本文來源：界面新聞記者：何丹琳
林志玲和黃曉明代言的中國最大內衣零售商都市麗人（02298.HK），正在經歷自2014年港交所上市以來最大的業績危機。
2016年8月15日，都市麗人公布了2016年上半年的業績，期內做到營收22.11億元，同比微增0.2%；同店銷售維持低單數增長；淨利潤1.74億元，同比大跌35.6%。
這是該公司淨利潤自2011年以來的首次下滑。
參考：>中國一個小縣城的小化妝品店，開業於沒有淘寶、大賣場、微信的時代，16年來耕耘著不一樣的市場。
2011年-2015年，都市麗人的淨利潤從1.69億元增長至5.4億元，年均復合增長率達33.8%，同時期的營收也從16.56億元增長至49.53億元，年復合增長率達31.5%。
2016年上半年，都市麗人關店238家，總門店數量降至8371家，經營毛利率也從去年同期的15.8%下滑至10.1%。
其唯一業績亮點來自電商管道，上半年收入同比大漲280%至1.65億元，占比達到7.5%，做到淨利潤800多萬。
都市麗人在財報中解釋稱，原因之一是中國經濟發展放緩使零售行業總體受到負面影響，消費者的購物欲望不強。
但市場研究機構英敏特（Mintel Group）的數據顯示，中國內衣市場規模在五年內翻了一番，增至180億美元。
歐睿（Euromonitor）則預計，截至明年，中國女性內衣市場的零售價值有望達到250億美元，達到美國市場的兩倍，到2020年這一數據可增長至330億美元。
除了國內消費疲乏，都市麗人在財報中解釋稱，微商的高速發展打擊了大眾市場競爭者。在都市麗人主攻的“市場容量最大、發展最快”的大眾市場，這些微商銷售功能和設計相似的貼身衣物產品，對其造成了衝擊。
這家公司表示，今年上半年無痕無鋼圈文胸需求大增，微商能於供銷層面快速反應並把握此機遇，而相比之下，都市麗人卻因為缺乏具備生產無痕無鋼圈文胸的技術供貨商，加上集團代工提供商（“OEMs”）的產品供應也受到微商影響，導致嚴重缺乏此類產品，大大影響了銷售，特別是向加盟商的銷售。
根據都市麗人的市場調研結果，目前微商零售額已經占據整個中國貼身衣物巿場超過10%的份額。
和都市麗人將微商視為當下的勁敵相反，其競爭對手並不認為微商對自身造成了衝擊。
總部位於深圳的快時尚內衣品牌“百分百”的商品總監張景芳在接受《商業周刊/中文版》採訪時表示：“微商客觀上幫助行業快速普及了產品和概念，如‘無痕無鋼圈’，但實體店的優勢是可以試穿，消費者對產品有了認知仍會來到百分百購買，我們反而在從微商的發展中受益。”
除了熱銷款式的判斷，市場判斷的關鍵內容之一，在於品牌產品的定位。都市麗人需要決定，未來的主要目標消費群體是正在崛起的中產階級，還是價格敏感的大眾階層。
中國產業調研網發布的《2015-2020年中國內衣行業現狀調研分析與發展趨勢預測報告》指出，中低端內衣產品的份額會越來越遭到擠占，而中高端內衣的需求會越來越高。都市麗人正是中低端內衣品牌的代表。
為了迎合消費升級，一直專注於大眾市場的都市麗人開始布局中高端內衣市場。去年3月份，都市麗人以9200萬元的價格收購了上海中高端內衣企業歐迪芬。財報顯示，被收購僅僅四個月後，連年虧損的歐迪芬就做到了扭虧為盈，但今年上半年，卻再度出現虧損。
今年，都市麗人將進行品牌、產品、門店等方面的升級，比如產品的面料採購從國內轉向萊卡、伊藤忠等國際供應商，門店走簡約的設計風格、統一家具設計等。都市麗人表示，上半年已經約有100家門店完成形象升級。
不過，在布局中高端的同時，都市麗人卻並不打算放棄其主攻大眾市場的定位。
都市麗人首席信息官沙爽在今年6月接受《商業周刊/中文版》採訪時表示，深耕現有大眾市場仍應是都市麗人的核心，“歐迪芬只是作為一個管道的補充，讓消費者感受到我們也可以做出高端的產品。大眾市場有那麼大，我們還沒有做完，著什麼急？”他表示，都市麗人絕對不可能將大眾市場拱手讓出。
2013年，咨詢公司弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）的市場調查報告顯示，都市麗人的市場份額達到4.9%，超過當時內衣市場上第2到第5名（安莉芳、愛慕、曼妮芬、歐迪芬）總和4.2%的份額。
但目前，這家公司的市場份額已經下滑至3.3%了。
參考：>中國一個小縣城的小化妝品店，開業於沒有淘寶、大賣場、微信的時代，16年來耕耘著不一樣的市場。