盤點中國2020十大道歉事件

本文來源:廣告研習所

微信id:bigger818

作者:Mike

01

拼多多道歉

2021年1月4日,2020年過後的第一個工作日,拼多多就員工猝死一事在知乎發表了不當言論,引發網友熱議。

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對此,拼多多先是發表了「狡辯聲明」,被知乎實錘之後改口道歉,但是網友的評價依然簡單而有力——

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  為拼多多守邊疆的女孩,凌晨倒在了-20℃的冬夜

02

郭敬明、于正道歉

12月31日0點,郭敬明在微博就15年前《夢裏花落知多少》抄襲作家莊羽《圈裏圈外》一事在微博道歉,隨後于正也發布長文向瓊瑤致歉,微博網友紛紛調侃「爺青結」

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當事人莊羽回應「錢可以賠,待我成立一個反剽竊基金」。

傷害性不大,但侮辱性極強。

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對於這兩方的評價,網友言簡易駭——

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  郭敬明的《晴雅集》已被下架,道歉「危機公關」失敗了嗎?

03

美團道歉

12月25日,微博網友@漂移神父在微博爆料美團大數據殺熟,同樣的店在開通會員後配送費由2元上漲至6元,微博發出後許多網友都反映出現同樣情況。

12月27日,美團就大數據殺熟一事發布了「狡辯聲明」

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前有滴滴殺熟,現有美團殺熟,最近大家又討論起以後線上買菜殺熟,但是怎麽辦,該買還要買。

呸!

04

京東金融道歉

2020年的惡俗廣告如果有排行榜的話,京東金融的第一名當仁不讓。

上個月幾段來自京東金融的惡意引導消費者貸款的短視頻廣告在各大群內傳播,12月15日、12月17日,京東金融兩度致歉。

雖然視頻火速下架,道歉態度誠懇,但如今各大金融平台的惡俗廣告卻還在源源不斷出現在用戶面前。已經傳播出去的內容,誰來買單?

  借貸廣告正在摧毀中國年輕人的價值觀,道歉有用嗎?

05

羅永浩道歉

11月28日,交個朋友旗下主播羅永浩在直播間售賣的皮爾卡丹羊絨衫被質疑售假,12月15日,羅老師發布道歉聲明,並承諾三倍價格賠付給用戶,一系列公關行雲流水,相當圈粉,堪稱完美售後。

畢竟對於羅老師,大家當然是選擇理解萬歲。

06

辛巴道歉

如果說老羅的道歉是滿分公關的範本,那麽辛巴的直播間就演繹了什麼叫「不及格公關」。

11月5日,一網友在微博吐槽辛巴直播間購買的燕窩「喝起來像糖水」,遭到眾多網友私信謾罵,被實錘後辛巴在直播間和個人微博發布致歉回應。

辛巴:我只是犯了所有企業都會犯的錯誤

  廣州官方公布對東北大網紅辛巴的處罰,只罰款不用坐牢,吃瓜群眾可以散了

07

小米道歉

11月21日,小米集團清河大學副校長王嵋在演講中發表金句:「得屌絲者得天下」,在小米經過了這麽多年的努力終於要擺脫「屌絲」一詞的時候,臨門一腳,功虧一簣。

11月25日,小米集團發表致歉聲明。

結合上述的拼多多:

底層人民就是拿命換錢

小米就是賣給屌絲的

996是福報

可以並稱為當代三大資本家心聲。

  小米高管「得屌絲者得天下」言論激怒米粉請辭。財報公布後遭疑:小米有沒有技術?
  馬雲支持996:能夠996,我認為是我們這些人修來的福報

08

海底撈、西貝筱面村道歉

4月10日、4月11日,連鎖餐飲企業海底撈和西貝筱面村就菜品漲價一事接連道歉,趕在疫情剛剛復甦的節點上,瘋狂漲價怕是為了防止店內擁擠?

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  海底撈、西貝先後撤回漲價並向社會道歉,為什麼?

09

羅志祥道歉

2020年全民皆知的道歉非羅志祥莫屬,渣男出軌實錘,「多人運動」、「時間管理大師」接連上熱搜,羅志祥一時間風光無兩…

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不原諒,堅決不原諒。

  扒一扒羅志祥的黑歷史

10

仝卓道歉

5月29日,自己錘自己的仝卓在微博發表手寫道歉信,雖然態度誠懇,但估計復出無望。

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2021年開了個好頭,開年就是道歉日,感覺未來這一年還是會發生不少事情,祝大家平安幸福,祝願世界和平…

其實還有很多很多,以下一大堆:

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