本文來源：浦東發布
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作者：須雙雙
入行12年的房產中介趙玲沒想到，自己有一天會成為一名「主播」，不再是面對面，而是對著一塊手機屏幕，為客戶推銷房源。
新冠疫情影響下，房地產行業傳統線下銷售渠道「失靈」，不少房企開啟「雲賣房」模式，借助直播、VR等平台、技術手段，拓寬網上銷售渠道，房產中介們也迎來轉型。
跨界「李佳琦」有酸有甜
3月17日下午，房產中介趙玲開始了自己的第三場直播。
下午1:45，她拿著手機，準時坐在電腦前，還準備了一個手機支架、一份房源材料、一張印有她聯繫方式的A4紙。
「大家好，我是中原地產的門店經理趙玲，從業12年，特長是能準確地對接客戶需求。通過今天的直播，希望你更加了解我，有感興趣的房源也請加我微信或致電。」
一段開場白後，趙玲熟練地切換手機鏡頭，將聯繫方式展示在直播間內。
對於直播，之前趙玲雖然也觀看過，但感覺「離自己很遠」，沒想到，疫情影響下，自己幹了十多年的老本行有了最新變化。
當天下午，趙玲準備了多套房源，她一邊通過電腦屏幕展示戶型圖和房源照片，一邊介紹：
「這是比較受歡迎的雙南戶型，主臥帶陽台，餐廳的空間特別大……」
「這是一梯四戶，房子很乾淨清爽的，小區的物業也很好……」
▲直播中的趙玲
因搜索資料而冷場或切換屏幕時，趙玲還不忘與手機另一端的觀眾互動——邀請大家關注、加微信，或是回答客戶提出的問題。
儼然和網上常見的「帶貨」主播無異。
憑借豐富的行業經驗，有過兩次直播經歷的趙玲在鏡頭前毫不露怯，但她坦言一開始當「主播」，心里也會緊張。
「直播前，公司對我們進行了線上培訓，包括話術、著裝、直播規範等，幫助我們更好地上手。」
跨界「李佳琦」不好當，但也讓趙玲嘗到甜頭。
她發現，收看直播的客戶群體比以往從網站、路邊看到房源信息後來咨詢的客戶，更加「有針對性」。
她第一次直播時，有一位網友針對某套房源提了很多問題，後來才知道對方是一對來滬工作的小夫妻，買房需求很明確，通過那次直播對接後，近期正在聯繫線下看房。
「這種發展客戶的速度，線下賣房也很少遇到。」
感受到直播帶來的更多機會，趙玲後來主動又向公司申請了加入直播排期。
17日當天，她直播的主題為「剛需客戶如何選房」，大多推介的是區域周邊的一些房源，但一小時的直播內容吸引了5000多人圍觀。
「盡管直播時線上互動不多，但通過幾次直播，下播後打電話、加微信來咨詢的人很多。」趙玲說，通過直播後，客戶的咨詢量大約上升了百分之二三十。
「雲賣房」或成大勢所趨
「從集團總裁到門店業務員，我們都在非常積極地嘗試線上直播，展現自己的專業形象，看能不能通過這樣的方式，與客戶建立聯繫。」
中原地產電商發展部高級總監董瑞雯透露，結合近期房市呈現逐漸回暖的跡象，集團正在籌備組織一場高達160場次的集中直播活動。
除了鏡頭前看到的跨界「主播」外，直播活動背後，還有法務部門、研究部門、貸款部門等的支持。
從鼓勵個別門店業務員嘗試線上賣房，到集合全力開展大型直播活動，不斷加強的「試水」，彰顯出房企探索線上銷售服務的決心。
「線上賣房是大勢所趨。」
在董瑞雯看來，這次疫情的出現，更像是一記「推手」，伴隨著互聯網科技的發展和人們消費習慣的轉變，未來，「雲賣房」或將成為常態。
受疫情影響，今年以來，各大房企紛紛開始推出自己的線上產品，如官方APP、微信小程序、VR技術等，與此同時，房企還進駐淘寶、京東等電商平台，打通更多的線上銷售渠道。
借助直播渠道以及VR技術，阿里拍賣、淘寶直播、京東等電商也同時開始加入售樓大軍，紛紛亮出了「雲賣房」。
一場雙向融合，呈浩浩蕩蕩之勢。
據GPLP犀牛財經統計發現，全國大概有140多家房企重啟或新推出線上售樓處，其中TOP50以內的房企均設有線上售樓處，百強房企發起線上售樓處的超過9成。
根據某頭部房地產網絡平台近期發佈的數據顯示，2月份其新房直播共75684場，總觀看人高達10.3億。
但轉戰線上的房企們，剛剛走出第一步。
在打通房地產行業買賣雙方的溝通渠道基礎上，後續一系列的配套服務也亟待完善。
同時，線上賣房還涉及到手續辦理的操作流程、法律保障等方方面面的問題。
要讓雲賣房不僅是「安慰劑」，而真正成為推動市場的「行動力」，還有很長一段路要走。