2019年11月11日，騰訊年滿21歲。
騰訊發佈了新使命「用戶為本，科技向善」：
中國互聯網所謂的「鵝廠」，指的就是騰訊公司。
以下影片是騰訊官方發的企鵝公仔「土味」廣告：
本文來源：騰訊QQ官方公眾號
微信id：QQ_Blackboard
很多人不知道本Q為什麼是一隻企鵝！（話說本Q也不知道）
1999年，冥冥之中是什麼緣分，讓騰訊最終選定了企鵝這種奇特的小生靈成為了OICQ的吉祥物？讓騰訊和企鵝，萬里一線牽呢？
南極圈發佈《尋鵝啟事》，帶本Q一起，回溯時光，尋找見證QQ成長的人，探索QQ的身世之謎。
以下是視頻，看本Q如何解開自己的身世之謎：
限於視頻的篇幅，部分嘉賓因為拍攝檔期問題，未能在視頻中和大家見面。
本Q把很多有趣的故事和當年的照片以文章呈現給大家，現在，跟著本Q一起探索吧！
五花八門的身世
網絡時代解密，當然第一時間就是搜索啦，但有關本Q身世的信息五花八門。
《騰訊傳》描述：是用戶投票讓企鵝最終打敗了傳呼機，成為了QQ的吉祥物。
也有採訪說：是因為Tony覺得比較有靈性的小動物比較容易被接受。
還有人猜測：OICQ是通訊軟件，選企鵝是因為那麼遠的企鵝都能接受到信號，那OICQ一定是一個穩定的產品。
還有傳言說一定是因為QQ早期團隊有人長的像企鵝，所以才決定了選企鵝。
那麼情況究竟如何呢？
南極圈和本Q決定嘗試探尋！
我們輾轉多城，採訪了一位又一位本Q企鵝成長過程中的參與者，試圖回答一個問題：為什麼是企鵝成為了QQ的logo？
▲圖源：心友匯成員龐智濤實拍
首先南極圈和本Q調查了騰訊員工的看法，大家的第一反應都是不知道。
追問自己感覺的原因，得到的答案真的是五花八門。
有人說是因為企鵝不怕冷好過冬，有人說是因為Pony就是喜歡企鵝，而贊同最多說法是，可愛？！
▲感謝所有接受採訪的騰訊企鵝
看來在這個看臉的世界上，顏值就是正義呀。
但仔細想想似乎不對，1999年的企鵝形象可沒有今天這麼廣為人知，中國，乃至世界絕大多數人都沒有親眼見過企鵝。
在那個搜索引擎剛剛誕生，大家還在使用尋呼機的時代，企鵝的形象不是打開手機、電腦隨便一搜就能看到的。
那麼企鵝的魅力究竟在哪？
▲騰訊早期辦公室 圖源：網絡
究竟為什麼，騰訊會選擇企鵝作為自己的吉祥物呢？
▲設計素材：受訪者提供
帶著這個疑問，本Q首先採訪了主導騰訊20周年紀念形象的設計師：騰訊企鵝的現任「爸爸」騰訊ISUX（社交用戶體驗設計）負責人戴永裕。
二十歲企鵝遨遊太空
戴永裕2004年畢業，其實並不是學設計出身，學習的專業是軟件工程。
但戴永裕從小就喜歡畫畫。
2005年進入騰訊以後，加入了CDC，成為了一名界面設計師，後來成為ISUX負責人。
▲騰訊ISUX負責人戴永裕（攝於：2012年）
在戴永裕心中，企鵝就像自己的孩子，如何讓更多人認識到本Q潮和酷，是他帶領的ISUX團隊努力的方向。
參與了整整3次的企鵝形象演變，說起印象最深的企鵝，戴永裕毫不猶豫的說：「太空企鵝。」
騰訊為慶祝QQ企鵝誕生20周年，推出太空服形象企鵝，一亮相，就引發了一大波搶購風潮。
▲圖源：受訪者提供
2019年，騰訊甚至在深圳架起了8米高太空企鵝。
比起2000年剛剛誕生，趴在用戶電腦角落的小企鵝，現在QQ的形象早已成為一個跨界IP，得到了無數人的喜愛。
