台灣來的那個旺旺,在湖南長沙開了一間啥樣的醫院

本文來源:不相及研究所

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作者:老木

凡是在長沙經過萬家麗高架橋的人,都會被路邊一個巨大的「旺」字無差別祝福。

如果你是第一次來這裡的遊客,那麽你將觀摩到旺旺集團最具功能性的周邊產品。

他們在長沙開了家醫院,並且已經開了十幾年了。

在芙蓉區打個急救電話,幾分鐘內就會有一輛印著「旺旺」的救護車向你疾馳而來。

初次看到這種情景的遊客很容易多想,誤以為湖南在動物保護領域已經登峰造極,寵物醫院都配備救護車了。

「第一次看到的時候我覺得這種名字肯定是個獸醫院,而且還是個充滿愛心的女獸醫開的。」

百度百科上關於旺旺醫院的介紹,基本就是一片荒原,傳說這裡針管裡面打的都是旺旺吸吸冰,有甜味。

很多老長沙小時候都以為旺旺集團是個本地國企,不然一個醫院怎麽可能叫旺旺。

不同於其他醫院,這家醫院從名字上就開始安撫你的情緒,應該是全中國最有親和力的醫院了,畢竟這個名字就足夠深入人心。

把放大了幾千倍的旺仔招牌式白眼延續成一家醫院的logo,取名「旺旺醫院」,旺旺集團似乎對長沙人民有著某種源於童年的終極關懷。

有人說湖南是另一片未被挖掘的魔幻現實主義沃土,像個童話世界,就在旺旺醫院向北3公里多的地方,還有一個火星小學。

相比那些還沒進門就讓你體會到人間疾苦的醫療機構,用一片兒童遊樂區迎接你,並且還把它設置在一進門最顯眼的位置,在醫療資源稀缺的今天,本身就帶著旺旺自己的氣質。

從某種意義上說,走進這家醫院,就等於走進了一個看起來像醫院的主題公園,裡面到處都加持著來自旺旺的祝福,充滿旺的氣息。

從你掛號的那一刻開始,你就被旺仔盯上了。

▲長沙人肯定從來都不羨慕上海有迪士尼

這家老牌企業應該是在以做零食的態度做醫療,和旺旺病毒式的廣告一樣,你在這裡進行任何治療都要先經受旺仔的白眼。

他們就像打破了次元壁,創造了一片旺的海洋,連所有病床裏枕頭和被子都有那個童年符號。

「從小在旺旺醫院看病,爸爸我一定比你聰明比你強。」

病房裏提供各種旺旺讀物,除了身體,精神世界也要旺。

甚至發票也要白你一眼,以至於出差的人在這裡看病經常會被動增加報銷難度。

▲「你這發票是從網上下載的吧?」

整個醫院可以說就是所有旺旺周邊的集合體,連給員工發的福利也是旺旺。

「別的醫院福利都是發米發油發紅包,我們發的全是旺仔牛奶和旺旺雪餅。」

「每次一卡車一卡車的送過來,好多還是沒上市的那種,在旺旺醫院實習一年喝了各種口味的旺仔飲料,導致我現在看到旺旺那個斜眼就想吐。」

成人世界裡受人白眼總不是什麼好事,大部分陪孫子來復查的娭毑看著這些白眼,覺得這家醫院似乎不太友好。

有人指出一家醫院叫旺旺本身聽起來就很不靠譜,好比過年的時候火葬場貼了生意興隆的對聯。

「一個醫院要是旺了,說明這個地區的人民水深火熱,取這個名字肯定不專業。」

不止一個人對老板提出建議,讓他更換logo和名字,比如換成湖南博愛醫院,老板堅決不改,「那個會讓人誤會我們是莆田系」。

不免也就有初出茅廬的滿哥認為旺旺醫院應該只是個兒童醫院,直到他有機會在這割了一次包皮。


根據旺旺醫院官網的介紹,他們擁有全科門診,是中國第一家合資三級綜合醫院,醫療設備基本都是西門子。

婦產科是這裡的王牌科室,醫院裡還自己搞了一家月子中心,提供生子一條龍服務。


▲「坐月子,來旺旺」

在千禧年大陸開放外資進入醫療事業之初,旺旺集團就組團考察各地,最後選址長沙。

從2002年4月成立開始,口號一直是「打造人們不害怕的醫院」。

據說在這裡體檢就像進了家洗浴中心,護士先帶你進更衣室,再給你換上統一的體檢服和拖鞋,有時還會發罐旺仔牛奶給你,一下就幫你從裏旺到外。


▲總有人想把旺旺醫院的體檢服順走當潮牌穿

「醫生就像台劇裏的男主角,我有一次連續兩天頭暈目眩,來到旺旺醫院,醫生用台灣腔問到:你最近是不是寫paper到很晚啊,有沒有很辛苦啊,然後給我開了39.4元的藥。」

