文不文明看積分。蘇州推出「文明碼」惹議,官方回應還是要做,但會調整

來源:魚眼觀察

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作者:公民于平

9月3日,蘇州市公布了「蘇城碼」APP的重磅升級,推出全國首創的 「蘇城文明碼」——

「一人一碼」構築文明積分,讓「文明」成為每個市民的通行證,文明積分等級高的市民將會享受工作、生活、就業、學習、娛樂的優先和便利。

此外,「蘇城文明碼」還可作為警示和懲戒綜合文明指數低於下限人員的電子憑證,以及外來人口積分入戶志願服務電子憑證。

我查了一下,「文明碼」的概念,其實並非蘇州的首創。早在今年7月,浙江紹興嵊州市就推出了「嵊州文明碼」,將文明積分納入個人誠信。

不過,嵊州畢竟只是一個縣級市,而且嵊州的「文明碼」遠沒有蘇州這樣,有豐富的內涵和功能。

一個社會呼喚文明,現實中,各種不文明現象層出不窮,許多民眾的文明素養確有待提升。但問題是,文明真的可以用分數來量化嗎?

在「蘇城文明碼」中,能夠給文明加減分的,包括交通違法,做志願者等,範圍極其狹窄。更多文明和不文明的行為,根本無法記錄,更談不上量化了。

所以,這個「文明積分」的評估系統,顯然存在極大缺陷。

「文明碼」如果只是自娛自樂,倒也無傷大雅,但從官方的規定看,「蘇城文明碼」今後似乎意圖要以「文明」為嚴格標準,將人分成三六九等。

也就是說,一個人所在的「文明等級」,將決定他所能獲取的社會資源。

對此,官方表述裏就明確有這一句:文明積分等級高的市民將會享受工作、生活、就業、學習、娛樂的優先和便利。

這句話如果反過來理解,是不是意味著,今後,文明等級低的市民,今後享受不到某些待遇了?

比如,找工作時,會不會被告知,因為你不夠文明,所以沒法提供這份工作給你?

比如,想讓孩子進入某學校就讀,會不會被告知,因為你不夠文明,所以你的孩子沒法在這裡上學?

比如,進入某個娛樂場所,會不會被告知,因為你不夠文明,所以娛樂場所禁止或限制進入?

還有,官方表述中,還有「警示和懲戒綜合文明指數低於下限人員」,這句話讓人看後脊背感到發涼。

所謂「文明指數下限」,是多少?到底怎麽警示和懲戒?

如果積分低於一定數值,是不是意味著,從此被打入另冊,被當作「低素質人口」,處處受到歧視和刁難,甚至在城市中難以立足?


我不由讓人想起科幻劇《黑鏡》中的情節,劇中的世界也有一套評分系統,用來甄別人的好壞。高分人群比低分人群可以享受到更多優先社會資源。

如果達不到一定的評分,不能買特定機票、不能租用某些型號的汽車、不能以優惠的價格租到房子,不能獲得某些服務,甚至不能進入某些地區,等等。

一旦評分低於某個數值,即使健康健全也會被看做異類,失去工作和住房,被整個社會所拋棄。

誰能想到,科幻劇的場景,也有可能在現實上演?

「健康碼」還沒走,「文明碼」又來了。我們的社會,各種「碼」如今越來越多,讓人眼花繚亂,讓人猝不及防。此前,杭州推廣漸變健康碼,一度鬧得沸沸揚揚。

然而,這些打著技術創新的各種「碼」,真的科學嗎?一個「健康碼」,讓那麽多老人乘不了車,坐不了地鐵,上個醫院看病也要戰戰兢兢,成為數字時代的難民。

我還看過網友關於健康碼的各種吐槽,比如有人說,自己只是去了趟呼倫貝爾大草原,就顯示去了俄羅斯,健康碼變黃色,不能出差,連飯店、健身房、銀行都進不了。

如今,「文明碼」來了,會不會上演類似的一幕幕?

各種「碼」,各種大數據應有,實際上正在形成類似《黑鏡》中的社會評分系統。當一個社會的運行,是基於如此不靠譜的評分,可能增進我的幸福嗎?

當一個社會的管理如此「精細」,把隱私置於放大鏡之下,把每個人當作流水線上的零件,用生硬的標準嚴格管理,這個社會還有活力可言嗎?

顯而易見,一個社會,為了「評分」大家爭著搶著做第一健康,第一努力,第一文明,這樣的社會不僅不會讓人感到幸福,反而讓人害怕。

一個把人分為文明的高等人,和不文明的低等人的城市,本身就是對文明的一種嘲諷。

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蘇州回應「文明碼」爭議:自願註冊,正向激勵,不作處罰依據

來源:澎湃新聞

記者:袁傑、陳卓

近日,蘇州在「蘇城碼」APP(2.0版本)上推出了「文明碼」,並稱之為全國首創,引發外界熱議。

9月6日下午,蘇州市文明辦相關負責人對澎湃新聞(www.thepaper.cn)表示,他們已注意到了外界的各種聲音和議論,「文明碼」正處於測試階段,其初衷旨在倡導文明新風尚,以正向激勵為原則,且以市民自願註冊為前提,不存在強制行為。