▲圖源：受訪者提供
那麼企鵝為什麼穿起了太空服，背上為什麼背著小企鵝PuPu？
戴永裕說：「其實當我們想到太空鵝這個形象的時候，我們覺得太空未來是非常有想像空間的，是我們設計團隊都很喜歡的一個設計思路，所以太空鵝的主題很快就確定了。」
「不過太空企鵝應該怎麼呈現，我們其實有過非常多的探討，包括並排站在一起等等。」
「最終我們選擇了QQ背著PuPu是因為企鵝也是一個很團結的物種，只有依偎在一起，才能抵禦嚴寒。」
「那麼『背』，這個團結協作的動作，寓意就很合適。」
▲圖源：受訪者提供
說起作為騰訊的設計師，壓力最大的事情是什麼？
戴永裕坦言：「被質疑。因為QQ的用戶太多了，無論什麼改變都會引起質疑。」
「現在有團隊一起商討感覺好多了，剛開始自己做設計時，我曾經也會懷疑自己的判斷，和朋友傾訴。不過最終還是覺得一定要堅持自己對品牌的思考。」
▲圖源：受訪者提供
問及本Q為何是一隻企鵝，戴永裕笑道：「每次記者採訪都會問我這個問題，不過我是2005年1月18日加入騰訊的，已經工作15年多了，但還是跟不上QQ的年齡，所以之前的事情我都是側面了解的。」
「選擇企鵝應該主要是老板的考慮，當時國際上也有企鵝形象，後來就定了企鵝形象。當時公司還沒有專職的設計師。」
▲圖源：受訪者提供
四歲企鵝，穿起皮膚
時間回溯，前任」企鵝爸爸「2003年加入騰訊，他正是原騰訊CDC負責人唐沐。
▲原騰訊用戶體驗設計中心（CDC）負責人唐沐（攝於：2003年）
說起剛剛進入騰訊時的第一個作品，唐沐笑道：「2003我年加入騰訊時，QQ的用戶應該已經邁入千萬級了。」
「但QQ的界面還是Windows標準窗口，實在不像是一個流行的即時通訊軟件的樣子，於是我就設計了新的界面。」
「我記得當時我剛到深圳，有些水土不服，一邊吊著點滴，一邊完成了設計。」
「那時感覺一刻都不能浪費，因為我已經迫不及待想看到QQ換上全新的交互界面啦！」
▲左圖來源網絡，右圖受訪者提供
而說起自己印象最深的設計，唐沐說：「我印象深的設計有很多，要說最喜歡的，是我自己用了十年的頭像。」
「因為我很喜歡牛頭梗，所以進騰訊沒多久就設計了這個頭像。」
「要說最緊張的，應該是Pony一直用的廚師頭像，畫的時候很緊張，怕改沒了神韻，被他噴… 還好最後上線效果不錯，大家都無縫切換了。」
「要說最遺憾的設計，還是屬大家使用的QQ等級了。」
「當時在設計了星星、月亮、太陽等級後，本以為起碼幾年後，才需要考慮下一個等級應該用什麼圖標，沒想到在QQ會員的加持下，很快太陽已經不夠用了。」
「我想了很久怎麼在同一個話語體系里設計更好的圖標來，但一籌莫展，甚至還有產品經理建議我畫個宇宙，我一臉懵。」
「最後關頭選了皇冠，作為下個等級體系的圖標，但皇冠始終和星星月亮太陽不是一個體系，身為強迫症，我內心非常遺憾。用戶對QQ的愛太強烈了，考慮不周呀！」
▲圖源：受訪者提供
回顧在騰訊整整十年的經歷，唐沐說：「在騰訊做設計師壓力是非常大的，因為你的作品將會成為世界上使用頻次最高的設計作品。這會給你很強的使命感，也對讓你的每一次改動都異常艱辛。」
「用戶吐槽你不聽，顯得你不關注用戶反饋，聽了，根本不可能讓所有人滿意。所以又要有自信，同時臉皮厚。」
