2020年3月中旬，阿里大軍的先遣部隊支付寶，已率先宣布轉型。
本文來源：獵雲網
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作者：林京
後疫情時代，在本地生活這個萬億市場賽道上，阿里與美團之間的「火藥味」似乎愈加濃烈。
3月16日，阿里本地生活線上召開「2020年商家大會」，在此前多項商家抗疫扶持舉措基礎上，阿里巴巴集團合夥人、阿里本地生活服務公司總裁王磊宣佈七大賦能助力商家計劃。
發佈會結束後，王磊發佈全員內部信，信中指出，支付寶戰略升級後，本地生活商家獲得的流量已在不斷拉升，但這只是第一步。
「我們和阿里經濟體一張圖、一顆心、一場仗，大幅提速整個本地生活行業的數字化升級，可以說，新的出征已經開始了。」
此外，他稱阿里本地生活即將開始的318大促為「後疫情時代的第一場大仗」。
也是「推動行業快速復甦的第一場大仗」。
更是「和支付寶緊密協同共創新局的一場大仗」。
外界分析，對手是美團。
▲來源：阿里本地生活-餓了麼口碑七大賦能舉措助力商家
就在前不久的3月10日，在2020支付寶合作夥伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣佈，打造支付寶數字生活開放平台，聚焦服務業數字化，並立下目標「未來3年，攜手5萬服務商幫4000萬服務業商家完成數字化升級」。
與此同時，支付寶的slogan也從「支付就用支付寶」變為「生活好，支付寶」。
有業內專家分析稱，阿里本地生活這次是拉來整個生態成員跟美團「打群架」。
根據易觀發佈的《2018中國本地生活服務市場年度盤點》，2018年中國本地生活服務市場的線上交易規模達到15620.7億元，同比增長56.3%。
後疫情時代，在這個萬億市場的賽道上，阿里與美團之間的「火藥味」似乎愈加濃烈。
▲來源：阿里本地生活-測量體溫填寫外賣安心卡
後疫情時代，本地生活競爭新格局大幕開啟
「未來一年，我們將為餓了麼口碑的商家帶來每天超過1億的訪問用戶，我們會繼續將傭金保持在低於行業3-5%的水平，扶持商家抗疫的優惠貸款利率比其他平台低50%。」
「未來，我們要為100萬商家實現線上線下一體的完整數字化升級，為商家提供的私域小程序獲得的訂單我們不收一分錢傭金……」
王磊認為，疫情影響下，對消費者而言，線上線下融合的生活方式，變成了剛需。
有非常多的商戶在快速上線，運營策略也發生了變化。
隨著疫情的結束，這些趨勢不會馬上改變。
數據顯示，疫情期間，阿里本地生活服務公司已累計為20萬商家降低外賣傭金3-5%，同時為1萬多名商家提供了總額超過10億元的專項資金支持。
2月份，全聚德、鵝夫人等知名餐飲，家家悅、胖東來等區域商超龍頭，香格里拉、西安威斯汀等高端酒店先後上線餓了麼口碑，實現「線上復工」，包括8萬家街邊便利小店在內的20萬家商家「外賣急速上線」，渡過難關。
「疫情使本地生活服務行業數字化升級的進程大大加快。」王磊說，「接下來的新競爭，將不再是流量變現的賽道，而是『新服務』的賽道，是商家和我們一起發展的賽道。」
疫情期間，用戶、商家、平台的共同「加速」，讓本地生活行業數字化的升級也加速。
阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，數字化新基建正在蓬勃展開，巨大價值已經深入人心，「阿里巴巴不但要在危難中承擔更多社會責任，更要為下一步經濟發展創造機會。」
王磊表示，在未來一年內，阿里本地生活將為100萬商家升級「數智中台」，助力其實現經營全鏈路的數字化升級，除了更多流量的開放，尤其將助力商家提升運營能力，包括小程序建設能力、千人千面的店鋪運營能力、數字會員運營能力。
