裹的派送,同時服務於80萬名快遞員、5000萬消費者。

據悉,菜鳥和豐巢快遞櫃的合作已於2017年3月到期,雙方是在續約過程中,因合作未談攏而發生「關閉數據介面」事件的。

豐巢方面表示,豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括:菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入櫃信息,豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。

據豐巢方面稱,前述合作在2017年3-4月續約的過程中,菜鳥提出:所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。

豐巢難以接受以上合作條款。5月,菜鳥提出,以數據安全為由停止對豐巢的合作。並在6月1日0點下線豐巢介面信息。

菜鳥總裁萬霖則在6月2日下午發出最新聲明中稱,豐巢快遞櫃和菜鳥數據對接後,一直大量調取淘寶用戶電話號碼等信息,並超過合理使用範圍,存在嚴重安全隱患,這是此次事件的核心起因。「保護消費者數據安全是菜鳥職責所在,更是菜鳥的底線,不能有任何退縮,相信社會各界會理解。」萬霖稱。

這兩天,豐巢方面多次向澎湃新聞表示,豐巢是一個開放的末端平臺,與電商物流企業等都會有溝通合作。

中國物流學會特約研究員楊達卿向澎湃新聞表示,豐巢數據是評估快遞服務「最後一公里」的一個重要指標,也是菜鳥全鏈路數據的重要一環。豐巢業務量主體來自菜鳥聯盟,菜鳥要求數據開放有一定的合理性,少了末端一環,菜鳥全鏈路有不完整性。「或許順豐希望保持數據獨立性,而拒絕開放埠。」楊達卿此前表示。

快遞投資者、快遞專家趙小敏則對澎湃新聞表示,經過菜鳥順豐之爭,豐巢快遞櫃的市場知名度在近期會有很大提升,「豐巢是第三方平台,豐巢未來的發展前景可期,今年預計將完成超過10萬的布局,將可能奠定國內快遞櫃老大的位置。」

閱讀原文

熱門書籍》美、中開戰的起點: 既有的強權,應該如何對面崛起中的強權?川普時代的美國,應該對中國採取什麼樣的態度?中國與美國,是否終需一戰?