「每次更新完界面，剛開始幾天根本不敢看論壇，都是罵的… 要等輿論稍微冷靜了，用戶才會覺得新界面其實也不錯，用起來確實比以前好。」
「我們每年都會重新否定一遍自己去年的設計，即使再多罵聲也要迎著困難上，因為你不改就會被對手超越，不能停留在舒適區。」
不僅僅有用戶的挑戰，還有同行對設計的挑戰。
唐沐說：「騰訊對我最大的影響就是對用戶體驗的堅持，我還記得當年設計迭代騰訊門戶網站，我跟Pony一年時間，對了十多次，上百稿，從字間距、行間距到字色字號全部一一校準，只為給用戶最好的體驗。」
「最後一版我們決定和所有門戶網站差異化，新聞標題調大一個字號，最終創造了一個很舒服的新聞瀏覽體驗，最終別的門戶網站也紛紛跟進。」
「是Pony堅持了更好的體驗，我們才沒有人云亦云。」
「我今天創業，做全屋智能家居科技公司——如影智能，同樣也是為了堅持最好的用戶體驗。」
▲圖源：受訪者提供
說起對QQ的優化設計，唐沐笑道：「每一年的設計風格都會有新思路，QQ的形象每年都會微調。」
「我大概每年都會把QQ的形象稍微調瘦一點，因為看起來會更加靈動和有活力。」
「這麼多年，關於QQ形象的迭代，我覺得最有意思的是設計了一個傳統——每年給QQ換生肖服飾。」
「那是在2005年的時候，我給QQ設計了一個雞年生肖外套，現在，這個傳統保留下來了，這讓我很開心。」
▲圖源：受訪者提供
趣事：企鵝是胖是瘦？
不僅僅是設計團隊有很多和企鵝的故事，幾乎所有騰訊人都有一點跟企鵝的故事。
2004年，潘國華加入騰訊任職人力資源部，而他也說起了和企鵝有關的一件趣事。
▲南極圈創始人潘國華（一排左四）
潘國華說：「我曾經遇到一個有意思的事情，我們有一次帶供應商去動物園看真正的企鵝，結果供應商一臉震驚的說這個是企鵝嗎？這個應該是鴨子吧，企鵝難道不是應該和QQ一樣，胖胖圓圓的嗎？」
說到和企鵝之間的緣分，潘國華說：「企鵝跟我之間的緣分當然是我組建南極圈了。」
「其實剛開始我為離職員工建立社群的時候，只叫做永遠一家人，後來我們反復討論了很久，最終決定騰訊人都是企鵝，企鵝的家就在南極，我們就應該叫南極圈。」
「不過當時我倒真的沒有想過，為什麼騰訊會和企鵝結緣。不過我覺得，達叔應該知道點什麼。」
兩歲企鵝，變胖變萌
2001年，兩歲的企鵝有了一個完整的設計團隊，最終誕生了我們人人熟知的經典企鵝形象。
而這份設計合同，正是騰訊39號員工朱達欣簽訂的。
▲騰訊39號員工朱達欣（右一）
2000年1月2日，朱達欣參加了一場人才交流會。
看到角落里有一個小小的桌子，正是騰訊的招聘展位。
朱達欣說：「走上前一聊，才知道原來騰訊做的就是OICQ。」
朱達欣說：「我在國外上學時，本來用的是ICQ，但回國以後，好友信息全沒了，國外的朋友要一個一個加回來，還總掉線。」
「我抱怨起這件事，我姐姐就推薦我用了OICQ，我一試發現的確非常好用。」
「剛開始我進騰訊的時候還是實習，第一天上班，九點到公司發現沒人，九點半了Jason才姍姍來遲，我還慶幸這家公司不用早起，後來才感覺到，騰訊的下班也非常晚。」
在實習的過程中，朱達欣喜歡上了這個可以穿拖鞋上班，中午一起分享盒飯的騰訊，正式入職後成為了騰訊第一位海歸，工號39。
▲騰訊39號員工朱達欣（左四，攝於2001年）
而本Q的大紅大紫，離不開2001年高交會的一炮而紅，朱達欣說：「那一天參展，大夥一半時間在介紹業務，另一半時間都在維持買QQ隊伍的秩序。」