另外，阿里本地生活還將幫助超過5000家商家開通天貓店，實現零售電商與本地生活的無縫連接。
「我們登陸餓了麼一個月，實現了線上銷量快速增長。」「奈雪的茶」品牌市場總監劉彥利在商家大會上連線介紹說，它即將通過阿里本地生活「引薦」登陸天貓。
在行業看來，過去的兩年時間，阿里本地生活完成了從到店、到家、即時配送到軟硬件服務商的全面整合，實現了與淘寶、天貓、高德、飛豬的全面打通，引領行業走向了數字化升級的新賽道。
2019年天貓雙11，肯德基、星巴克代表本地生活服務行業首先跨入「億元俱樂部」。
口碑餓了麼通過率先入駐支付寶數字生活開放平台，將獲得包括更大的流量入口、更豐富的商家服務工具、更完整的數字化經營能力等在內的一系列優勢。
「這就是為什麼說，本地生活服務市場下一步的競爭是在『新服務』的賽道上。」
王磊在大會演講中說，「只有不斷地為商家賦能來投入，不斷提升競爭的格局，廣大商家抗疫復蘇才能得到實質性的幫助，行業期盼的數字化升級才能大有實質性的前進，這是我們的使命，我們和商家夥伴們一起全新出發。」
▲來源：網絡-改版後的支付寶首頁
阿里與美團之間「硝煙再起」？
自2019年10月阿里本地生活提出「新服務」戰略，進而完成組織架構全面升級，尤其是全面擁抱支付寶數字生活開放平台，這些被普遍認為是行業競爭新格局啟動的強烈信號。
在本地生活這個萬億市場賽道上，阿里和美團之間的「暗戰」也一直頗受關注。
2018年4月，阿里95億美元對餓了麼完成全資收購。
2018年10月，阿里宣佈正式成立成立本地生活服務公司，將旗下的餓了麼和口碑進行合併。
阿里巴巴集團合夥人王磊擔任公司總裁，並兼任餓了麼CEO。
新上任之後，王磊提出了在中短期爭奪50%市場份額的目標，「餓了麼目前只有一個重點，就是奪回市場份額。50%是競爭的分水嶺，我認為到50%之後，競爭的主動權就在餓了麼手上了。」
為此，餓了麼發起一輪30億元補貼的「夏季戰役」，並在2019年初又推出「暖冬計劃」。
但結果似乎並不盡如人意。
2018年阿里收購餓了麼時，餓了麼和美團的市場份額對比是4：6。
QuestMobile最新報告顯示，截至2019年12月31日，美團日活用戶數已達到6985.86萬，即將突破7000萬大關。
而同期餓了麼日活用戶數為1097.03萬，僅為美團的1/6，在目前四大生活服務類App中處於第三位，低於大眾點評的1317萬，高於口碑。
2020年3月6日，阿里本地生活服務公司宣佈新一輪組織架構調整，形成3 3的態勢——三個事業群：到家、到店、商家中台和創新；三個事業部：物流事業部、新零售、生活服務。
更重要的調整是螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務公司董事長。
有業內人士猜測，這意味著胡曉明將整合阿里在本地生活服務領域的各項業務，全面與美團對抗。
在3月10日舉行的支付寶合作夥伴大會上，胡曉明宣佈支付寶全面升級為數字生活開放平台，slogan也從「支付就用支付寶」變為「生活好，支付寶」。
這是胡曉明掌管本地生活服務後的第一個大動作，更是支付寶創立15年以來最重要的一次改版。
阿里加碼本地生活之後，美團似乎開始「反擊」。
3月11日晚間，《晚點LatePost》報道美團到家事業群進行新一輪組織調整，美團原外賣事業部總經理韓建被調任到家事業群研發負責人，而外賣業務將由美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中親自統領。
此消息一出，王莆中也被媒體稱為帶隊迎戰阿里。
對此，美團外賣回應稱：這是一次常規的組織調整升級，核心是為了加強技術力量和一體化建設。
雖然阿里和美團雙方都未明確表明戰略意圖，但似乎這場「爭奪戰」已經在所難免。
