本文來源：胡錫進觀察
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作者：胡錫進(環球時報總編輯)
如今在政府部門做發言人不是好差事，尤其是出了敏感事件的時候，發言人除了通報事情本身，他們還會受到輿論的額外審視。
念稿子，不合時宜的口氣、表情和動作都可能被輿論揪住，輿論在一定程度上拿他們對應理想的政府形象，這會讓沒經過萬眾矚目歷練的發言人很緊張，幾乎是他們的不可承受之重。
當年鐵道部發言人王勇平在動車事故中被輿論吊打，他隨口說的一句話「至於你信不信，我反正信了」被徹底漫畫化。
但是回過頭來看，王勇平能夠直面媒體，耐心作答，經常不念稿子，實屬挺難得的。
有什麼辦法，輿論就是挑剔的，說好話原本就不是互聯網輿論的天性。
做發言人除了堅定、機敏，還需豁達，甚至臉皮厚一點。各地政府、各部門其實也需要這樣。什麼時候都別怪輿論，及時改正不足永遠是最重要的。
綜觀這些年的發言人制度，不能不說，雖然沒少被輿論揶揄，但它在中國總體上是不斷進步成熟的。
就拿疫情來說，去年武漢一開始的幾場發布會搞得挺別扭，但是後來從武漢到全國，疫情通報越來越及時、熟練。
前天石家莊的發布會招來輿論的不少負評，但昨天石家莊的發布會就好多了。
而且老胡年輕的時候，中國只有外交部和極少部門有發言人，如今還有哪個地方和部門沒有發言人呢？
據老胡知道，一旦某個地方出了事，當地又想把資訊通報往後拖一拖時，北京的宣傳主管部門就會使勁催他們快點、快點，甚至會派人去「督戰」，要求及時通報情況。這真的是進步啊。
老胡想說，中國的資訊透明仍有繼續推進的空間，各地和各部門誰往前步子邁得大一點，誰將擁有更多的主動。
那些在敏感事件上發言不那麽成功的人，當然要總結教訓並加以改進。同時，他們很可能是自己所處環境中較早吃螃蟹的那一個。從長期看，他們大多都有值得尊敬之處。
公眾當然有挑發言人毛病並予以批評的權利，批評是進步的動力。同時我也希望大家對發言人制度不斷成熟的過程有大的肯定和包容。
中國的前行很多時候都是通過挺復雜的互動實現的。我們都首先生活在很具體的情境中，它給了我們種種情緒。
另外，我們需要有時候超越那些具體的情境，有一些更豁達的彼此理解和惺惺相惜。