▲騰訊參加2001年高交會現場
而這只胖乎乎，受人歡迎的企鵝，正是出自東利行創始人賀志軍和東利行聯合創始人馬良超之手。
那個年代，見過企鵝的人並不多。
東利行聯合創始人馬良超說：「當年確實沒有現在百度這麼方便，我們的設計師是做動畫出身，雖然也沒有真正的見過企鵝，就從動畫片，深圳文具印刷品上找靈感。」
「當時市面上有很多日本漫畫書，像HELLO KITTY、鳥山明的IQ博士、史努比這些經典角色，都有仔細研究。思考為什麼這些漫畫形象能夠流傳這麼久，然後把瘦企鵝往那種胖胖的Q版方向靠。」
▲騰訊QQ企鵝最初版手稿
馬良超說：「我們都覺得，如果你隔著屏幕和另一個人聊天，如果對方是一個胖胖的臉，那麼聊天的時候一定會更加親切。」
最終，這只帶著紅圍巾的可愛企鵝誕生啦。
▲騰訊QQ企鵝初版確定稿
從一出生這隻小企鵝就有著豐富多彩的表情和動作，一下子就吸引了每一個看到他的人。
朱達欣還記得有一天，他從廣州收到了一個長長的包裹，展開上面印著的，就是這隻企鵝的各種神態動作，收到包裹的大家彼此對視一眼，就有了答案：QQ，就應該是這只企鵝。
▲騰訊QQ企鵝的表情和動作
這只QQ發光發熱的地方當然不止線上，QQ企鵝的設計公司東利行買下了QQ衍生品的版權，在廣州的北京路開了第一家線下實體店。
▲東利行創始人賀志軍（右一）
東利行創始人賀志軍說：「跟騰訊合作，後來對我的影響就是，搞得我越來越像企鵝了。」
「企鵝你看它傻傻的，但是實際上這個企鵝是生活在地球上最寒冷的南極，是在一個很惡劣環境上面，生存下來的一個動物，它的脂肪很多，然後它一下水就像遊泳健將一樣，所以企鵝是個耐力很強的一個動物。」
「我記得是幾年前，那時候是騰訊的市值好像是過2萬億的時候，我們給Pony祝賀，然後Pony的回答直接就一句話，就說做企業就是長跑，所以我覺得企鵝它這個耐力型選手，跟騰訊的風格還是很像的。」
▲圖源：受訪者提供
一歲企鵝，曾經苗條
鄒曉楓就是因為被企鵝吸引，才決定去騰訊看看。
學美術專業的她笑著回憶道：「我是美術生，對顏值特別看重。正好騰訊在招人，我看了OICQ網頁，Top上面有三隻小企鵝瘦瘦的，在雪地里爬，摔一跤 又從雪里面鑽出來，特別可愛。就是那個很特別吸引我。」
「面試時我一直誇企鵝特別可愛，面試完老板就送給我兩個陶瓷企鵝公仔。」
「在這樣一個平等友好顏值又高的團隊里上班一定很有趣。」
▲OICQ2000版頭像 圖源：受訪者提供
作為騰訊第三位女員工，鄒曉楓入職騰訊，工號21。
在騰訊，鄒曉楓設計的第一個作品就是OICQ2000版的動物頭像。
除了頭像，鄒曉楓還和東利行團隊配合，一起創造了QMM形象，讓男企鵝和女企鵝，有了區分。
▲圖源：受訪者提供
誕生之初，不是企鵝
徐鋼武是見證了騰訊萌芽的老企鵝。
騰訊還沒有正式註冊公司時，徐鋼武就已經寫出了一個可以在服務器上運行的OICQ。
徐鋼武畢業於華南理工自動化系，在潤迅時，馬化騰是徐鋼武的面試官和直接上級。
張志東、徐鋼武、「小光」吳宵光、「夜貓」封林毅，一起開發了OICQ。
當時「小光」和「夜貓」都是兼職身份，徐鋼武是OICQ 的第一任後台主程，也是所有人公認後台技術最好的。
▲騰訊3號員工徐鋼武
