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作者:吳志奇
微信的電商「春風」又吹起來了。
2020年8月20日,備受期待的微信小商店正式上線。
如果你還不了解微信小商店的話,讓我們用一句話為你介紹——微信小商店的存在讓人人都能輕鬆擁有一個小程序商店。
它的特點就是「免開發、零成本、一鍵生成賣貨小程序」,包含了從商品瀏覽到購買下單的全鏈路。不僅如此,微信小商店還可以進行時下熱門的直播帶貨。
也就是說,只要你有一個開店夢,過去你在街邊賣祖傳糖葫蘆無人問津,如今可以在微信小商店裏輕鬆開店,然後線上直播老手藝,私家美食傳千里了。
微信小商店來了,「全民」都能賣貨了
上個月內測時,微信小商店還只支持中小企業和個體戶申請資格,現在,個人也能申請自己的微信小商店了。
只要點開「小商店助手」小程序,就能馬上申請開店,企業/個體戶的申請因為要補充相關材料,過程會相對久一點,但個人申請只需要根據提示,完善好身份證、手機號等信息,就可以開始賣東西了。
▲個人申請微信小商店頁面
同一主體下,企業最多可以支持開通 50 個小商店,個體工商戶最多可以開通 5 個,但是要注意的是,一個微信號只能註冊一個小商店。
快速開店、人人普及的方式,可以看得出微信小商店更傾向於小店業態。
在小商店管理頁面中,可以看到基礎的商品發布、交易進度、訂單管理、資金結算、數據處理、售後服務等環節,劃分得比較清晰。
目前小商店支持售賣的商品類目還是蠻全的,涵蓋了從寵物生活、家用電器、手機通訊、服飾內衣等超過 1500 個商品類目,可開通自有品牌、代理品牌和無品牌三種類型。
▲微信小商店示意圖。圖片來自:微信公開課
另外,商家在小商店上賣貨,平台也不會收取服務費和提現手續費,只有每一筆交易扣除訂單金額 0.6% 的支付手續費,開店成本可以說幾近於無。
對個人商家來說,這是一個很好的開門磚。畢竟之前在有贊、微商城等第三方軟件上,無論是軟件費用還有交易服務費,都要支付一筆不小的費用。
快速 免費,二者的結合已經足以看得出微信小商店對個體輕創業和中小微商家的友好程度。
那麽怎麽才能讓別人看到你的小商店呢?
微信並沒有給小商店設置直接的入口。所以要推廣你的店鋪的話,顧客得在微信裏搜索你的店鋪名,找到你的商店小程序。
或者你也可以通過在公眾號裏插入商店小程序等方式進行推廣,不過最方便的,就是讓顧客通過店鋪二維碼掃碼進店。
▲圖片來自:微信開發社區
在營銷玩法上,微信小商店能夠提供「店鋪券」和「指定商品券」兩種玩法,讓買家通過領券的方式獲得直減、滿減、折扣等優惠。
再加上直播帶貨,小商店就更有意思了。
畢竟今年可以說是直播帶貨大熱之年,從頭部主播李佳琦、薇婭的火爆,到「外行」羅永浩進駐抖音直播賣貨,都屢屢創下了銷售記錄,微信小商店的直播帶貨,也是這次微信進駐電商最具特色的戰牌之一。
▲微信小商店直播. 圖片來自:微信公開課
給我們公司送飯的阿姨,每天都要在群裏讓大家接龍點餐,然後收一堆紅包,最後手動統計,看著比給現金還累。現在方便了,群裏放個二維碼就行了。
不過很多人聽到「微信小商店」,第一反應都是「微店?」「微信小店?」事實上,這兩者一個根本不是微信做的,一個已經是過去式了。
那麽,「微信小商店」又會如何鋪開這一片電商的藍圖呢?
微信小商店的嘗試、競爭與前行
先解答一下上面幾個平台的區別。
微信小店和微信小商店其實都是微信的原生電商模式,前者基於微信公眾號平台推出,在公眾號裏賣貨交易,而後者是微信小程序團隊推出的。
不過就在上月微信小商店推出的前 5 天,微信小店也謝幕了。
這個 2014 年推出的電商平台,從 2017 年支持升級為小店小程序後,就再也沒有重大變化。不過微信表示,微信小店後續將支持升級為微信小商店。
但微店就跟微信平台關係不大了,它屬於第三方服務平台,開微店的特點是,無需資金成本、無需尋找貨源、也不用你處理物流和售後。
比起微信小店,微信小商店的優勢不僅在於支持個人開店,還有比微信小店更全的功能,可設置不同的場景營銷,就像是微信小店的進階版。
而比起微店,微信小商店不僅有微信「親生」的支持,不用收取平台服務費和技術費,還能直接進行直播賣貨等操作。
很多人也猜測,微信小商店的推出,會不會對微店、有贊、微盟等第三方平台產生威脅。
目前來看,微信小商店的功能還很基礎,如果要處理更復雜的交易,使用社交拼團、積分商城、代理訂貨、紅包裂變這樣的精細化運營手段,還是第三方服務工具更成熟。
▲微信小商店後台頁面。圖片來自:微信公開課
不過微信表示,小商店之後還會開放更多能力,供第三方接入,共同進行能力和服務升級。
而且,微信小商店接下來將能在微信流量生態中暢通無阻,除了分享在聊天框、微信群,還能分享在朋友圈,潛力可見一斑。
不過對於已經成規模的大型商家、有著完整電商團隊的品牌、在貨品灰色地帶生存的龐大微商們來說,目前微信小商店的優勢可能還不算大。
現在微信小商店就像一個龐大的「互聯網集市」,等待著手工藝者、網紅博主、收藏愛好家、兼職地攤主等各個群體,在微信這個強社交關係的地盤上,開啟線上小生意的第一站。
從早期的拍拍網、易迅網、QQ 商城,到今年 5 月份騰訊推出「小鵝拼拼」小程序,6 月份推出「群小店」功能,7 月份推出「微信小商店」,不難看出,即便一路坎坷,騰訊仍一直在探索電商業務。
去年微信小程序日活達到 3 億,創造了超過 8000 億的交易額,GMV 同比增長達到 160%,更展露出了電商事業希望的曙光。何況此前騰訊還眼看著拼多多和京東在平台上風生水起,逐漸成為電商頭部巨頭,在外還有淘寶直播一馬當先、抖音快手穩紮短視頻……
對於騰訊來說,在巨大的流量池和競爭激烈的賽場中,電商的行動是必不可少的,長期的溫吞中也是要燃燒的。而且,這也有利於加速打造微信生態的商業閉環。
只是羅馬非一日建成,現在微信小商店才剛剛起步,接下來會有何動作,還尚待揭曉和觀察。
又一顆電商的火種被埋下。但這次,它將在更多人的審視中等待著未來的燎原。