此外,「文明碼」的得分高低,不與個人信用掛鉤,對入學、落戶以及公共資源的分配均沒有影響,也不會作為二次處罰或懲戒的依據,交通違法行為由交警部門根據相關法律法規來執行。

上述負責人表示,外界之所以對「文明碼」有較大的反彈和爭議,其實是外界對這個試行方案存在著一定的誤解和解讀,以及擔心公權力過度介入私人和道德領域。「我們也在反思,應該在測試前更多征求各方面意見,且沒能在第一時間跟進進行充分解讀,導致了外界的誤解和誤讀」。

蘇州市文明辦對澎湃新聞表示,目前,「蘇城文明碼」階段性測試已經結束。蘇州市各相關部門正在抓緊修訂完善,待今後條件成熟後再推出試行。

引起爭議的「文明碼」

6日,澎湃新聞記者下載新版「蘇城碼」後發現,螢幕下方醒目地寫著:你的文明分有多少?

點擊進入後,正是新版「蘇城碼」搭載的新功能:「文明碼」。

據蘇州新聞網報導,「蘇城文明碼」系全國首創,通過「一人一碼」的方式,構築文明積分信息識別體系,形成市民文明程度「個性畫像」。

澎湃新聞注意到,目前,可以影響這個分數的有兩個指數:文明交通指數和文明志願指數。其他文明指數尚未開放。

據蘇州新聞網報導,個人若有交通違法行為,文明交通指數將根據其交通違法記錄進行扣分。若參加交通志願執勤活動,則可進行加分。

此外,市民每參加一次志願者服務,也可獲得相應加分。

南方都市報進一步報導稱,蘇州「交通文明指數」適用於18周歲及以上的在蘇人員,基本分是1000分,上限也是1000分。從個人註冊之日起,交通文明指數的計分周期為年,周期屆滿後重新計分。

報導稱,扣分由個人交通違法行為處罰記錄產生,例如機動車闖紅燈扣50分,酒後駕駛扣100分。加分則由參加交通志願執勤活動產生,每參加一次交通志願執勤,可獲得固定加分。

澎湃新聞注意到,蘇州「文明碼」在功能介紹中,有一句話引起了網友的強烈關注——「文明碼」可作為警示和懲戒綜合文明指數低於下限人員的電子憑證。

不少網友認為,交通違法行為發生後,除了有交警部門的處罰,還要在「文明碼」上受到所謂的「懲戒」,這顯然是不合理的。

還有網友表示,將「文明」如此量化,以「文明」為由對市民進行約束,甚至有劃分「三六九等」的意思,是否有過度管理、介入市民私人領域的嫌疑?

回應:階段測試已結束,將進一步完善

針對外界的質疑,9月6日下午,蘇州市有關部門向澎湃新聞表示,首先,「蘇城文明碼」以正向激勵為原則,以市民自願註冊為前提,旨在通過激勵更多人尊重交通法規,踐行文明禮讓。

蘇州市文明辦相關負責人表示,「蘇城文明碼」不與個人信用掛鉤,對入學、落戶、就業等不產生影響。

同時,「蘇城文明碼」也不作為處罰的依據,交通違法行為由交警部門根據道路交通安全的法律法規來執行。

那麽此前所說到的,作為「警示和懲戒」的憑證是何意?

相關部門負責人對澎湃新聞表示,這個「警示和懲戒」並不對個人產生影響。「比如有單位要參評文明單位,那麽這家單位諸多員工的文明積分,將作為我們評選的一個參考。舉個例子,如果這家單位有很多員工的文明積分明顯較低,或者經常有多人出現交通違法行為,我們就會慎重考慮。當然,後續也將聽取多方面意見,進一步完善有關辦法。」

根據積分規則,文明交通行為履行較好的市民,將可以享受文明積分所帶來的優惠。那麽這樣的「優惠」又是指什麼?

上述負責人表示,可以參考蘇州志願者平台的一些獎勵政策。「志願者積分高的可以享受坐公交、看電影優惠,可以兌換水杯啊毛巾啥的,文明積分也類似。」

該負責人表示,所謂「懲戒」和「優惠」,並非把人按照文明程度劃分「三六九等」,也並沒有與個人信用、落戶、就業以及公共資源分配這些進行掛鉤,不會對市民權益進行「二次傷害」。

澎湃新聞從蘇州有關部門獲悉,在具體推進過程中,考慮到蘇州人口多、城市交通壓力大,因此選在人口相對較少、交通條件相對較通暢便利的蘇州高新區進行階段性實驗測試。

測試期間,共新增註冊了志願者5861人,通過「蘇城文明碼」客戶端進行實名認證,信息數據與蘇州志願者平台實現實時對接。「截至目前,沒有一個市民因為文明積分低而受到過處分、歧視或者其他不公正對待」。

截至澎湃新聞發稿時,「蘇城文明碼」階段性測試已結束。

針對社會各界對「文明碼」的使用及規則提出的意見和建議,蘇州相關部門表示「正在認真研究並予以吸收」,也將會修訂完善「文明碼」的線上功能和應用場景,待條件成熟後再推出試行。

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