OICQ那個超越ICQ的微妙創新點：把朋友列表從客戶端搬到了服務器，避免了中國網吧用戶丟失好友的煩惱，正是由馬化騰提出，徐鋼武在技術底層上實現的。
▲圖源：受訪者提供
徐鋼武說：「騰訊早期在服務器不夠的情況下能支持大量用戶同時在線，一個系統功不可沒——Linux。」
「當時的OICQ後台，都是架在這個不是程序員可能甚少人知道的系統上，因為Linux的開源及開放性，使得我們能夠深入內核進行底層優化，當別的企業同樣擁有了服務器儲存好友功能，卻被大量的數據硬生生拖垮時，OICQ的一台服務器卻能支持對手數十倍的用戶同時在線，並給用戶更穩定的通訊效果。」
徐鋼武回憶道：「騰訊剛開始的logo，其實是一個尋呼機。」
「但在隱隱覺察到尋呼機可能會衰落，騰訊需要一個新的logo時，同樣以企鵝為logo的Linux就成為了致敬的方向。」
「早期，我們對Linux是很有感情的。當然，最後是用戶的投票讓QQ成為了一隻企鵝。」
▲圖源：網絡
徐鋼武和鄒曉楓都記得團隊第一次大規模團建。
在萬綠湖上，同事們一起吃飯、遊戲，大家都在享受當下為中國互聯網行業拓荒的感覺。
Pony在船上點燃了一支煙，他在想什麼呢？
他是否預見了，20歲的本Q，將成為一隻怎樣的企鵝？
▲圖源：受訪者提供
企鵝20，帶你回家
回頭想想，企鵝和騰訊有太多的相似之處。
南極，世界上最寒冷、最荒涼、最乾旱、最孤立的大陸，這個平均溫度只有-52°，三月便入寒冬、冬季長達九個月的白色沙漠中。
這里住著一個不惜任何代價，勇敢抵擋嚴寒暴雪的族類——企鵝。
▲圖源：心友匯成員曾慶旻南極實拍
千禧年之際，中國互網行業受到納斯達克風暴的影響，同樣寒冷至極，宛若南極。
互聯網企業哀鴻遍野，有些甚至最終倒閉。
同樣有一只企鵝，剛剛拿到一筆過冬的糧草，就迎來了嚴酷市場環境，這只企鵝同樣堅持下來了，並在之後20年一次次度過寒冬，飛速成長，最終成為了全世界最知名的一只企鵝。
▲圖源：騰訊供圖
縱觀中國互聯網企業，沒有另一家企業能夠與自己的吉祥物聯繫如此密切，騰訊的別稱是鵝廠，每一位在騰訊工作過的人，都自稱為企鵝。
甚至只要看到了有關企鵝的信息，總有觀眾聯想到了騰訊。
南極，世界的盡頭，是世界上離中國最遠的一片土地。
生活著一群企鵝。
▲圖源：心友匯成員彭東交南極實拍
騰訊，中國，世界頂級互聯網企業，生活著一群自稱是企鵝的人。
而南極圈，在互聯網線上，搭建了一個空間，這里生活著一群曾經在騰訊工作、現在自稱為老企鵝的人。
▲圖源：心友匯成員曾紹熙南極實拍
企鵝究竟有什麼樣的魅力，讓騰訊選擇了企鵝？
看完全文，鵝粉們或許就能get到了吧！
企鵝郵局
在這個一切講究效率的時代，很多祝福都是電子版，若是能收到一份遠方的親筆信，是多麼難得的體驗？
如果這份親筆寫下的祝福還來自於世界的盡頭呢？
世界最南端有一間叫做Penguin Post Office（企鵝郵局）的神奇郵局。
▲圖源：心友匯企業家旅行俱樂部
這里每年只會開放4個月，只有4位工作人員，卻有整整4000只企鵝陪伴，想收到從這里寄出的，一張帶有企鵝郵戳的明信片嗎？
這張明信片可以記錄你對最愛人的留言，也可以記錄對自己的期許，更可以書寫那個未完成的夢想。
讓一張來自世界盡頭的明信片，見證你的心意吧！
▲企鵝郵局郵箱 圖源：心友匯企業家旅行俱樂部