▲只看病房名字的話你會覺得這家醫院像個幼兒園

有患者表示護士們因為擔心患者在消毒時覺得涼,有時會在消毒前把消毒液加熱到合適溫度,還會在手術時找個藍牙音箱放點輕音樂,為你緩解焦慮陶冶情操。

「我媽信佛,在旺旺醫院做手術時,好心的護士幫我播放了三個小時的大悲咒,菩薩保佑,手術順利。」

▲在死忠粉絲看來這裡抽血也是舒服的

也許是為了保證24小時都有人值守,他們投訴電話也是一個手機號碼。

「旺旺是個台灣品牌,由於老板是台灣人,根植於台灣醫療習慣,醫院裡主打的是服務,即便你只是感冒,醫生也有可能會勸你住院。」

高舉消費主義大旗的時代裏,這裡賣的更多是一種選擇,但在換一種語境的情況下,這正是大多數人不能理解的地方。

追求服務的旺旺醫院還規定預約掛號三次未到者,醫院將不再為其提供預約掛號

同樣有另一些對時代適應的更好的人,在他們眼裏旺旺醫院本身就是跨界產物,功能性不可能只局限於醫療。

「旺旺醫院是全國旺旺零食品類最全的地方了,醫院超市裏的旺旺大禮包比它斜對面的大潤發還便宜10多塊錢,過年我家置辦年貨零食全是在醫院買的。」

▲「這裡賣的蘋果味的旺仔牛奶比原味的好喝。」


▲「這不是哪個商場搞促銷,而是旺旺醫院的大廳」

即便是已經年近半百,深諳營銷力量的旺仔對於跨界一直都保持著高度敏感性,在上海、淮安、西寧旺、南京你都能看到一個金燦燦的旺仔雕像。

▲旺旺旗下的神旺大酒店依然給了每個路過的人一個白眼

2018年10月他們還和潮牌TYAKASHA合作推出了聯名款,希望再次讓年輕人從頭到腳旺起來。

結果最先嗅到這波時尚風向的是精神小伙,他們充分發揮了旺仔品牌形象的延展性,不斷向下兼容著每一個潮流幻想。

▲旺仔logo如今成了精神小伙的標配

改革開放40年,旺仔就跨界了40年,而旺旺進入大陸的第一家食品廠就設在湖南,可以說旺旺是在湖南度過了在大陸的童年時光,現在已經是長沙GDP的主要貢獻力量之一了。

單從旺旺集團投資總處長李玉生先生關聯著316家企業,你就能窺見這個商業帝國的版圖有多大,連台灣的中天電視台都是旺旺的。


▲圖片來源:天眼查

對於旺旺老板來說,「我旺你旺大家旺」並不是一句空話,他像一個踐行者,用幽默消解生活的痛苦。

旺旺的作用不止是為了讓小孩子開心,每個人都應該旺旺,樂觀也許就是一種屬於旺旺的處世之道。

「向上看的白眼代表我們要看的更高,我想搞一個中國最有親和力的醫院,每個患者都不應該是流水線上的產品。」

▲圖片來源:旺旺官網

據說旺旺創始人蔡衍明的父母一直希望能開家醫院,他花了40年時間才實現

「說到底,學醫能不能救中國我不知道,但能救人。」

根據媒體報導,這家醫院曾經在2008年汶川大地震時免費接待四川地震傷員來湘救治,也曾為500名白內障患者免費施行手術。

▲圖片來源:旺旺醫院官網

到今天很多家庭過年的時候還是要必備旺旺大禮包,這家醫院也許就是大禮包的其中一環。

雖然旺旺暢銷這麽多年,但你永遠沒法預料旺旺到底還能有什麼產品,就像你根本沒法知道他的眼睛到底要往哪看。

只有眼尖的人才能發現旺旺創始人的用心良苦,他早就讓設計師在旺仔的形象上埋了一手伏筆。

在旺仔的嘴裡,一直都含著一顆愛心。

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